Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.08.2018Gültig
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Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität, Gesundheit und das attraktive Aussehen der gelieferten Pflanzen. Die Verpackung wird überwiegend als sicher und sorgfältig beschrieben, und die schnelle Lieferung wird oft positiv hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden viele als angemessen bis sehr gut. Zudem werden vorhandene Pflegetipps oder Online-Informationen geschätzt, und die Angaben zur Pflanzengröße und Produktbeschreibung stimmen meist mit den gelieferten Pflanzen überein. Auch der Kundenservice wird in einigen Fällen als freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Es gibt jedoch auch vereinzelt Kritik an beschädigten oder nicht der Beschreibung entsprechenden Pflanzen. Manche Kunden bemängeln unzureichenden Schutz oder lose Erde in der Verpackung. Wiederholt werden Verzögerungen bei der Lieferung sowie nicht eingehaltene Lieferzeiten genannt. Der Kundenservice wird teilweise als langsam oder schwer erreichbar empfunden, insbesondere bei Problemen oder Reklamationen. Einzelne Bewertungen halten die Preise für zu hoch im Verhältnis zur erhaltenen Qualität. Zudem gibt es Kritik an Abweichungen bei der Pflanzengröße oder fehlenden Hinweisen in der Produktbeschreibung sowie den Wunsch nach detaillierteren Pflegeanleitungen im Paket.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungen123zimmerpflanzen.de
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Absolut zu empfehlen
Die Pflanzen kamen - was verständlich ist - etwas gestresst an, haben sich aber alle gut entwickelt. Keine Pflanze ist kaputt gegangen, dafür ist der Preis natürlich hervorragend. Würde das jederzeit wieder machen - wenn ich mehr Platz hätte.
Antwort von 123zimmerpflanzen.de
Hallo, vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig, dass sich deine Pflanzen nach der Reise so prächtig entwickelt haben, und wir sind jederzeit gerne wieder für dich da, falls du doch noch ein Plätzchen findest.
Marktübergreifende Bewertung
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Super Seite
Ich habe den Ahorn gefunden, den ich suchte, zu einem unschlagbaren Preis. Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Strauch sehr gut verpackt. Der Zustand des Ahorns war makellos und sehr schön. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf auf dieser Handelsseite. Danke
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Antwort von 123lesplantes.fr
Hallo, vielen Dank für dieses positive Feedback! Wir freuen uns, dass Ihr Ahorn Ihnen gefällt und dass der Versand gut verlaufen ist. Bis bald auf unserer Seite.
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Großartig!
6 wunderschöne Pflanzen bestellt und erhalten, die vollständig der Beschreibung im Webshop entsprechen.
Ordentlich und (pflanzen) sicher verpackt und schneller Service.
Preis/Leistungsverhältnis ausgezeichnet!
Kurzum, auf jeden Fall wiederholenswert.
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Verifiziert
Alles Top! Vielleicht einen kurzen Pflegetipp für die entsprechende Pflanze ins Paket beilegen. Denn meine hübsche Sterlizia hat die Blätter zum Teil eingerollt und ich bin mir nicht sicher was das bedeutet. Mit lieben Grüßen aus Österreich!
Antwort von 123zimmerpflanzen.de
Hallo,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung und dein Feedback! Es freut uns sehr, dass alles top gelaufen ist.
Deinen Tipp mit den beigelegten Pflegehinweisen nehmen wir gerne als Anregung auf. Wenn deine hübsche Strelitzia die Blätter einrollt, ist das meist eine Schutzreaktion vor Feuchtigkeitsverlust. Oft bedeutet es, dass sie etwas mehr Wasser oder eine höhere Luftfeuchtigkeit benötigt. Prüfe am besten einmal die Erde und gönne ihr bei Bedarf einen Schluck Wasser oder besprühe die Blätter regelmäßig.
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Verifiziert
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Perfekt, die Lieferung ist sehr gut verlaufen, die drei Laurus nobilis sind makellos angekommen, zusammen. Pflanzen von sehr schöner Qualität, BRAVO an euch.
Herzlichen Dank.
Marianne Collinet
18 rue de la délivrance
7973 Stambruges Belgien
0491 367 166
grossepuce@gmail.com
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Antwort von 123lesplantes.fr
Vielen Dank für Ihre liebe Nachricht! 💚
Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung sehr gut verlaufen ist und dass Ihre drei Laurus nobilis zusammen in perfektem Zustand angekommen sind.
Wir freuen uns auch sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihrer Pflanzen zufrieden sind. Ihre Komplimente freuen uns wirklich sehr und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen! 🌿
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Pflanzen und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
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Beaucarnea
Schöne Pflanze, schnell geliefert mit guten Anweisungen, aber sie war schlecht verpackt und nicht gegen den Karton gesichert!
mit einem viel zu großen Übertopf. Tatsächlich hat meine Beaucarnea etwa 6 lange gebrochene Stiele..Wie schade... Mit freundlichen Grüßen,
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Antwort von 123lesplantes.fr
Hallo,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns zu hören, dass dir deine Beaucarnea gefällt, die Lieferung schnell war und die Anweisungen hilfreich sind.
Es ist wirklich schade wegen der gebrochenen Stiele während des Transports sowie wegen des Verpackungsproblems und der Größe des Übertopfs. Danke, dass du uns diese Details mitgeteilt hast, das hilft uns sehr, die Vorbereitung unserer Pakete zu verbessern!
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Sehr gesunde und schöne Pflanzen. Die Größe entspricht genau dem, was ich bestellt habe. Und sehr gut verpackt versandt. Was vielleicht etwas besser sein könnte, ist, auf der Website anzugeben, dass die Höhe der Pflanzen die Höhe des Topfes einschließt.
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Verifiziert
Schnelle Lieferung, mit Abstrichen ok
Schnelle Lieferung, vulcastrat alles i.o Wasserstandsanzeiger 30 cm leider unbrauchbar weil der rote Anzeigestift zu kurz ist. Habe mir extra noch einen zweiten bestellt. Da war es leider genauso. Kann man nur kürzen und für kleine Töpfe verwenden
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Schlechter Service
Ich habe 6 Pflanzen bestellt, eine davon war bei der Ankunft tot. Das Angebot, das ich erhielt, war ein Gutschein im Wert der Pflanze. Dann müsste ich die Versandkosten erneut bezahlen, wenn ich sie noch einmal bestellen wollte.
Als ich angab, dass ich damit nicht einverstanden bin und vorschlug, die Pflanze noch einmal zu schicken oder das Geld zurückzuerstatten, wurde das Geld zurückerstattet. Aber ich fand den Service schlecht und es war nicht in Ordnung, dass ihr es zuerst auf eine andere Art versucht habt. Schade, ich werde jetzt nicht mehr so schnell bei euch Pflanzen bestellen und euch auch nicht weiterempfehlen.
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Antwort von 123planten.nl
Hallo,
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass eine deiner Pflanzen beschädigt angekommen ist und du mit der angebotenen Lösung nicht zufrieden bist. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir dir bieten möchten.
Wir verstehen, dass es für dich ärgerlich war, dass du zunächst einen Gutschein angeboten bekommen hast, bei dem du erneut Versandkosten hättest zahlen müssen. Wir nehmen dein Feedback ernst und berücksichtigen es, um unseren Service weiter zu verbessern.
Entschuldigung für die Enttäuschung und danke für dein ehrliches Feedback. Wir hoffen, dich in Zukunft dennoch einmal bei 123planten begrüßen zu dürfen. 💚
Mit freundlichen Grüßen,
Team 123planten
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Schönes Angebot, schnell bestellt und schnell im Haus. Schöne und robuste Verpackung und unsere 120 cm hohe Polyscias Ming kam komplett unversehrt an. Auf jeden Fall empfehlenswert.
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Antwort von 123planten.nl
Hallo, danke für deine schöne Bewertung! Schön zu hören, dass deine Polyscias Ming schnell und unbeschädigt angekommen ist. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist!
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Schnell geliefert, ordentlich verpackt und nicht teuer
Ich habe einen dreifarbigen Schmetterlingsstrauch und Pampasgras gekauft und diese wurden schnell und ordentlich geliefert und gut verpackt, sodass ich sie komplett ohne gebrochene Teile pflanzen konnte, das war bei anderen Anbietern in der Vergangenheit schon anders.
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Sehr Schöne Pflanzen, eine Verwechslung im Detail
Es sind wieder tolle Pflanzen in sehr gutem Zustand angekommen. Es gab allerdings eine kleine Verwechslung bei der Dracaena Janet Lind, die als Dreier gestaffelt geliefert wurde und nicht wie als insgesamt buschig bestellt und abgebildet. Die Größe stimmte.
Trotzdem auch sehr schön und ich behalte sie natürlich. Die erste kleine Unaufmerksamkeit bisher.
Grüße von Kurt
Verifiziert
Die Pflanze kam tipptopp bei uns an, ein sehr schönes Exemplar. Der Versand und die Verpackung waren außergewöhnlich gut.
Ich kann sie nur weiter empfehlen. Danke.
Antwort von 123zimmerpflanzen.de
Hallo, vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Pflanze und der Versand Sie überzeugt haben.
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Die Pflanze kam in gutem Zustand an. Persönlich fand ich die Schachtel etwas lang für die Pflanze, aber das hatte keinen negativen Einfluss auf die Pflanze. Übrigens fiel etwas Erde aus der Schachtel.
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Antwort von 123planten.nl
Hallo,
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und das Feedback zur Verpackung. Es ist schön zu hören, dass die Pflanze gut angekommen ist, viel Freude damit!
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Bonsai Ficus Ginseng
Der Versand dauerte ziemlich lange (mehr als eine Woche) und dann 4 Tage für die Zustellung. Der Bonsai des Ficus Ginseng ist einfach wunderschön und eine echte Belohnung für das Warten.
Danke.
Thierry G.
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Antwort von 123lesplantes.fr
Hallo Thierry, vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass dir dein Ficus Ginseng so gut gefällt und stehen dir für Fragen jederzeit zur Verfügung.
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123 Pflanzen okay.
Die Lieferung ist jedoch äußerst problematisch. Erstens dauerte es sehr lange, 2 Wochen, und mit dem Lieferanten war kein Kontakt möglich. Erst am Liefertag wurde ein Zeitfenster mitgeteilt, das zufällig gut passte.
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Verifiziert
Die Pflanze an sich ist wunderschön.
Allerdings, die Lieferung mit DPD war eine Katastrophe. Die Pflanze wurde einfach so abgelegt, obwohl auf der Verpackung steht, nur im Stehen abgeben, nicht kippen.
Die Pflanze wurde zum Glück dabei nicht geschädigt.
Antwort von 123zimmerpflanzen.de
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Pflanze so gut gefällt und sie den Transport trotz der unschönen Zustellung unbeschadet überstanden hat. 😊
Dass das Paket trotz der deutlichen Hinweise auf der Verpackung nicht entsprechend behandelt wurde, tut uns sehr leid. Wir verstehen, dass das besonders bei einer empfindlichen Pflanze ärgerlich ist.
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner neuen Pflanze und hoffen, dass deine nächste Lieferung reibungsloser verläuft! 💚
Verifiziert
Schöne Pflanzen, gut verpackt
Der Onlineshop ist schön übersichtlich, die Bestellung einfach abgewickelt. Die Pflanzen kommen sehr gut verpackt an und sind teilweise auch gut feucht. Die Pflanzen sind sehr schön, wie beschrieben und der Preis passt. Das 2. Chance Paket war auch völlig in Ordnung und mit schönen Pflanzen bestückt. Ich bin super zufrieden, kann den Anbieter sehr empfehlen und werde sicher erneut dort bestellen.
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
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Kundendienst ist einfach top.
Beschädigte Pflanze erhalten. Innerhalb von 2 Stunden bestens geregelt.
Die Qualität der Pflanzen ist ansonsten immer gut.
Dies war mein erstes Problem und das wurde hervorragend gelöst.
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Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
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Schöne volle Pflanzen, sehr ordentlich verpackt. Pflanzen werden gut unterstützt, sodass man sie auch gut auspacken kann, Pflanzen kamen praktisch ohne Schaden, ein paar geknickte Blätter, was mir nicht mehr als normal erscheint!
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Antwort von 123planten.nl
Hi! Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und Ihr positives Feedback! 🌿💚 Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit den vollen Pflanzen, der Verpackung und der Art und Weise, wie sie während des Transports gestützt wurden, zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Pflanzen und hoffen, dass Sie bald wieder bei uns bestellen! 🌱
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