Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.01.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die Frische, Schönheit und Hochwertigkeit der gelieferten Blumensträuße hervor. Auch die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung wird vielfach gelobt. Der Kundenservice wird als freundlich, kulant und hilfsbereit beschrieben. Der Bestellvorgang ist meist einfach und unkompliziert, und die große, vielfältige Auswahl an Sträußen sowie die Flexibilität bei der Zustellung werden positiv bewertet. Zusätzliche Optionen wie Grußkarten und Verpackung werden ebenfalls als nette Ergänzung wahrgenommen. Vereinzelt gibt es Kritik an Unterschieden zur Abbildung oder mangelnder Frische der Blumen. Manche Kunden berichten von Verspätungen oder Unsicherheiten bei der Lieferzeit. Die Erreichbarkeit und Kommunikation des Kundenservices wird teilweise bemängelt, ebenso wie unpersönliche oder ausbleibende Antworten. Bei der Bestellung kommt es gelegentlich zu Verwirrung, und es werden mehr Auswahloptionen gewünscht. Die Preise werden oft als hoch empfunden, wobei das Preis-Leistungs-Verhältnis unterschiedlich bewertet wird. Es gibt Wünsche nach noch mehr Individualisierungsmöglichkeiten und Kritik an den Vorgehensweisen der Zusteller. Extras wie Grußkarten oder Pralinen stoßen teilweise auf Kritik bezüglich Auswahl und Qualität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfleurop.de
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Wunderschöne, frische Blumen – aber die Grußkarte war eine Enttäuschung.
Die Blumen kamen pünktlich an, waren frisch, wunderschön zusammengestellt und haben lange Freude bereitet. Dafür gäbe es eigentlich die volle Punktzahl.
Ein Stern Abzug gibt es jedoch für die beiliegende Grußkarte. Für den Preis erwarte ich etwas Professionelles. Stattdessen war es nur eine einfache, weiße Pappkarte mit Fleurop-Logo, auf die der Text auf einem Stück Papier gedruckt war. Dieses Papier wirkte wie von einem Kind mit der Schere ausgeschnitten und wurde total lieblos mit einem Prittstift auf die Karte geklebt. Das passte leider überhaupt nicht zur Qualität der Blumen und sah sehr unprofessionell aus.
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Schöner Strauß, verbesserungsfähige Kommunikation
Die Lieferung hat sehr gut geklappt, es wurde auch die Wunschuhrzeit eingehalten.
Kleiner Minuspunkt nur für die Kommunikation per E-Mail. Auf die erste E-Mail gab es nur eine automatische Antwort, welche mein Problem nicht behoben hat und auf meine zweite E-Mail hatte ich dann gar keinen Rückläufer, ob meinem Wunsch noch entsprechen werden konnte. Somit saß ich bis zur Lieferun auf heißen Kohlen. Das ist der einzige Kritikpunkt, der Strauß war sehr schön.
Verifiziert
Einfach sehr gut:
PayPal-Zahlung , rechtzeitig bearbeiteter em@il-Dialog mit meinem Wunsch nach bestimmtem Lieferzeitpunkt & Alternativ-Lieferadresse , frisch aussehender & schöner Blumenstrauß (wie auf Netz-Seite angepriesen) von freundlichem Boten abgeliefert.
Kleiner Minus-Punkt: Wenn möglich, auf eurer Netz-Seite bitte deutlich mehr P l a t z lassen für ausführlichen TEXT (auf der Grußkarte) an Blumen-Empfänger. Oder irgendwie die Möglichkeit anbieten für Anhänge von Word-Dokumenten oder anderen Formaten, damit der GESAMTE Wunsch-Text an Euch übermittelt werden kann. Ansonsten weiter so! Ihr MKUD
Verifiziert
Es war alles zu meiner zufriedenheit.
Der Blummenstraus war überraschend Groß für den Preis und sieht genau so wie auf der Seite abgebildet aus. Was sehr positiv ist. Habe kleineren erwartet. Preisleistungsverhältniß ist SEHR GUT muss ich sagen. Ich finde es toll dass der Blummenstraus vor der Wohnungstür abgestellt worden und nicht vor der Eingangstür was Verlust/Diebstahl deutlich verringert. Meine Freundin hat sich auch mega gefreut darüber. Bin sehr zufrieden. Würde immer hier weiter bestellen und empfehle es auch weiter.🙂
Viele Dank an die Mitarbeiter für diese tolle Leistung.
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Ich bin rundum begeistert! Die Blumen wurden am Sonntag pünktlich geliefert und kamen wunderschön verpackt und mit Wasser versorgt bei der Beschenkten an. Ich habe ein Foto bekommen – und selbst mehrere Tage später sehen die Blumen noch wunderschön und frisch aus. 🌸💐
Auch die Pralinen waren eine tolle Ergänzung. Die Freude bei der Beschenkten war riesig – einfach eine wunderschöne Überraschung! ❤️
Vielen Dank an Fleurop für diesen tollen Service und den wunderschönen Blumenstrauß. Sehr gerne wieder!
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Ich möchte mich sehr beim Zusteller bedanken!!!! Ich habe leider die alte Adresse meiner Oma angegeben und der Zusteller hat bei Nachbarn nachgefragt wo meine Oma hingezogen ist. Es hat alles geklappt und meine Oma hat sich sehr über die Blumen gefreut.
So ein tolles Engagement ist nicht selbstverständlich und ich bin sehr sehr dankbar. Vielleicht können Sie das an den Zusteller weiterleiten?
Die Blumen waren auch sehr schön und kamen in gutem Zustand an.
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Schöne Blumen
Auch wenn mir bewusst ist, dass das wahrscheinlich nicht ganz einfach umzusetzen ist, wäre es schön, wenn man als Kunde zumindest ein ungefähres Zeitfenster für die Lieferung genannt bekommen könnte. Vielleicht lässt sich dafür ja irgendwann eine gute Lösung finden.
Dem Beschenkten haben die Blumen sehr gut gefallen. Sie waren wirklich wunderschön und haben einen sehr schönen Eindruck gemacht.
Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
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Wunderschöner Strauß zum 90. Geburtstag
Super schnelle Lieferung und ein wunderschöner Strauß für das Geburtstagskind zum 90.Geburtstag. So schön haben wir ihn uns nicht vorgestellt. Gestern vormittag in Thüringen bestellt und 13:30 wurde er gestern bei Hamburg zugestellt. Das beigefügte Bild ist keine KI. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und Respekt an den Fleurop Partner in Hamburg. Vielen Dank ❤️
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Tolle Blumensträuße
Ich habe schon öfters über Fleurop bestellt und bin sehr zufrieden. Klar die Sträuße sehen etwas anders aus als auf dem Bild, aber da die umliegenden Gärtnereien machen, kann das einfach abweichen (steht auch so in der Artikelbeschreiben) . Die Lieferung ist immer schnell und zuverlässig. Und die Empfänger freuen sich natürlich immer riesig.
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bin sehr zufrieden
Ich habe einen Blumenstrauß kurzfristig bestellt von einem Tag auf den anderen als Geburtstagsgeschenk. Der Strauß wurde pünktlich geliefert, ich habe ihn selbst zwar nicht gesehen, aber die Beschenkte war begeistert.
Da er von einem Händler vor Ort geliefert wurde, gehe ich davon aus, dass die Blumen auch ganz frisch waren, was bei den mit der Post gelieferten Sträuße nicht unbedingt der Fall ist.
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Ich bin begeistert! Ich habe mich in der Adresse vertan, wodurch eine Lieferung vom ausgewählten Floristen nicht mehr möglich war. Mir wurde gesagt, dass ich den Strauß jetzt leider nur noch vor Ort beim Floristen abholen könne. Das war für mich allerdings keine Option, da ich in der Nähe von Hannover wohne und die Blumen in die Charité Berlin geliefert werden sollten. ABER: ganz unerwartet wurde meiner Freundin gerade doch der bestellte Blumenstrauß ins Krankenhaus geliefert. Liebes Fleurop-Team, ganz herzlichen Dank dafür! Das war eine ganz tolle Überraschung
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Es war alles perfekt !!!
Es war alles perfekt.
Nur hat meine Schwester die den Blumenstrauß bekommen,hat, sich noch nicht gemeldet.
Da der Strauss mit meiner Absprache vor Ihrer Tür gestellt wurde weil sie auf klingeln nicht auf machte, weiss ich nicht ob sie den Strauss bekommen hat.
Der Bote hat alles richtig gemacht und hat mir telefonisch Bescheid gegeben. Vielen Dank, bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Sehr zufrieden
Mit Fleurop war ich immer sehr
Zufrieden; somatisch dieses Mal. Die
Blumen sind - wie zugesagt - am Samstag geliefert worden und waren sehr schön.
Ich habe vor ein paar Wochen Blumen über einen anderen Lieferdienst bestellt; da waren die Blumen eine Woche unterwegs und mussten auch noch in einer Postfiliale abgeholt werden. Das ging gar nicht.
So etwas ist mir mit Fleurop noch nie passiert.
Vielen Dank für Ihre Zuverlässigkeit. 🙏
Verifiziert
Schöne Sträuße bezaubern
Immer wieder bezaubern die schönen Fleurop-Sträuße, wenn sie bei den von mir Beschenkten ankommen. Es gibt eine sehr große Auswahl zu den verschiedenen Anlässen, die immer pünktlich durch Boten ganz frisch ausgeliefert werden. Der Preis ist angemessen, wenn ich persönlich ihn auch als grenzwertig empfinde. Gut ist, dass die gleichen Sträuße meist in verschiedenen Größen angeboten werden. Ich würde mir wünschen, dass das Zeitfenster für den nach einer Bestellung angebotenen Rabatt etwas größer ausfallen würde.
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Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden. Unzufrieden war ich, als ich drei Wochen im Voraus Blumen für jemand bestellt habe. Die Person ist dann in die Klinik (gleicher Ort wie Privatadresse) gekommen. Ich wollte die Adresse per Mail ändern (immer noch mehr als zwei Wochen vor dem Liefertermin) und bekam zunächst die unpersönliche ("Fleurop-Kundenservice") Antwort, das sei nicht möglich. Auf nochmalige Mail von mir ist die Lieferadresse dann geändert worden.
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Top Kundenservice
Wir haben wirklich sehr kurzfristig am Nachmittag einen Strauß Blumen für den Abend bestellt, der dann auch wirklich sehr schnell und pünktlich ankam. Leider hat der Strauß nicht ganz der Bestellung entsprochen, was ich reklamiert habe. Innerhalb kürzester Zeit hat sich der Kundenservice gemeldet und mir den kompletten Kaufpreis erstattet und zudem einen Rabatt für die nächste Bestellung gewährt - ich habe selten einen so schnellen, freundlichen und professionellen Kundenservice erlebt, ganz toll, vielen Dank!
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Schneller Service - ich war nur etwas erstaunt, dass ich 9 € für die Lieferung zahlen musste. Ich dachte immer, Fleurop ist ja ein Lieferservice. Und wenn mein gewählter Strauß als „heute noch lieferbar“ deklariert wird, warum ist das dann eine Express-Lieferung? Das müsste etwas besser erklärt werden. Ich habe es erst gesehen, als ich bezahlen wollte. Ich könnte es ja verstehen, wenn es sich um weite Strecken handelt.Aber hier waren es 3,2 km.
Der Strauß war wunderschön!!!
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die Sträuße waren schön und die Beschenkten haben sich gefreut. Was ich nicht verstehe: Wieso ist es nicht möglich, an EINE Adresse zu Händen DERSELBEN Person ZWEI VERSCHIEDENE Sträuße zu liefern, BEIDE MIT KARTEN? Das war mein eigentlicher Wunsch, war aber aus Abwicklungsgrunden unmöglich, weswegen ich zweimal denselben Strauß wählte und eben nur EINE Karte hatte. Das finde ich im Jahr 2026: problematisch. Herzliche Grüße! K. Reuther
Verifiziert
Ich bin absolut begeistert! Das war mittlerweile schon meine fünfte Bestellung bei Fleurop und ich wurde noch kein einziges Mal enttäuscht. Die Blumensträuße sind jedes Mal wunderschön, frisch und kommen genauso an wie erhofft – oder sogar noch schöner.
Auch dieses Mal war der Strauß einfach traumhaft und hat der Beschenkten eine riesige Freude bereitet. Die Lieferung erfolgte pünktlich und absolut zuverlässig. Auf Fleurop kann man sich wirklich verlassen.
Vielen Dank für den tollen Service und die gleichbleibend hohe Qualität. Ich werde auch in Zukunft meine Blumen ausschließlich hier bestellen und kann Fleurop von Herzen weiterempfehlen! 🌸💐
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Blumenstrauß gut, Bestellung und Anlieferung mangelhaft
Zuallererst, der Blumenstrauß war sehr schön und auch frisch, dafür die beiden Sterne
Der Bestellprozess war auch ok, allerdings kann man nur einen Geschenkgutschein pro Bestellung anwenden. Die Einlösung eines zweiten Geschenkgutscheines ist nicht möglich. Das ist mehr als ärgerlich, jetzt bin ich tatsächlich gezwungen ein weiteres Mal hier zu bestellen oder mir einen Blumenladen, der mit Fleurop arbeitet, zu suchen.
Die Anlieferung sollte am 05.10. sein. Ich bekam auch um 11 Uhr eine Email, dass der Blumenstrauß nicht zugestellt werden konnte und jetzt vor der Haustür steht, weil niemand geöffnet hat (im Vierparteienhaus mit fast ausschließlich Rentnern).
Der Blumenstrauß hat mich satte 75€ gekostet und wird vor einer, von der Straße aus gut einsehbaren, Haustür abgestellt? Ist das Euer Ernst? Ein zweiter Zustellversuch bei dem riesigen Strauß wäre doch nicht zuviel verlangt gewesen. Zum Glück kam die zu Beschenkende eine halbe Stunde und der Strauß hat seine Empfängern erreicht.
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