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anio.eu
Bewertungen:

139 Bewertungen in den letzten 12 Monaten780 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Dies ist bereits unsere dritte Anio Uhr. Beide unsere Kinder nutzen die Uhr seit ihrem 8 Lebensjahr. Die Benutzung ist simpel, zuverlässig und einfach in den Schul- und Nachmittagsalltag zu integrieren. Die Anio Uhr ist ein wichtiger Bestandteil unseren Kinder sowohl unabhängig und frei aufwachsen zu lassen, als auch ein echtes Gefühl von Sicherheit zu geben. Die Großeltern, deren Telefonnummern wir hinterlegt haben, lieben diese Möglichkeit mit Ihren Enkeln so Kontakt zu halten. Sicherlich ist die Anio ein Grund dafür, warum unsere Kids noch nicht zu sehr ihr eigenes Handy vermissen. Dabei hat die Anio 6 im Vergleich zur Anio 5 noch einmal ordentlich an Funktion und Qualität zugelegt. Aber nicht nur die Uhr ist super. Der Grund aber warum ich diese Bewertung schreibe ist, weil ich vor allem den Service sensationell finde. Anfragen werden schnell, kompetent, verbindlich und super freundlich beantwortet. Danke liebes Anio-Team!
SS

Relevanteste negative Bewertung

09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es steht kein Telefonservice zur Verfügung und Antworten per E-Mail dauern mehrere Tage. Das ist sehr ärgerlich, wenn man ein defektes Gerät gerne tauschen möchte und man mit niemandem sprechen kann und es Wochen dauert, das Problem (vielleicht) zu lösen.
SK
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Bewertungen für anio.eu

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Relevanz
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche keine Ware erhalten, es sollte ein Geschenk sein. Sehr schade hätte die Uhr gerne verschenkt. Das Telefonat mit dem Kundenservice war nett und bemüht was aber die Tatsache nicht ändert dass ich keine Ware bekommen.
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Antwort von anio.eu
vor 12 Tagen
Hallo Alexandra, danke für Ihre Bewertung. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Versandzeit sobald wir die Ware an DHL übergeben haben, auch warten wir nicht auf eine Rückmeldung von DHL sondern versenden die Ware erneut, bevor der Nachforschungsfall bei DHL geklärt ist, denn es soll ja nicht Ihr Schaden sein. Wir hoffen, die neue Sendung kommt noch rechtzeitig an. Geben Sie gern eine Rückinfo. Ihr Support Team von Anio.
TR
Tom R.
Kempten
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

ich hätte jetzt gerne 5 Sterne gegeben, aber..

ich hätte jetzt gerne 5 Sterne gegeben, doch ich kann aktuell nur den BEstellvorgang bewerten. Die Ware ist leider noch nicht geliefert. Wir warten immer noch auf die Zusendung.
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20.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Kontaktaufnahme schwierig… dann wurde…

Kontaktaufnahme schwierig… dann wurde es besser… Akku der Anio 5 hält weniger als ein Jahr… bin gespannt, ob die Anio 6 länger hält…
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Antwort von anio.eu
21.06.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es durch die Einbindung eines weiteren Händlers zu Verzögerungen gekommen ist. Umso mehr freuen wir uns, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben. Sollten Sie in Zukunft Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und helfen Ihnen sofort weiter.
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Akku Laufzeit nicht mal einen Tag!! Aber ansonsten gut!!
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Antwort von anio.eu
vor 21 Stunden
Hallo und danke für die Rückmeldung. Wir melden uns per E-Mail bei Ihnen, dann können wir uns dieses Thema einmal genau anschauen. Ihr Anio Support Team
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation,meist schnell
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30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Einfach gut.
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01.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung.
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GK
G K.
Wien
10.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekt und schnell

Perfekt
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13.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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JD
10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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MK
Marco K.
Berlin
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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ME
Martin E.
Wiemersdorf
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice. Man bekommt schnelle Antworten und diese sind stets freundlich formuliert. Anio ist immer bemüht eine Lösung zu finden und nah am Kunden dran. Alles in allem ein vorbildlicher Kundenservice wie man ihn heutzutage leider selten findet.
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Support und Kundenservice sind sehr gut. Die Mitarbeiter sind freundlich, geduldig und sie versuchen schnell eine Lösung zu finden. Ich habe mit verschiedenen Mitarbeiter gesprochen: Diana, Mark, Soraya. Ein super Team! 👍
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AH
Anja H.
Hamburg
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Smartwatches für Kinder, und ein sehr freundlicher Kundendienst, der mir für die defekte Anio meiner Tochter ein sehr attraktives Angebot unterbreitete, welches ich dankend annahm.
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