Zertifikat für lapstars.de

No. X17FD0C89D2BC32527772D88C5FC243EA
 

Zertifiziert seit
22.02.2012
Gültig bis
21.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für lapstars.de



Sehr gut

4.80/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 175 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat lapstars.de schon 847 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
11.09.2019
Einwandfreie Abwicklung, einwandfreies Produkt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
09.09.2019
Das bestellte Notebook wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Telefonische Nachfrage bzgl. technischer Details wurden kompetent beantwortet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
07.09.2019
sehr zu empfehlen, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
03.09.2019
Schnelle Lieferung
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
03.09.2019
Alles Problemlos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
03.09.2019
Sehr schnell, kompetent und zuverlässig geliefert; gute Kommunikation
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
02.09.2019
Lieferung super, Ware auch wiederholt super. Der Kundenservice könnte besser erreichbar sein, aber war auch Ferienzeit. Ansonsten top Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
28.08.2019
etwas längere Versandzeit (12 Werktage, da Sondermodell)
Karton hatte etliche Macken, war schief zugeschnitten und roch nach Rauch.
Ware kam im einwandfreien Zustand; Der Kundenservice beantwortete alle Fragen schnell, jedoch erhielt ich die Tracking-ID der Sendungen (China - Berlin und Berlin - zu mir) erst auf Nachfrage.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
28.08.2019
Alles bestens gelaufen, hatte noch eine Frage, diese wurde telefonisch sofort beantwortet bzw. mein Problem war gelöst. Ich werde wieder einkaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
28.08.2019
Das X1 Extreme wurde innerhalb von zwei Tagen geliefert, war sehr gut verpackt und entspricht exakt der Produktbeschreibung. Verarbeitung, Tastatur und Display sind überragend und stimmen mit den diversen Bewertungen und Testberichten überein. Das gute Preis-/Leistungsverhältnis von lapstars als zertifizierter lenovo Partner haben mich überzeugt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
22.08.2019
alles gut, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
21.08.2019
Musste leider über eine Woche auf meine Ware warten
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
20.08.2019
Unkompliziert, kompetent und schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
19.08.2019
Schnelle Abwicklung und guter Kontakt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
19.08.2019
Lieferung dauerte etwas länger als angegeben aber ansonsten alles bestens
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
19.08.2019
- Lieferung dauerte etwas länger als die angegebenen 1-3 Tage. Jedoch liegt das daran, dass der Versanddienstleister sich verspätet hat.
+ Durch eine Sonderaktion noch einen gratis (wählbaren) Artikel erhalten.
+ Die Möglichkeit die vorhandene Festplatte ausbauen- und gutschreiben zu lassen ist ein Alleinstellungsmerkmal.
+ Anleitung zum installieren von Windows.
+ Gut verpackt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
18.08.2019
Hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
17.08.2019
Abwicklung hat prima geklappt. Laptop wie beschrieben. Alles sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
16.08.2019
Beste Auswahl an Thinkpads, sinnvolle Vorkonfigurierte Modelle mit weiteren Konfigurationvarianten, gute Preise, blitzschnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
15.08.2019
Angebot wie beschrieben, kontakt prompt und sehr entgegenkommend, Lieferung wie vereinbart, Artikel wie beschrieben - bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
15.08.2019
Alles bestens, ich bestelle seit Jahren bei lapstars
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
15.08.2019
Alles bestens - immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
15.08.2019
Im Vorfeld gute und kompetente Beratung am Telefon, netter Kontakt. Bin sehr zufrieden

Klare Empfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
14.08.2019
Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
14.08.2019
Der Laptop wurde am 02.08 bestellt und ging erst am 08.08 raus.
Der Kontakt mit dem Support ging meist gut. Ein paar mal ging keiner ans Telefon, auf Emails wurde aber meist relativ zeitnah geantwortet.

An sich gute Erfahrungen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
12.08.2019
Ich habe hier zum ersten Mal bestellt und bin sehr zufrieden damit. Die Bestellung verlief problemlos und das Notebook kam innerhalb von 4 Tagen an.Ein kleines Give-Away war sogar auch mit dabei, Dankeschön an dieser Stelle
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
10.08.2019
Bestellung und Shop.
Hierfür volle 5 Punkte, das Angebot an verschiedenen Hardwarekomponenten ist super, die Zusammenstellung meines eigenen Laptops funktionierte super.
Lieferung
hat relativ lange gedauert, hier braucht man Geduld. Ware selbst war in Ordnung
Kundenservice
dieser lässt etwas zu wünschen übrig, Mail werden teilweise tagelang nicht beantwortet auch wenn was anderes behauptet wird.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
08.08.2019
alles sehr gut gelaufen, gern immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
06.08.2019
Schneller Versand Gute Ware Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
04.08.2019
Tolles Laptop, sehr guter Preis, problemlose installation
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
04.08.2019
Alles prima, etwas verwirrend war der Text, dass ein Vertrag erst nach Akzeptanz durch Kapstadt zustande kommt - hier gab es allerdings dann keine Nachricht. Es erfolgte dann umgehend die Lieferung. Kleine Ungereimtheit, aber wie gesagt alles hat gut geklappt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
01.08.2019
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
30.07.2019
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
29.07.2019
tip top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
21.07.2019
Die Lieferung war sehr schnell, das Produkt war originalverpackt (mit Lenovo-Siegel, ungebrochen). Die Kommunikation mit dem Kundenservice (zur Einreichung der Legitimation für CAMPUS-Bestellungen) war immer schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
18.07.2019
Die Anleitungen zur Inbetriebnahme des von mir gekauften PC könnten ein wenig ausführlicher sein; ansonsten bin ich hoch zufrieden Danke
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
18.07.2019
Die Lieferung hat zu lange gedauert Einen halben Monat dauerte es bis die Ware ankam, obwohl auf der Produktseite stand, dass es "Lagerware" war Beim ersten Anruf wurde gesagt, dass es noch ein paar wenige Tage dauern müsste und es dann aber sicher ankommen würde. Dann hat es aber doch noch mal um einiges länger gedauert
2.67
Befriedigend

lapstars.de antwortet: 19.07.2019
Hallo Herr T. aus Göttingen - die Verfügbarkeitsinfo, dass wir eine Anlieferung von/der Ware in 3-5 Tagen erwarten ist nicht gleichbedeutend mit "Lagerware". Bei Lieferungen aus Asien kann das leider im Vorfeld nicht auf den Tag fix definiert werden, vielen Dank für Ihr Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
17.07.2019
Die Ware wurde schell geliefert und war einwandfrei. Auf Fragen hat Herr Reifschneider schon am nächsten Tag eine Antwort gegeben. Die Antwort war dabei immer freundlich ausgedrückt. Ich kann Lapstars für jeden empfehlen, der auf der Suche nach einen Lenovo Laptop ist.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
16.07.2019
Sehr schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
03.07.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

lapstars.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit lapstars.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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