Zertifikat für lapstars.de

No. X17FD0C89D2BC32527772D88C5FC243EA
 
Zertifiziert seit
22.02.2012
Gültig bis
21.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für lapstars.de


Sehr gut

4.85/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 172 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat lapstars.de schon 805 Bewertungen gesammelt.
    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
18.06.2019
Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert. Der Laptop kam aus China, da ein Sondermodel.
Laptop wie beschrieben und bestellt. Sehr zufrieden.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
05.06.2019
Alles bestens, netter und schneller Kontakt. Sehr gute Ware. Vielen Dank
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
27.05.2019
Sehr schneller Versand, perfekte sichere Verpackung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
26.05.2019
Alles war zur vollsten Zufriedenheit.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
26.05.2019
Das Notebook kam, wie versprochen, pünktlich an. Die Verpackung war optimal, neben der eigentlichen Notebook-Verpackung war noch ein Umkarton drum herum gepackt, um das Gerät zu schonen.

Das Gerät entspricht voll und ganz meinen Erwartungen

Den Kundenservice musste ich noch nicht in Anspruch nehmen, ich denke aber, dass es auch da keine Probleme geben wird.

Vielen Dank, lapstars
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
18.05.2019
Wie betstellt, alles OK
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
15.05.2019
Zusammengefasst würde ich noch einmal bei Lapstars bestellen. Wenn man es eilig mit der Lieferung hat, sollte man sich nicht auf die Angebotsangaben verlassen. Trotz der Angabe Lieferzeit 1-3 Tage erhielt ich das Notebook erst 6 Tage nach Zahlungseingang und die Dockingstation sogar erst 8 Tage danach. Hier sollte Lapstars nachbessern, da nützen leider auch keine Entschuldigungen im Nachhinein.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
12.05.2019
Der Auftrag wurde schneller bearbeitet als avisiert, die Ware war angemessen verpackt und wurde ebenfalls einen Tag früher als angekündigt zugestellt, der Laptop entspricht meiner Bestellung - ausgepackt, angeschlossen, durch die Installationsroutinen durchgehangelt: es funktioniert alles Also volle Punktzahl in sämtlichen Disziplinen...
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
10.05.2019
Leider dauerte die Zustellung trotz UPS Versand an Abholstation eine Woche.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
10.05.2019
Die Ware ist einwandfrei. Die Lieferzeit war zulange.
Die Kommunikation sollte schnellst möglichst verbessert werden.
3.33
Befriedigend
lapstars.de antwortet: 11.05.2019
Bei Artikeln, die als nicht vorrätig und mit einer Lieferzeit im Webshop ausgewiesen werden, muss zwangsläufig dann auch mit einer bzw. der in der Artikelbeschreibung angezeigten Lieferzeit gerechnet werden.
Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
07.05.2019
Lieferung hat sehr lange gedauert, da eine Komponente nicht lieferbar war. Musste ich selbst drauf kommen und habe dann um Änderung der Bestellung gebeten. Das wurde dann gut umgesetzt aber zum gleichen Gesamtpreis trotzt etwas günstigerer Komponente. Der Laptop läuft problemlos.
3.33
Befriedigend
lapstars.de antwortet: 11.05.2019
Lieferzeiten/Verfügbarkeiten werden im Webshop bei jedem Artikel angezeigt / ausgewiesen. Wenn als "nicht vorrätig" markierte Artikel bestellt werden, dann bleibt es zwangsläufig nicht aus, dass diese dann auch wirklich nicht sofort lieferbar sind. Dafür gibt es doch diese Verfügbarkeitsanzeigen -informationen als Ampelsystem ( grün/gelb/rot ) in Kombination mit einem Hinweistext.
Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
07.05.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
05.05.2019
Alles bestens und sehr schnell
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
04.05.2019
Top
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
03.05.2019
Schon mehrmals hier bestellt. Schnelle Lieferung, kurze Antwortzeiten, durchweg zufrieden Gern wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
25.04.2019
Alles super gelaufen.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
25.04.2019
Sehr flexibel
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
24.04.2019
Sonderkonfiguration Lenovo Tower mit zusätzlicher Festplatte und Grafikkarte. Ware einwandfrei erhalten incl. der eingebauten Karte und HDD. Lieferzeit 10 Tage. Einziger Punkt für die Verbesserung ist die proaktive Kommunikation der Lieferzeiten. Auf Nachfrage schnelle Antwort - aber proaktiv wäre besser gewesen.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
21.04.2019
Schnelle Lieferung, immer per Mail zum aktuellen Lieferstatus informiert, Produkt wie erwartet Besten Dank
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
20.04.2019
Sehr schnelle Lieferung, Ware sehr gut verpackt. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
19.04.2019
Wie bereits bei der letzten Bestellung: super freundlich, super schnell, super zufrieden.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
15.04.2019
von der Bestellung bis zur Lieferung alles OK
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
14.04.2019
Sehr guter Service, schnelle Lieferung und sehr gutes Gerät - lediglich der Lüfter ist etwas zu laut :-( Das kostet einen Stern.
Auf eine direkte Nachfrage per Email bekam ich innerhalb von 15 Minuten eine Antwort - sehr gut
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
10.04.2019
Hat alles sehr gut geklappt.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
29.03.2019
Sehr große Auswahl, ausgezeichnete Qualität, unkomplizierte Bestellung. Rasche Bearbeitung des Auftrags, sehr schnelle Lieferung, sichere und gute Verpackung. Herzlichen Dank
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
27.03.2019
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
26.03.2019
alles ok
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.01.2019
24.03.2019
Lieferung Top. Tastatur war nicht richtig eingebaut.
Zunächst gute Hilfe bei der Problemlösung, auch gut per mail erreichbar.
Zuletzt bei der Regelung des Tastaturproblems einfach nicht mehr geantwortet.
Schade.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
22.03.2019
sehr guter Online-Händler, einwandfreie Ware, Lieferzeit für konfiguriertes Notebook: FR früh bestellt, DI mittags erhalten, perfekt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
20.03.2019
Auch eine Ergänzung zur Bestellung wurde sofort bearbeitet und hinzugefügt.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
18.03.2019
Alles sehr gut Lieferung kam schnell an ohne Komplikationen. Gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
17.03.2019
Mega schnelle Bearbeitung und Lieferung der Ware. Immer wieder gern.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
16.03.2019
Super schnelle pünktliche Lieferung
Toller Internetshop
Das Yoga ThinKPad X1 ist einfach Top.
Acculadung super schnell.
Immer wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
15.03.2019
alles bestens ,schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
14.03.2019
Das Konfigurator-Service (relativ preisgünstige RAM- und/oder SSD-Erweiterung) ist spitze.

Die Lieferzeit war mau, woran aber auch DHL mit Schuld war. (Zustellung des Notebooks in Österreich 10 Tage / 7 Arbeitstage nach der Bestellung. Alle Komponenten waren im Shop lagernd.)
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
11.03.2019
Super Service. Habe ohne warten jemanden am Telefon erreicht.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
10.03.2019
alles okay
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
06.03.2019
Alles bestens. Nach kurzem Kontakt (Anfrage des Studiennachweis etc) wurde die Hardware sofort verschickt.
Nur zur Info falls sich jemand einen Lenovo E490 Laptop bestellt und nach der ersten Win10 Installation kein WLAN Netzwerk erkannt wird. Einmal alles auf dem Laptop löschen und Win10 erneut installieren (falls das nicht klappt ggf. den Bootstick erneuern). Seitdem läuft alles super
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
06.03.2019
alles gut und schnell abgelaufen, gerne wieder, danke
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
04.03.2019
alles schnell und gut
5.00
Sehr gut
lapstars.de Bewertungen

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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