Zertifikat für lapstars.de

No. X17FD0C89D2BC32527772D88C5FC243EA
 

Zertifiziert seit
22.02.2012
Gültig bis
21.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für lapstars.de



Sehr gut

4.79/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 146 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat lapstars.de schon 671 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
11.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
11.09.2018
Schnelle Lieferung, TOP Produkte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
09.09.2018
Super, nehmen sich vor und nach der Bestellung Zeit für den Kunden. Jederzeit gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
07.09.2018
Alles optimal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
06.09.2018
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
04.09.2018
Superschnelle Lieferung Völlig problemlos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
03.09.2018
Alles qualitativ top und schnell - inkl. kompetenter telefonischer Auskunft.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
30.08.2018
Könnt nicht besser sein. Top Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
28.08.2018
Beste Bewertung - sofortige Erstattung der Überzahlung via PayPal. Äußerst kompetente und freundliche Bearbeitung meines Umsatzsteuerproblems (UID) ... kann diese Firma nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
27.08.2018
Alles war sehr gut. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
23.08.2018
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt. Spitze ist, dass man sich die Komponenten des Thinkpads über den Konfigurator nach Bedarf zusammenstellen kann.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
23.08.2018
Alles einwandfrei, nach Bestätigung des Auftrages Lieferung in zwei Werktagen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
22.08.2018
Hervorragender Service. Bei einer kleinen Adressungenauigkeit meinserseits wurde sofort reagiert und proaktiv nach einer Lösung des Problems gesucht. Top, kann ich nur weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2018
Datum der Kauferfahrung
11.08.2018
18.08.2018
Super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.07.2018
16.08.2018
Alles soweit in Ordnung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
14.08.2018
alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
14.08.2018
The ordered Lenovo ThinkPad X1 Carbon arrived exactly as described. 5
Delivery was fast as described. 5
lapstars.de customer service was very prompt and competent. 5
Having very competitive prices and on based of my positive experience with lapstars.de and lapstars.de customer service I can truly recommend lapstars.de to everyone.
I give 5 to lapstars.de
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
14.08.2018
Ware kam schnell und gut verpackt. Die Dockingstation für das ThinkPad R500 war Neuware und funktioniert tadellos. Per DHL Versand kam das Paket mit Sendungsnummer und komplettem Tracking der Sendung. Sehr vorbildlich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
10.08.2018
Bestellung, Lieferung ... alles reibungslos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
07.08.2018
Das Laptop wurde schnell geliefert, die Verpackung war in Ordnung.
Nachdem das Laptop mir geliefert wurde, hatte ich noch einen Änderungswunsch. Der Kundendienstmitarbeiter hat mir geholfen.
Der ganze Verlauf war positiv, konstruktiv und seriös.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.07.2018
05.08.2018
Ware und Kundenservice einwandfrei - Lieferung hätte etwas schneller gehen können.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.07.2018
01.08.2018
Super schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
31.07.2018
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
25.07.2018
Scheibenwaschpumpe funktioniert prima. Lieferung nach AT ging fix. Nur mit 10€ ein wenig teuer die Fracht. In Summe trotzdem 5 Sterne. Jan
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
19.07.2018
Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
17.07.2018
Lieferung war "ok". Mir fehlte halt ein wenig Transparenz im Shop (z.B. die Trackingnummer oder eine gescheite Status Meldung, denn mit Status 16, 36, 17, 23 kann man als Kunde wenig anfangen). Eine Anfrage an den Kundenservice bzgl. der Trackingnummer blieb leider bis heute aus.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
15.07.2018
Das erste mal hier bestelt.Sehr schnelle
Lieferung alles Top kann ich nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
15.07.2018
Reibungslos verlaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
14.07.2018
alles iO
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
06.07.2018
Bei Rücksendung kann man lange auf sein Geld warten. Zudem unverschämt in der Kommunikation. Finger weg
1.00
Mangelhaft

lapstars.de antwortet: 13.07.2018
Man kann lange auf sein Geld warten ? - EINE WOCHE nach Ankunft Ihrer Rücksendung ( die inhaltliche und technische Überprüfung dieser sollte uns schon eingeräumt werden ) wurde die Kaufsumme via PayPal zurückgebucht. Im Übrigen haben wir uns nicht annähernd auf das Niveau Ihrer Kommunikation herabgelassen - zum Thema unverschämt. Leben und leben lassen...

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
02.07.2018
Schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung. ware einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
02.07.2018
Sehr gute Produkt, schnelle und unkomplizierte Lieferung :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
01.07.2018
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
29.06.2018
Schnelle Lieferung. Einwandfreie Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
26.06.2018
Alles Bestens. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
26.06.2018
Ich hatte Kontakt mit dem Händler per E-Mail und es hat alles sehr gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
25.06.2018
Sehr guter Händlerkontakt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
23.06.2018
Alles Bestens wie bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
20.06.2018
Schnelle Lieferung. Ware ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
16.06.2018
Nach einer unüblich langen Lieferzeit, hatte das gelieferte Thinkpad einen Defekt (Stifteingabe funktionierte nicht). Die Bestellung habe ich widerrufen, da ich auch sonst mit dem Gerät unzufrieden war. Für den Rückversand (12,99€ mit Transportversicherung bis 1500€) musste ich aufkommen, was natürlich rechtlich legitim ist, jedoch bei einem Defekt unüblich ist. Die Rückzahlung dauerte 1,5 Wochen.
1.67
Ausreichend

lapstars.de antwortet: 18.06.2018
Hallo Herr F., das Gerät wurde vom Hersteller überprüft, ein Fehler liegt nicht vor, was natürlich an Ihrem Widerruf nichts ändert. Eine "unüblich lange Lieferzeit" kann von uns ebenso nicht bestätigt werden, die Rückbuchung innerhalb von 1,5 Wochen bewegt sich auch im marktüblichen Rahmen.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
14.06.2018
Alle super funktioniert, technische Erklärungen/Beschreibungen könnten eindeutiger sein
4.67
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit lapstars.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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