Gütesiegel
Zertifiziert seit: 16.12.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die sehr schnelle Lieferung. Die Produktqualität wird als hochwertig beschrieben und das Sortiment speziell für Funkbedarf als groß und passend hervorgehoben. Der Bestellvorgang verläuft laut Rückmeldungen unkompliziert, übersichtlich und reibungslos. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kulant bewertet. Zudem werden die Preise in vielen Bewertungen als fair und angemessen empfunden. Vereinzelte Verzögerungen bei der Lieferung, meist verursacht durch den Versanddienstleister, werden kritisch angemerkt. Zudem gibt es einzelne Hinweise auf Verbesserungspotenzial beim Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmauritz.de
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Verifiziert
Generell gut, leider später als versprochen.
Normaler Versender von Elektroartikeln, den ich bisher nicht auf dem Schirm hatte und sicher jetzt immer mal reinschaue. Der eigentliche Prozess des Bestellens ist in Ordnung und auch die Verpackung etc. war super.
Da die Bestellung zeitkritisch war, habe ich auf das Versprechen, am nächsten Tag zu liefern, gebaut. Leider kam es dann zu spät,... Mittwoch bestellt, kam dann aber erst am Montagnachmittag und Montag früh hätte ich das spätestens gebraucht.
Nachtrag: Wenn man im Shop verspricht, am nächsten Tag bereits zu liefern, sind die Bearbeitung und das Verpacken einen Tag später wohl zu spät. Ich habe volles Verständnis für Arbeitsabläufe und Prozesse, nur dann sollte man seinen Shop nicht solche Versprechen tätigen lassen. Und das Ganze war schon mit einem gewissen Vorlauf bestellt, da ich "Lieferung am nächsten Tag" nicht fest angenommen habe.
Nun hab ich festgestellt, dass nicht mal das im Paket war, was eigentlich bestellt war. Damit konnte ich aber den Service testen, der wirklich super war, und ich meine "ja keine Ahnung" Bewertung gerne revidieren (was leider nicht geht).
Leider keine Bewertung für die Abteilung "Richtigstellung von Sachverhalten", die würde wahrscheinlich nicht so gut abschneiden.
Antwort von mauritz.de
Vielen Dank für Ihre ergänzende Rückmeldung. Wir möchten lediglich klarstellen, dass wir in unserem Shop eine Lieferzeit von bis zu 5 Tagen angeben und keine Lieferung am nächsten Tag zugesichert haben. Auch wurde die Bestellung vollständig und entsprechend der Bestellung versendet.
Schade finden wir daher, dass unser Service trotz Ihrer positiven Erfahrung mit 3 Sternen bewertet wurde. Wir freuen uns dennoch, dass Sie unseren Kundenservice als hilfreich empfunden haben.
Beste Grüße
Ihr MCE Mauritz Team
Verifiziert
Gute Qualität und zügige Lieferung
Gute Qualität, ich fühle mich sicherer als mit manchen NoName-Produkten. Die Lieferung war zügig. Die Produkte der letzten Lieferung habe ich allerdings noch nicht eingesetzt (Haben ist besser als Brauchen -- Lagern), daher verzichte ich ein Foto (meines Lagers).
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Abwicklung und Rechnung, empfehlenswert
Kundenservice nicht in Anspruch genommen, Bewertungspflicht, daher Mittelwert
Verifiziert
Dickes Danke an MCE.
Ich benötigte schnell ein HF Kabel mit gecrimpten Steckverbindungen und Aircell 7 Kabel.
Zu einem fairen Preis bestellt und schnell geliefert bekommen. Kabel habe ich ausgelesen und es ist einfach perfekt.
Immer wieder gern!
Danke sehr.
Verifiziert
Alles Bestens
Gutes Warensortiment (kann nur den HF-BEREICH beurteilen) und gute Erreichbarkeit. Leider fehlen download's für Montageanweisungen, z.B. bei SMB-Steckern.
Verifiziert
Der Einkauf bei Mauritz ist durch die gute Strukturierung des Shop einfach. Die Preise sind moderat und die Lieferung erfolgt in ein paar Tagen.
Verifiziert
Lieferung super gut, Trotzdem fehler kauf Ertsattung ohne Problem. Danke
Verifiziert
Kabel kamen pünktlich und funktionieren top, auch das Return Loss ist gut.
Vielen Dank
Verifiziert
Toller Service
Die persönliche Betreuung bei Fragen und die gelieferten Artikel waren top!
Ich kann die Firma nur empfehlen
Verifiziert
Sehr gut und sehr schnell *****
Verifiziert
Man findet Ales was das Funkerherz begehrt. Schnelle Lieferung. Gerne wieder
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gute Qualität und sehr gut beschrieben inklusive Datenblatt...
Verifiziert
Sehr angenehme persönliche Kontaktaufnahme und Problemlösung!
Verifiziert
Schnelle Lieferung.Alles top
Verifiziert
Super Service gern wieder
Verifiziert
Positiv: Schnelle und zuverlässige Lieferung
Negativ: Bitte KEINE Anrede mit DU !!!!! ... das ist unhöflich sowie respektlos !!!
Antwort von mauritz.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Ihrem Hinweis hinsichtlich der Anrede sind wir nachgegangen, weil wir unsererseits den gesamten geschäftlichen Ablauf generell in der Sie-Form führen, egal ob schriftlich oder telefonisch. Leider mussten wir feststellen, dass wir für den automatischen Versand der Bewertungen durch Trusted Shops die Anrede falsch eingestellt hatten.
Dank Ihres Hinweises konnten wir die Anrede jetzt entsprechend ändern.
Für das "Du" in der Bewertungs-Mail bitten wir um Entschuldigung, das war keinesfalls negativ gemeint.
Sie dürfen davon ausgehen, dass wir unsere Kunden stets höflich, respektvoll und korrekt behandeln - wie in den vergangenen 52 Jahren.
Beste Grüße aus Nieder-Olm!
Das Team von MCE Mauritz Electronics
Verifiziert
Hat gut funktioniert.
Antwort von mauritz.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Schön zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Mauritz-Team
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, die Ware hat eine gute Qualität.
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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- www.mauritz.de
- team@mauritz.de
- Nieder-Olm, DEU
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In diesem Shop finden Sie fast alles rund um Industrie- und Kommunikationselektronik. Ob Koaxialkabel, Steckverbinder, Adapter oder individuell konfektionierte Kabel – hier wird jeder Kommunikationste...
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