Extraklasse. Ich bin begeistert.
Nachdem unser "Betriebsdrucker" seltsamerweise keine Alternativpatronen akzeptierte, sondern nur auf Original Lexmark bestand, hat TonerPartner sehr schnell reagiert. Der Mitarbeiter Leonhard Schulz machte das äusserst professionell.
Die nicht akzeptierten Toner wurden per DHL abgeholt und die neuen Original-Toner wurden geliefert.
Rechnung-Gutschrift-Rechnung klappte alles hervorragend.
So muss das sein. Vielen Dank.
Ich habe vor einer Woche Original Druckerpatronen bestellt. Vorgeblendet wurde mir auf der Seite, dass, wenn ich innerhalb der nächsten Stunde bestellen würde, ich die Ware am nächsten Tag erhalten würde. Nichts geschah.
Vier Tage später erhielt ich eine Mail, dass eventuell nicht alle Artikel lieferbar wären, welche wurden in dieser Mail nicht angegeben und ich möge den Kundendienst kontaktieren. Inzwischen hatte ich mich um eine dringend benötigte Druckerpatrone gekümmert.
Heute, 7 Tage nach Aufgabe der Bestellung, kam eine weitere Mail, dass nun die Bestellung versandbereit wäre und voraussichtlich morgen eintreffen soll.
Sehr kundenorientiert finde ich diese Vorgehensweise nicht und daher bin ich als Kunde bei TonerPartner verloren gegangen.
Die Bestellung war einfach, die Produktvorstellung klar. Die bestellte Ware war innerhalb kürzester Zeit bei mir zu Hause.
Bei den Informationen über den Warenweg würde mir eine Mitteilung, wann die Ware Ihr Haus verlassen hat, ausreichen.
Habe schon mehrere Produkte gekauft. Alle Bestellungen liefen gleich gut ab.
Dass ich per Rechnung bezahlen kann, finde ich auch in Ordnung.
TonerPartner kann ich nur weiterempfehlen.
Bewertung melden
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte etwas Probleme mit einer Bestellung. Habe den Service kontaktiert. War sehr kompetent. Leider nicht in der Lage sein Wissen so zu vermitteln das es auch jemand versteht, der das nicht jeden Tag macht.
Letztendlich bekam ich mit mehr Aufwand mein Problem gelöst.
Bewertung melden
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Telefonkontakt. Dieser war nötig da in der Bestellung durch automatisiertes Ausfüllen versehentlich das Geburtsdatum in die Spalte der PLZ gerutscht ist. Die Lieferung verzögerte sich dadurch ein wenig. Da kann aber TonerPartner nichts dafür.
Bewertung melden
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine kompatible Patrone gekauft, also nicht Original-Patrone, die mein Drucker aber verweigert hat. TonerPartner hat da sofort Ersatz in Form der Original-Patrone rasch nachgeliefert, ich zahle die Preis-Differenz nach und Problem gelöst.
Lieferung zuverlässig pünktlich für Canon Original. Aber warum wurden die 20 % Für willkommen zurück nicht abgezogen?
Auf der anderen Seite waren die „Nicht Canon Originale“ nicht einsatzfähig. Also großer Verlust für mich!
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Auswahl/Lieferung
Ich finde immer rasch, welche Patronen ich bestellen muss.
Die Lieferung könnte etwas schneller gehen; war diesmal nicht so schlimm, weil noch Tinte drin war und ich nicht "auf dem Trockenen" saß.
Superschnelle Lieferung, alles gut gelaufen, ich bin zufrieden.
Super schnelle Lieferung. Produkt noch nicht im Einsatz, aber wird sicher bald sein, wenn demnächst der Drucker "Toner leer" anzeigt. Jederzeit würde bzw. werde ich wieder bei TonerPartner bestellen.
Hallo an Alle!
Normalerweise bewerte ich keine Bestellungen . In diesem Falle kann ich keine negative Bewertung geben, da ich bislang nur Zufriedenheit bewerten kann.
Ich kann alles nur empfehlen
Bewertung melden
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Am Besten ists's Ihr bleiebt so wie ihr Euch darstellt;
- zuverläsig
- top Produktqualitäten
- scnnell
- große Auswahl an Druckern und dem Zubehör
In diesem shop kauft "man" gerne ein.
R. Pabst
Bewertung melden
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, bester Service bei Problemen und auch zu allen Fragen rund ums Produkt.
einmal TonerPartner - immer TonerPartner
absolut verlässlich
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die schnelle, unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung.
Das Paketlieferunternehmen ist etwas gewöhnungsbedürftig, sie schmeißen die Pakete über den Zaun.
Bewertung melden
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt, gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Ich bestelle sehr gerne im Shop, weil es manchmal super Rabattaktionen gibt.
Bewertung melden
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Service und Auftragsabwicklung sehr gut, nur der zustellende Paketdienst dürfte schneller - oder besser gesagt: zuverlässiger - sein!
Bewertung melden
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte erst Schwierigkeiten beim finden. Dann ging alles prima und schnell. Lieferung erfolgte schnell und die Qualität stimmt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.