Extraklasse. Ich bin begeistert.
Nachdem unser "Betriebsdrucker" seltsamerweise keine Alternativpatronen akzeptierte, sondern nur auf Original Lexmark bestand, hat TonerPartner sehr schnell reagiert. Der Mitarbeiter Leonhard Schulz machte das äusserst professionell.
Die nicht akzeptierten Toner wurden per DHL abgeholt und die neuen Original-Toner wurden geliefert.
Rechnung-Gutschrift-Rechnung klappte alles hervorragend.
So muss das sein. Vielen Dank.
Ich habe vor einer Woche Original Druckerpatronen bestellt. Vorgeblendet wurde mir auf der Seite, dass, wenn ich innerhalb der nächsten Stunde bestellen würde, ich die Ware am nächsten Tag erhalten würde. Nichts geschah.
Vier Tage später erhielt ich eine Mail, dass eventuell nicht alle Artikel lieferbar wären, welche wurden in dieser Mail nicht angegeben und ich möge den Kundendienst kontaktieren. Inzwischen hatte ich mich um eine dringend benötigte Druckerpatrone gekümmert.
Heute, 7 Tage nach Aufgabe der Bestellung, kam eine weitere Mail, dass nun die Bestellung versandbereit wäre und voraussichtlich morgen eintreffen soll.
Sehr kundenorientiert finde ich diese Vorgehensweise nicht und daher bin ich als Kunde bei TonerPartner verloren gegangen.
Es funktionieren auf meinem Canon isensys mf744cdm nur die Originalpatronen.
Greenline usw. funktinieren nicht. Der Umtausch war sehr geräuschlos!!
Sehr gute Abwicklung. Jetzt stehen aber die ausgebrauchten Patronen bei mir
und ich muss dann noch die volle Paketgebühr für die Entsorgung bezahlen. Da gibt es mindestens zwei Sterne Abzug!! Oder gibt es da eine bessere Lösung?
Bin seit 13 Jahren Kundin bei TonerPartner: hatte immer sehr schnelle Bearbeitung, sehr schnelle Lieferungen, super schnelle Reaktion bei 2 Reklamationen in diesen 13 Jahren. Ich bin sehr zufrieden und habe Ihre Firma in meinem Bekanntenkreis weiterempfohlen. Meiner Meinung nach brauchen nichts ändern, bleiben Sie einfach so wie Sie sind, weil alles passt !!!!
Ich war völlig zufrieden. Die Homepage war leicht zu finden, das Angebot breitbandig und übersichtlich gestaltet. Habe im Nu den richtigen Toner für meinen schon recht alten Drucker gefunden. Der Preis war ein Hit, die Lieferung ging fix, und Zahlung auf Rechnung war auch möglich. Alles TOP.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine kompatible Patrone gekauft, also nicht Original-Patrone, die mein Drucker aber verweigert hat. TonerPartner hat da sofort Ersatz in Form der Original-Patrone rasch nachgeliefert, ich zahle die Preis-Differenz nach und Problem gelöst.
Lieferung zuverlässig pünktlich für Canon Original. Aber warum wurden die 20 % Für willkommen zurück nicht abgezogen?
Auf der anderen Seite waren die „Nicht Canon Originale“ nicht einsatzfähig. Also großer Verlust für mich!
Hallo an Alle!
Normalerweise bewerte ich keine Bestellungen . In diesem Falle kann ich keine negative Bewertung geben, da ich bislang nur Zufriedenheit bewerten kann.
Ich kann alles nur empfehlen
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Am Besten ists's Ihr bleiebt so wie ihr Euch darstellt;
- zuverläsig
- top Produktqualitäten
- scnnell
- große Auswahl an Druckern und dem Zubehör
In diesem shop kauft "man" gerne ein.
R. Pabst
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung, alles braucht seine Zeit. Es gibt viele Möglichkeiten damit nicht umgehen zu können. Danke für eure Hilfe, um die Antwort und gefundene Lösung.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt, gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Ich bestelle sehr gerne im Shop, weil es manchmal super Rabattaktionen gibt.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vorbildliche Reaktion auf eine Reklamation von nicht akzeptierten Tonerkartuschen. Die Schnelligkeit war ungewohnt und beispielhaft.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Internetseite ist sehr gut und übersichtlich gestaltet. Bei Fragen zu einem Produkt, wird man freundlich und kompetent beraten.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer blitzschnelle Lieferung und es gibt immer wieder gutes Angebot dem ich gerne nutze .
Immer wieder gerne.
Vielen Dank.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware Zuverlässiger Service
Die Bestellungen haben immer gut funktioniert. Bei Problemen gab es zuverlässig Rücknahmen und Erstattungen.
MFG Roswitha Schmidt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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