Extraklasse. Ich bin begeistert.
Nachdem unser "Betriebsdrucker" seltsamerweise keine Alternativpatronen akzeptierte, sondern nur auf Original Lexmark bestand, hat TonerPartner sehr schnell reagiert. Der Mitarbeiter Leonhard Schulz machte das äusserst professionell.
Die nicht akzeptierten Toner wurden per DHL abgeholt und die neuen Original-Toner wurden geliefert.
Rechnung-Gutschrift-Rechnung klappte alles hervorragend.
So muss das sein. Vielen Dank.
Ich habe vor einer Woche Original Druckerpatronen bestellt. Vorgeblendet wurde mir auf der Seite, dass, wenn ich innerhalb der nächsten Stunde bestellen würde, ich die Ware am nächsten Tag erhalten würde. Nichts geschah.
Vier Tage später erhielt ich eine Mail, dass eventuell nicht alle Artikel lieferbar wären, welche wurden in dieser Mail nicht angegeben und ich möge den Kundendienst kontaktieren. Inzwischen hatte ich mich um eine dringend benötigte Druckerpatrone gekümmert.
Heute, 7 Tage nach Aufgabe der Bestellung, kam eine weitere Mail, dass nun die Bestellung versandbereit wäre und voraussichtlich morgen eintreffen soll.
Sehr kundenorientiert finde ich diese Vorgehensweise nicht und daher bin ich als Kunde bei TonerPartner verloren gegangen.
Gibt nicht viel zu sagen: gut, schnell, günstig. Wenn das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, dann ist es ok. Sind ja nicht meinen besten Freunde, aber auf wirtschaftlicher Ebene bin ich ihr Kunde, die Firma hat mich freundlich und fair behandelt, hat ein seriöses Handling, und das ist in Ordnung. MfG
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es funktionieren auf meinem Canon isensys mf744cdm nur die Originalpatronen.
Greenline usw. funktinieren nicht. Der Umtausch war sehr geräuschlos!!
Sehr gute Abwicklung. Jetzt stehen aber die ausgebrauchten Patronen bei mir
und ich muss dann noch die volle Paketgebühr für die Entsorgung bezahlen. Da gibt es mindestens zwei Sterne Abzug!! Oder gibt es da eine bessere Lösung?
Bin seit 13 Jahren Kundin bei TonerPartner: hatte immer sehr schnelle Bearbeitung, sehr schnelle Lieferungen, super schnelle Reaktion bei 2 Reklamationen in diesen 13 Jahren. Ich bin sehr zufrieden und habe Ihre Firma in meinem Bekanntenkreis weiterempfohlen. Meiner Meinung nach brauchen nichts ändern, bleiben Sie einfach so wie Sie sind, weil alles passt !!!!
Ich war völlig zufrieden. Die Homepage war leicht zu finden, das Angebot breitbandig und übersichtlich gestaltet. Habe im Nu den richtigen Toner für meinen schon recht alten Drucker gefunden. Der Preis war ein Hit, die Lieferung ging fix, und Zahlung auf Rechnung war auch möglich. Alles TOP.
Toner gut, Verpackung und Lieferung gut, aber ca 15 Mails über die Bestellung und Versandstatus bekommen, das ist zu viel!
Und jetzt schon wieder eine 2. Bewertungsanfrage.
Wenn noch eine Kommt, werden es weniger Sterne!!!
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Partner
Toner Partner liefert schnell, Artikel gut, aber nicht verschwenderisch verpackt. Nutze neuerdings kompatible Tintenpatronen und bin sehr zufrieden. Benötige nicht so viele, aber wenn, dann bestelle ich hier.
Alles prima,
nur der Lieferdienst, sagt wäre 2 mal da gewesen und hätte mich nicht angetroffen, war aber an beiden Tagen zu Hause. Musste dann zu Paketshop die Lieferung abholen.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut unnötig und lästig die Aktion Sovendus
Absolut unnötig und lästig die Aktion von Sovendus, können sie wohl machen, aber ein umgehend „Nein danke“ wäre angebracht. Das Ganze läuft ja unter „unerwünschte Werbung“
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell.
Leider gab es keinen Hinweis, dass bei den Nichtorginalpatronen kein Füllstand mehr angezeigt wird. Also in Zukunft nur noch Orginalpatronen.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hab nur gute Erfahrung...
Hatte jetzt zum ersten Mal eine Reklamation und wurde sofort eine neue geliefert, sehr Kundenfreundlich. Bestelle immer wieder gern.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige und schnelle Lieferung, nur mit dem Osterrabatt hat es dieses Mal nicht funktioniert. Die Antwort auf meine Reaktion war nicht zufriedenstellend.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.