rewe-reisen.de

Erfahrungen:

Unsere Eindrücke während der vierzehn Tage und der drei Landesteile auf Sardinien waren mehr als überwältigend. Auch ein kurzer Tagestrip nach Bonifacio auf Korsika war dabei, ebenso der Archipel von Maddalena oder die Bootsfahrt zur grotta di nettuno. Von Cala Gonone aus haben wir den Golf von Orosei als Halbtagestour gebucht und sind begeistert von dieser Kulisse und dem Badestopp. Getrübt wurde das Ganze durch die Umbuchung auf das Q-Resort. Unabhängig von der allabendlichen Beschallung, hatten wir mit Myriaden von Mücken zu kämpfen, die uns Nacht für Nacht schwer zusetzten. Die vielen Stiche blieben uns bis Urlaubsende erhalten. Das Hotelzimmer war ein fensterloser Raum mit mehr als spartanischer Einrichtung, ohne Abstellmöglichkeit für die Koffer und ohne Schrank. Einzige Frischluftzufuhr wäre das "Badezimmer" gewesen, jedoch der Gestank aus den Abflüssen ließ das nicht zu. Weder Bad noch Eingangstür waren mit Fliegen-bzw. Mückengittern versehen. Mit der Autovermietung noleggiare, vermittelt durch REWE-Reisen, hatten wir das Problem, ein Fahrzeug (MG3) nur zu einem Drittel betankt zu erhalten. Laut Anbieter wäre dies dort so üblich. Wir sollten bei Abgabe möglichst einen ähnlichen Füllungszustand erreichen. Wir gaben das Fahrzeug mit einem Viertel Tankfüllung zurück, picksauber, Innenraum ausgesaugt und gekärchert. Gemeinsam mit einem Mitarbeiter wurde das Fahrzeug bei Abgabe inspiziert und keine Mängel festgestellt. Die Ernüchterung kam zu Hause, als von den 100.-geblockten Euro 86.-Euro ausschließlich für das Tanken einbehalten wurden. Eine Unverschämtheit, denn die Komplettfüllung des 45-Liter-Tanks hätte bei einem hoch angesetzten Preis von 1.80 pro Liter, maximal 80.-Euro gekostet. Die geringe Differenz zum Füllungszustand bei Annahme des Auto wären maximal 20.-Euro gewesen. Wir fühlen uns durch noleggiare abgezockt und haben uns dort beschwert, warten jedoch mit geringer Hoffnung auf eine Erstattung. Unsere Empfehlung: Keine Geschäfte mit nollegiare!! In den beiden anderen Hotels Horse Country Resort in Arborea und Branca Maria in Cala Gonone haben wir uns sehr wohl gefühlt.

Schön wäre wenn es bei der Buchung noch ein Feld geben würde, wo man unverbindliche Wünsche, wie ruhig gelegenes Zimmer, äußern könnte.

Bin schon einige Male über Rewe Reisen verreist. Was mir gut gefällt ist das unkomplizierte Buchen und die komplette Abwicklung.

Im Moment der Buchung selber, kann man nicht erkennen, welchen Zimmertypen man mit welcher Leistung gebucht hat. Dies sieht man erst nach Erhalt der Buchungsbestätigung. Der Vorgang selber ist "standard".

Nachdem mir online viermal bei verschiedenen Reiseterminen mitgeteilt wurde, dass keine Verfügbarkeit besteht, wurde bei REWE-Reisen angerufen. Dort war mein Wunschtermin frei, jedoch konnte der DEAL15 nicht berücksichtigt werde. Eine erneute online-Anmeldung drei Stunden später hatten dann Erfolg.

Ich habe eine Reise Vorg.nr. 644253707 gebucht , es wurden mir 60 % Anzahlung abgebucht, statt der vertraglich geregelten 20%, bei 3 anrufen hatte ich Mitarbeiter am Telefon, die das Problem überhaupt nicht verstanden haben. Jedesmal bekam ich eine andere Mail Adresse genannt, an die ich mich wenden solle, das habe ich gemacht. Nach über einer Woche immer noch keine Reaktion!!! Von keiner dieser Adressen. Was ist das für eine Art mit Kunden umzugehen?!!. Ich bin gespannt, ob die Reise klappt. Ich habe Angst, dass am Ende nur mein Geld weg ist. :-((

Sehr schöne Übersicht von Leistungen und inklusivleistungen. Ansprechende Angebote und gute Abwicklung. Habe einige kurz Aufenthalte bereits in und außerhalb Deutschlands gebucht und nun das erste mal eine Rundreise durch vietnam. Wie immer Buchung und Abwicklung total easy. 10/10!

Wir reisen mit 4 Personen und benötigen 2 Zimmer Leider kann ich bei der Buchung kein 2.tes Zimmer hinzufügen. So ist eine Unsicherheit, ob es mit dem zweiten Zimmer klappt. Darüber hinaus 2 Rechnungen etc. Das ist umständlich und nicht optimal Es gibt einen Rabattcode i.H.v.100 Euro bei einer Buchung ab 1000,00 Euro Gesamt bezahlen wir 1600,00 Euro, können aber den Rabatt aufgrund der Einzelbuchung nicht in Anspruch nehmen, was sehr bedauerlich ist.

Ich habe ja nun schon einige Erfahrung. Der Vorgang ist gut und sauber strukturiert und man weiß immer während der Buchung, was man genau und wann bucht.

Sehr klare Vorgaben. Möglichkeit, nochmals die Angaben vor dem endgültigen Klick zu überprüfen. Ich würde mir wünschen, dass man evtl. den Code des online Check In auf die App bekommt.

Alles einfach erklärt und schnell zu buchen. Die Flex Option ist toll. Vielen Dank, ich freue mich jetzt schon auf die Reise nach Korfu. FG

Problemloser transparenter Buchungsprozess. Es wäre noch kundenfreundlicher, wenn sie - wie andere Mitbewerber - eine dreitägige Rücktrittsfrist gewähren würden.

Im allerletzten Buchungsschritt mitzuteilen, dass die Reise sich verteuert hat ist alles andere als korrekt und kundenfreundlich. Wir müssen leider der Antwort vom REWE Reisen Team widersprechen. Die Buchung ist komplett konfiguriert worden, wir drückten auf buchen, dann ploppte das Fenster auf, in dem uns mitgeteilt wurde, dass der Reisepreis sich geändert hat, der teurere Reisepreis wurde aufgeführt; danach wurden wir gefragt, ob wir weitermachen wollen. Klar drückten wir, da wir ja buchen wollten. Für uns ist das der letzte Buchungsschritt und nicht der Konfigurationsschritt!

Die Buchung war sehr gut. Ich wollte aber erst mit meiner Kreditkarte bezahlen, was leider nicht so gut geklappt hatte. Ist aber nicht so schlimm. Habe dann auf Rechnung gebucht und freue mich schon auf den Kurzurlaub

Ich habe schon lange den Newsletter abonniert, der damals erhaltene Rabattcode ist nicht mehr verfügbar und neu anmelden funktioniert nicht! Wie erhalte ich also als langjähriger Kunde einen Rabattcode??? Das könnte doch mit dem Kundenkonto geregelt werden…?! Danke für eine eventuelle nachträgliche Anrechnung eines Rabattcodes…?!

Buchung geht einfach - Hotel aufrufen - Datum anklicken, Zimmerkatergorie auswählen, Daten der Reisenden eingeben, Zahlungsart auswählen, alle Daten überprüfen und bestätigen. Anmeldebestätigung mit allen Daten kommt sofort - Buchungsbestätigung innerhalb eines Tages. Besser gehrt nicht.

schnell und ohne Probleme, ist zwar der erste Versuch mit REWE Reisen, aber wir sind guter Dinge

Online-Buchung über Laptop problemlos gelaufen. Hervorzuheben ist die - zwar langwierige - anschließende telefonische Abstimmung zur Zuordnung der anderen Buchungsnummer 462854410 unserer Reisepartner Fam. Giesen, die weil wohnhaft in Berlin die gleiche Reise zeitgleich online gebucht haben. Abzustimmen war der gemeisame Reisebus für die Rundfahrt in Albanien. Dies wurde uns nach einigen Minuten dann auch als "Kundenwunsch" bestätigt. (Hoffentlich klappt es dann auch vor Ort??!)

Zur Buchung der Reise war ich schnell bei der Sache. Es hatte keine Probleme gegeben. Die Reise war schnell gebucht und bezahlt. Hoffe einen schönen Urlaub zu haben.

Ich bin mir sicher, dass ich bei der Buchung 2 Zimmer ausgewählt habe, bekomme aber eine Bestätigung über ein Zimmer. Bei telefonischer Nachfrage wird mir, nicht ganz verständlich, erklärt, dass man online immer nur 1 Zimmer buchen kann und das dann telefonisch ändern muss, was dann natürlich auch teurer wird!? Trotz Flexpaket!?Entschuldigung, aber was ist das denn für ein System? Wenn man einzelne Zimmer möchte muss also besser jeder für sich buchen? Das ist kein Service, sorry