rewe-reisen.de
Erfahrungen:

6.160 Bewertungen insgesamt   2.224 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben den einfachen, schnellen und unkomplizierten Buchungsprozess sowie die klare und übersichtliche Struktur der Buchungsplattform. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als attraktiv und fair wahrgenommen. Die umfangreichen und transparenten Informationen sowie die Möglichkeit zur Umbuchung oder Flex-Option werden geschätzt. Außerdem werden die Zahlungsmöglichkeiten und der überwiegend positive Kundenservice hervorgehoben. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von technischen Hürden oder unklaren Pflichtfeldern im Buchungsprozess. Der Kundenservice wird teilweise als schwer erreichbar, unprofessionell oder sprachlich problematisch empfunden. Bei konkreten Umbuchungen oder Preisänderungen gibt es häufig Unklarheiten oder umständliche Abläufe. Es besteht gelegentlich der Wunsch nach mehr Details zu Leistungen oder spezifischen Feldern für individuelle Wünsche. Zudem treten manchmal Probleme mit Kreditkarten oder der korrekten Anzahlung auf. Die Einlösung von Rabatten und Gutscheinen sorgt häufig für Unzufriedenheit aufgrund technischer Hindernisse oder begrenzter Anwendbarkeit.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenrewe-reisen.de

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Gut strukturierter Buchungsprozess

Sauber strukturierter, klar verständlicher und übersichtlicher Buchungsvorgang. Da macht das Reisen Spaß, erst recht bei so günstigen Angeboten.

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Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
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Unkompliziert

Eigentlich alles unkompliziert. Heute aber alle Buchungs-Daten eingepflegt und dann die Meldung "Keine Zimmer frei"... obwohl vorher als buchbar ausgewiesen. Danach die Meldung "Systemfehler" bitte versuchen sie es noch einmal.. Gesagt getan.. dann hat alles gut geklappt. Habe bei Buchung über Rewe eigentlich immer ein gutes Gefühl.

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Es war einfach zu buchen, die Möglichkeit, per Rechnung zu bezahlen finde ich auch sehr gut, da man keine Kreditkarten-Daten angeben muss. Ein bißchen doof war, dass man nicht zwei Zimmer gleichzeitig buchen kann. Ich hatte ein Dooppel- und ein Einzelzimmer zu buchen - das war ein bißchen umständlich.

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U S
Udo S.
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Toller Service

Ich fliege regelmäßig über REWE REISEN mit DERTOUR,ITS oder Clever Tour.Immer tolle Hotels und super Service.Tolles Preisleistungsverhältnis.

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Super einfache Menüführung Schön wäre es, wenn ein Kundenkonto angelegt werden könnte, dann wären die Buchungen für „Wiederholungstäter“ noch einfacher!

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Bester Preis im Netz

War sehr verständlich und ohne Komplikationen. Die DB Fahrkarte, die dabei ist könnte in der Beschreibung der Nordland Kreuzfahrt mit MSC Euribia besser detailliert werden. Hab da deswegen noch anrufen müssen, um Details abzufragen. Was toll ist, dass viele Sachen schon incl ist, wo ich auf der Suche nach einem Komplettpaket war, auf dieses Angebot zum Glück gestoßen bin. Habe gesucht nach Kreuzfahrt mit Getränkepaket und DB Fahrkarte.

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Das Hotel ist prima und dasAngebot online gut dargestellt und zu buchen*****,der telefonservice ist miserabel und unprofessionell dazu

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Der Buchungsprozess ist einfach und selbst erklärend. Solange nicht alle Daten korrekt ausgefüllt bzw angeklickt waren wurde der Buchungsprozess nicht abgeschlossen. Komfortabel ...

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S B
Sabine B.
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Einfach alles, wir haben schon oft mit Rewe Reisen sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Angebote sind toll. Der Buchungsvorgang ist einfach, Zahlung mit Überweisung nach Rechnung finde ich sehr gut. Es hat nicht jeder eine Kreditkarte.

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Die Buchung war unkompliziert und selbsterklärend. Ein paar Informationen hätten wir noch gerne: Sind unsere Reisepassdaten für die Buchung nicht nötig? Brauchen wir für die Einreise ein Visum? Wie gross wird die Reisegruppe sein? Sind Impfungen vorgeschrieben? Gibt es einen Reiseführer in Buchform für diese Reise?

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Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Fragen an unser Service Team, welches Ihnen gerne zur Verfügung steht. Dies ist auf diesem Weg bedauerlicherweise nicht möglich. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
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Ich habe ca 10 Reisen über REWE Reisen bzw dann Clevertours gebucht. Immer sehr zufrieden. Einfache Menüführung und alles top

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Falsches Land eingesteuert

Obwohl meine Daten offenbar gespeichert waren, wurde als Land bei der Adresse 'Schweiz' hinterlegt. daraufhin wurde folgerichtig die vorausgefüllte 5stellige PLZ beanstandet. Nach mehrmaliger richtiger Eingabe habe ich den o.a. Grund bemerkt. Wenn bei der nächsten Buchung das richtige Land eingesteuert wird, gibt es den noch fehlenden Stern. MfG

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Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Die Länderkennung ist jedoch nicht vorgegeben und muss zwingend vom Kunden selber eingetragen werden, der Abschluss der Buchung ist ansonsten nicht möglich. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
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Sehr übersichtlich ,alles war gut verständlich .Die Bestätigung sowie der Rabattcode haben sofort funktioniert. Danke dafür.

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Die anmeldung war unkompliziert und sehr gutes preis-leistungsverhältnis,ich glaube,die reise im oktober wird auch sehr interresant

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Unsere Eindrücke während der vierzehn Urlaubstage auf Sardinien

Unsere Eindrücke während der vierzehn Tage und der drei Landesteile auf Sardinien waren mehr als überwältigend. Auch ein kurzer Tagestrip nach Bonifacio auf Korsika war dabei, ebenso der Archipel von Maddalena oder die Bootsfahrt zur grotta di nettuno. Von Cala Gonone aus haben wir den Golf von Orosei als Halbtagestour gebucht und sind begeistert von dieser Kulisse und dem Badestopp. Getrübt wurde das Ganze durch die Umbuchung auf das Q-Resort. Unabhängig von der allabendlichen Beschallung, hatten wir mit Myriaden von Mücken zu kämpfen, die uns Nacht für Nacht schwer zusetzten. Die vielen Stiche blieben uns bis Urlaubsende erhalten. Das Hotelzimmer war ein fensterloser Raum mit mehr als spartanischer Einrichtung, ohne Abstellmöglichkeit für die Koffer und ohne Schrank. Einzige Frischluftzufuhr wäre das "Badezimmer" gewesen, jedoch der Gestank aus den Abflüssen ließ das nicht zu. Weder Bad noch Eingangstür waren mit Fliegen-bzw. Mückengittern versehen. Mit der Autovermietung noleggiare, vermittelt durch REWE-Reisen, hatten wir das Problem, ein Fahrzeug (MG3) nur zu einem Drittel betankt zu erhalten. Laut Anbieter wäre dies dort so üblich. Wir sollten bei Abgabe möglichst einen ähnlichen Füllungszustand erreichen. Wir gaben das Fahrzeug mit einem Viertel Tankfüllung zurück, picksauber, Innenraum ausgesaugt und gekärchert. Gemeinsam mit einem Mitarbeiter wurde das Fahrzeug bei Abgabe inspiziert und keine Mängel festgestellt. Die Ernüchterung kam zu Hause, als von den 100.-geblockten Euro 86.-Euro ausschließlich für das Tanken einbehalten wurden. Eine Unverschämtheit, denn die Komplettfüllung des 45-Liter-Tanks hätte bei einem hoch angesetzten Preis von 1.80 pro Liter, maximal 80.-Euro gekostet. Die geringe Differenz zum Füllungszustand bei Annahme des Auto wären maximal 20.-Euro gewesen. Wir fühlen uns durch noleggiare abgezockt und haben uns dort beschwert, warten jedoch mit geringer Hoffnung auf eine Erstattung. Unsere Empfehlung: Keine Geschäfte mit nollegiare!! In den beiden anderen Hotels Horse Country Resort in Arborea und Branca Maria in Cala Gonone haben wir uns sehr wohl gefühlt.

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Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Das Procedere zur Tankfüllung entspricht in der Tat internationalem Standard, daher sollte unbedingt darauf geachtet werden die Befüllung bei Abgabe wie vom Vermieter vorgegeben zu beachten. Hierauf haben wir bedauerlicherweise keinen Einfluss. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
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Soweit ganz gut . Nur wurde Rabatt Code von 20 Euro nicht angenommen . Obwohl ich mich beim Newsletter angemeldet habe .

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Schön wäre wenn es bei der Buchung noch ein Feld geben würde, wo man unverbindliche Wünsche, wie ruhig gelegenes Zimmer, äußern könnte.

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Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht ungefiltert Kundenwünsche zulassen können. Hierfür steht Ihnen gerne unser Service Team zur Verfügung. Gerne haben wir Ihren Kundenwunsch unverbindlich weitergeleitet. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
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Bin schon öfter mit Rewe Reisen verreist und war immer zufrieden. Preis- Leistungsverhältnis stimmt.

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Sehr einfaches übersichtliches Buchungssystem. Günstige Singlereisen mit Kochmöglichkeit sind mir wichtig.

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R H
Roswitha H.
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Bin schon einige Male über Rewe Reisen verreist. Was mir gut gefällt ist das unkomplizierte Buchen und die komplette Abwicklung.

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