Uns hat sehr gut die Zusammenarbeit mit dem gesammten Team der Poolakademie sowie die hervorrangende Arbeit des Poolbauerteams B.Hinz gefallen. Auch das Verkaufgespräch im Vorfeld mit Herrn Frei war sehr aufschlussreich und zielführend für unsere Entscheidung. Anlieferung und Terminierung hat sehr gut funktioniert. Dass der Pool innerhalb von 2 Monaten fertig aufgebaut war, was wir uns nicht vorstellen konnten, ist dem ganzen Team zu verdanken.
Ein Vorschlag zur Verbesserung wäre, die gelieferten Teile mit der entsprechenden Nummer des Lieferscheins zu versehen. Dadurch könnte viel Zeit bei der Kontrolle gespart werden. Das Nachschauen auf der Internetseite hat Probleme bereitet, es ist sehr häufig abgebrochen worden.
Herzlichen Dank nochmal und viel Erfolg für die Zukunft
M.+B. Sp.
Bei einem Pool gibt es immer mal wieder Themen die sich anbieten. Daher ist für mich eine kontinuierliche Unterstützung wichtig. Ich fand bisher die technische Unterstützung über die Hotline sehr wichtig und sehr gut, dass war auch der Grund für mich immer wieder Material bei der Poolakademie zu bestellen. Jedoch finde ich es sehr schade dass dieser immer mehr eingeschränkt wird und es zu einem Internetfomular wechselt welches über lange zeit schleppend bearbeitet wird.
Die Qualität ist super. Der Pool einfach zu montieren . Nur die Vorarbeiten sollte man nicht außer Acht lassen ;( Jeder der so ein Projekt in Angriff nimmt sollte nicht vergessen das man für z.B. bei einen Rundpool 4,50 m ca 18 Kubik Erdreich ausheben muss und natürlich entsorgen und ca. 9 Kubik Drainagekies bis zum Pool bringen muss. Das waren die schwersten Aufgaben beim Pool bau. Da wir keinerlei Zugang zu unserem Garten außer einer Gartentür hatten. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis und freuen uns auf viel Sonne;)
Sehr gute Qualität der gelieferten Teile. Auch der Aufbau mit einem Poolprofi, der als Sub fungiert, lief problemlos und kompetent.
Der telefonische Support ist verbesserungsfähig. Alles läuft über ein Ticketsystem, die Reaktionszeit ist aus meiner Sicht zu lang.
Bei Reklamationen wird schnell und unkompliziert geholfen.
Leider wurde die falsche Größe der Poolabdeckung geliefert. Ersatzlieferung dauert 4 Wochen, da die Ware aus Frankreich kommt.
Alles in allem Empfehlung von mir
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09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service, einzig die langen Wartezeiten am Telefon für kleinere Rückfragen haben uns etwas genervt.
Sehr gut war die kompetente Beratung der Vertriebsmitarbeiter.
Der Poolaufbau lief auch gut. Einzig die Anleitung der Verrohrung (Verbindung zur Technikbox) könnte detaillierter sein.
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24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Poolakademie ist absolut zu empfehlen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Poolakademie ist ein absolut verlässlicher Partner.
Mit Ihrer sehr Guten Qualität, Mega Beratung und viel Engagement haben Sie uns den Poolbau wirklich erleichtert.
Vielen herzlichen Dank und Ihr seid absolut zu empfehlen.
Klasse! Auch vier Jahre nach dem Kauf noch hervorragenden Support erhalten inklusiv eines kostenlosen Ersatzteils.
Die Entscheidung meinen Poll in der Poolakademie war goldrichtig!
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt Made in Germany, trägt zurecht seinen Namen
Ich habe einen 4m Rundpool gekauft mit Technikbox. Beschreibung und Artikel sind wirklich sehr detailreich und gut ausgeführt.
Das kann ich wirklich nur weiterempfehlen.
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04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung war äußerst freundlich und hilfreich.Ohne Herrn Keller wäre ich aufgeschmissen gewesen.Nochmals Vielen Dank dafür!