Uns hat sehr gut die Zusammenarbeit mit dem gesammten Team der Poolakademie sowie die hervorrangende Arbeit des Poolbauerteams B.Hinz gefallen. Auch das Verkaufgespräch im Vorfeld mit Herrn Frei war sehr aufschlussreich und zielführend für unsere Entscheidung. Anlieferung und Terminierung hat sehr gut funktioniert. Dass der Pool innerhalb von 2 Monaten fertig aufgebaut war, was wir uns nicht vorstellen konnten, ist dem ganzen Team zu verdanken.
Ein Vorschlag zur Verbesserung wäre, die gelieferten Teile mit der entsprechenden Nummer des Lieferscheins zu versehen. Dadurch könnte viel Zeit bei der Kontrolle gespart werden. Das Nachschauen auf der Internetseite hat Probleme bereitet, es ist sehr häufig abgebrochen worden.
Herzlichen Dank nochmal und viel Erfolg für die Zukunft
M.+B. Sp.
Ich hatte eine Reklamation, bis heute keine Rückmeldung. Mehrere emails wurden ignoriert. Wenn alles in Ordnung ist gibt es keine Probleme, Reklamationen werden schlicht nicht bearbeitet.
Sehr kompetenter Mitarbeiter war stets bemüht, mein Problem zu lösen.
Musste einen kompletten Kugelhagel kaufen, obwohl ich nur den Drehhebel brauchte.
Ersatzteilstrategie überdenken, und dadurch die Verschwendung reduzieren.
Es macht Sinn, das jeweilige Anliegen per Mail an die Poolakademie zu senden, wenn die Mtarbeiter Ihres Unternehmens zeitnah Kontakt aufnehmen!
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
alles Ptima!
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher alles prima
Stand heute können wir lediglich die erfolgte Lieferung bewerten. Dies und auch die bisherigen Kontakaufnahmen mit Ihnen hat sehr gut funktioniert. Mit dem Aufbau wurde aufgrund der Jahreszeit noch nicht begonnen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.