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Bewertungen für Leipziger Verkehrsbetriebe Shop



Befriedigend

3.10/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 27 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 484 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Ich habe eine Stunde gebraucht um als Tourist mir online ein Ticket zu besorgen,
Nur mit Registrierung
Der Link zum Ticketausdruck hat nicht funktioniert.
Ich hoffe nicht das ich morgen bei einer Kontrolle als Schwarzfahrer deklariert
werde.
1.00
Mangelhaft

Wollte Monatskarte bestellen. Absoluter Alptraum Man findet sich schlecht zurecht auf Website, dann lädt garnix mehr ("zu oft weitergeleitet"). Nach 20x Probieren 1 Schritt weiter. Sogar im sensiblen Kaufprozess mit Kreditkarte Ladefehler. Furchtbar Nix lädt mehr Will Ticket drucken nicht zu finden. Bestellung ansehen: geht. Wo ist das PDF? Ah: Meine Tickets. Auch nicht: inaktiv. Unmöglich
1.67
Ausreichend

Es ist sicher recht praktisch, eine Monatskarte online zu erwerben. Allerdings ist das Format unhandlich und viel zu groß. Das passt in keine Geldbörse. Zumal man aufpassen muss, dass der QR Code nicht geknickt wird.
3.00
Befriedigend

Zwang, ein Benutzerkonto anzulegen. der Sinn erschließt sich bei einem Touristenticket wirklich nicht. Dazu eine sehr umständliche Registrierung mit unzähligen Rückfragen. Bezahlung per Paypal wird akzeptiert, ein Paypal-Express-Verfahren aber nicht angeboten. Das Online-Ticket lässt sich nicht laden, die MS-Browser bleiben beide hängen. Erst die Anforderung per Mail klappt dann.
2.33
Ausreichend

Toller Service, man muß sich nicht am Fahrkartenständer
5.00
Sehr gut

Unkomplizierte Homepage. Sehr schneller Service.
Danke
5.00
Sehr gut

Ticket lässt sich nicht ausdrucken, Kreditkartenabbuchung erfolgt.Kundenservice unfähig. "Herzlichen" Dank
1.00
Mangelhaft

Durch eine Dreifach Übertragung wurde das Konto mehrfach belastet.
Einmal wurden 11.-€ für eine Fahrkarte Abgebucht.Beim zweiten 11,-€
zurückgebucht und bei der dritten fehlt die Rückbuchung der LVB.
4.00
Gut

Alles zu meiner Zufriedenheit.
5.00
Sehr gut

Die Onlinebestellung eines Tagestickets für 5 Personen konnte ich nicht ausdrucken. Die Kundenbetreuerin beendete das Telefongespräch mit den Worten "Da kann ich Ihnen auch nicht helfen" Ich hoffe nur dass wenigstens die Abbuchung vom Kreditkartenkonto nicht erfolgt. Nun kann ich nur hoffen, dass ich in der Linie 15 mit 42 € in Münzen das Ticket kaufen kann. Glücklicherweise habe ich die Münzen im
1.00
Mangelhaft

Das Ticket konnte nicht aufgerufen werden. Die Hotline war nur sehr schwer erreichbar. Ein zweiter Mitarbeiter hat später noch versucht die Administration anzurufen, aber die waren schon im Wochenende. Komisch denn wir haben es schon vor 9:00 Probleme gemeldet. Die Kreditkartebank bestätigt die Abfrage der Leipziger-Verkehrsbetriebe, aber sie buchen nicht ab, obwohl alles bestätigt wurde. Schwach
1.00
Mangelhaft

Ich habe ca. 45 Minuten benötigt um zu einem Monatsticket zu kommen. Die Menüführung ist m. E. suboptimal. Ich möchte doch nur von A nach B fahren und dafür ein Monatsticket buchen. Warum muss man da zwischen Fahrplänen, Ticketshop und Tarifzonen hin- und herspringen?? Warum geht Ihre App nicht auch für win-Phone? Warum kann man nur 1 Ticket über Handy buchen? In Karlsruhe gehen 10 Personen
2.67
Befriedigend

Kein ausdrucken am Wochenende möglich, Kundendienst konnte nicht helfen.
Versuch der Kontaktaufnahme am Montag nicht möglich wegen mangelnder Anzahl an Supportplätzen
1.00
Mangelhaft

Einmal und nicht wieder. Erst stundenlang in der Warteschleife und dann die Auskunft, dass der Ausdruck von Tageskarten zur Zeit nicht funktioniert. Ich könnte es nochmal versuchen über Paypal. Toller Service an Touristen.
1.00
Mangelhaft

Sehr Gut
4.67
Sehr gut

Wo bleibt das pdf Dokument, bezahlt wurde es aber bekommen habe ich es nicht. Miserabler Service
0 Punkte
1.00
Mangelhaft

Wir bereiten einen Silvesterbesuch in Leipzig vor und stellten uns die Online- Buchung von zwei Neujahrstickets eigentlich easy vor. Abgesehen davon, dass erstmal die Anlage eines Benutzerkontos LVB erforderlich war, das ich als Besucher nicht wieder brauche, ließen sich die Tickets nicht drucken. Der Service war freundlich und bemüht, erhielt aber von der Fachabteilung keine Hilfe. Schade Leipzig
3.00
Befriedigend

Schnell und unkompliziert.
5.00
Sehr gut

ich bin sehr zufrieden, alles verläuft unproblematisch
5.00
Sehr gut

Kauf einer Tageskarte für 5 Personen war unkompliziert, ging schnell und hat sehr gut geklappt
5.00
Sehr gut

Sehr unzufrieden, ständige Abbrüche. seitenlade-und Umleitungsfehler.
kein Ausdrucken möglich.
Ganz schlecht
1.00
Mangelhaft

Nach leichten Startschwierigkeiten superperfekter Service
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

konnte mein pw von anderen account nicht resetten
4.33
Gut

Der Ticketkauf ist nicht ganz einfach. Warum muss ich ein Kundenkonto anlegen, wenn ich nur einmal ein Ticket kaufen will? Es gibt keine Erläuterung der Tarifzone. Was heißt Tarifzone 110?
4.33
Gut

Karte konnte nicht erstellt werden. Geld wurde aber abgebucht.
2.33
Ausreichend

Probleme gab es nur bei der Registrierung. Die Bestätigungsemail kam auch 10min nach dem erneuten senden nicht.
Über die Passwort-Vergessen Funktion versucht. Bekam eine Email mit einem Link für eine Seite wo ich meine Emailadresse eingeben konnte für deren Account ich das Passwort vergessen hatte und sich das ganze im Kreis drehte.
Mail kam 20min später. Warenkorb war dann leer.
3.33
Befriedigend

Leipziger Verkehrsbetriebe Shop Bewertungen

Leipziger Verkehrsbetriebe Shop

Tickets und ABOs für Bus und Bahn im MDV

Kaufen Sie Ihre Tickets für Busse und Bahnen im Mitteldeutschen Verkehrsverbund (MDV) online in unserem Shop. Einfach Ausdrucken und Losfahren. Bestellen Sie bequem Ihr ABO oder Schülerticket online. Das Angebot wird abgerundet durch zahlreiche Angebote im Freizeitbereich: Tickets für Zoo-Leipzig, BELANTIS, Große Leipziger Stadtrundfahrt mit der Straßenbahn (inkl. Platzreservierung), Leipzig Card. Alle Tickets werden als Online-Ticket zum Ausdrucken bereitgestellt und sind sofort nutzbar. Suchen Sie ein Andenken für Ihren Leipzig-Besuch? In unseren Souvenirs werden Sie bestimmt fündig.

Kontakt
Georgiring 3
04103 Leipzig
Deutschland
Tel: (03 41) 19 449
Fax: (03 41) 492 1005
info@lvb.de
Leipziger Verkehrsbetriebe Shop

Anbieter
Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH
Georgiring 3
04103 Leipzig
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Leipzig HRB 6993
Vertretungsberechtigter
Dr. Sabine Groner-Weber, Ronald Juhrs, Ulf Middelberg (Sprecher)
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Leipziger Verkehrsbetriebe Shop in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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