Das Multisplit-Set von Vetall mit Geräten von Samsung ist einfach zu installieren und in Betrieb zu nehmen ( nur durch autorisiertes Fachpersonal! ).
Das Quick-Connect System funktioniert einwandfrei und erspart das Evakuieren.
Lediglich die Samsung Handbücher sind nicht ganz so einfach zu verstehen - weil sie etwas chaotisch aufgebaut sind. Am Besten alles erst einmal komplett durchlesen.
Die beigelegten Garantiekarten der Samsung Geräte waren alle auf polnisch, da sie von einem Lager in Polen verschickt wurden. Da sollte man vielleicht mal darauf schauen, wohin man das Gerät schickt ...
Die Spedition hatte die Halb-Palette bei der Anlieferung umgekippt. Da die Geräte aber wirklich gut verpackt sind, gab es keine Schäden.
Insgesamt bekommt dieses Set meine Empfehlung. Wenn es was zu meckern gibt, dann eigentlich nur wegen Kleinigkeiten.
Die Lieferung mit DHL hat beim zweiten Paket mit den Rohrleitungen sehr lange gedauert - aber da kann weder Vetall, noch Samsung was dafür.
Vetall GmbH versendet die Innengeräte zusammen mit quick connect Leitungen nicht evakuiert. Dass, heisst die quick connect Leitungen verlieren Ihren Zweck, da die Leitungen trotzdem evakuiert werden müssen.
Es wird behauptet, dass die Evakuierung nicht nötig ist. Das stimmt aber nicht, denn die Innengeräte mit Stickstoff gefüllt sind und im laufenden System nichts verloren hat. Es wird natürlich trotzdem funktionieren, die Frage ist nur wie lange und wie effizient. Dies interessiert den Verkäufer leider nicht.
Lieber wählt einen Unternehmen, die die Innengeräte vor dem absenden evakuieren. Es gibt solchen.
Ware in Ordnung - lange Lieferzeit.
Nich falsch verstehen, es ist für mich nicht dramatisch 12 Tage auf eine Lieferung zu warten, aber dann sollte nicht die Rede von 2-4 Tagen sein.
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27.08.2024
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Erst auf Nachfrage des Kunden
Sehr lange Lieferzeit - ich als Kunde wurde nicht informiert, dass die Ware nicht lieferbar ist. Erst nach Kontaktaufnahme wurde mir gesagt, dass ein Teil meiner Ware nicht lieferbar sei. Ich hätte eigentlich erwartet, dass der Verkäufer mit mir Kontakt aufnimmt. Aufgrunddessen habe ich das nicht lieferbare storniert. Geld wurde direkt und ohne Verzögerung via PayPal an mich zurück gesendet. Der andere Teil der Ware wurde dann umgehend versendet.
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04.09.2024
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Gesamt okay. Was nicht geht ist, dass die Klimaanlage innerhalb 1 Woche geliefert wird, nach 2 Wochen Extra Lieferung der Wandkonsole und nochmals eine Woche später erst das Zubehör um die Klimaanlage überhaupt installieren zu können. Das geht besser!
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vor 4 Tagen
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Rückerstattungen dauern ziemlich lange
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04.09.2024
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Sehr langsam. 17 Tage von Bestellung bis Zustellung für Vorrätige Ware ist nicht in Ordnung.
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22.08.2024
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Zu lange Warteschleife am Telefon . Kein Rückruf erhalten