Das Multisplit-Set von Vetall mit Geräten von Samsung ist einfach zu installieren und in Betrieb zu nehmen ( nur durch autorisiertes Fachpersonal! ).
Das Quick-Connect System funktioniert einwandfrei und erspart das Evakuieren.
Lediglich die Samsung Handbücher sind nicht ganz so einfach zu verstehen - weil sie etwas chaotisch aufgebaut sind. Am Besten alles erst einmal komplett durchlesen.
Die beigelegten Garantiekarten der Samsung Geräte waren alle auf polnisch, da sie von einem Lager in Polen verschickt wurden. Da sollte man vielleicht mal darauf schauen, wohin man das Gerät schickt ...
Die Spedition hatte die Halb-Palette bei der Anlieferung umgekippt. Da die Geräte aber wirklich gut verpackt sind, gab es keine Schäden.
Insgesamt bekommt dieses Set meine Empfehlung. Wenn es was zu meckern gibt, dann eigentlich nur wegen Kleinigkeiten.
Die Lieferung mit DHL hat beim zweiten Paket mit den Rohrleitungen sehr lange gedauert - aber da kann weder Vetall, noch Samsung was dafür.
Vetall GmbH versendet die Innengeräte zusammen mit quick connect Leitungen nicht evakuiert. Dass, heisst die quick connect Leitungen verlieren Ihren Zweck, da die Leitungen trotzdem evakuiert werden müssen.
Es wird behauptet, dass die Evakuierung nicht nötig ist. Das stimmt aber nicht, denn die Innengeräte mit Stickstoff gefüllt sind und im laufenden System nichts verloren hat. Es wird natürlich trotzdem funktionieren, die Frage ist nur wie lange und wie effizient. Dies interessiert den Verkäufer leider nicht.
Lieber wählt einen Unternehmen, die die Innengeräte vor dem absenden evakuieren. Es gibt solchen.
Zuerst heißt es die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Tage und jetzt können Sie garnicht liefern. Was ist das für eine Verarsche?
Bewertung melden
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Kommunikation, keine Antwort auf Rückfragen, keine Einhaltung von angeblicher Lagerware
Bewertung melden
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz schlimm keine Lieferung
Bewertung melden
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell alles in Ordnung
Prinzipiell war alles in Ordnung. Kam alles wie angekündigt in Teillieferungen, die doch recht weit auseinander Lagen von den Lieferterminen her. Wenn ich aber 10m Quickconnect Leitung bestelle und bei dem Gerät nur 8m Befeuchtungsschlauch dabei sind, erwarte ich vom Vertrieb eine Meldung, dass es zu Komplikationen kommen kann.
Die Kommunikation war gut, allerdings kann ich das Gerät immer noch nicht in Betrieb nehmen, da die Verlängerung der Befeuchtungsschlauchs ca. 3 Monate Lieferzeit hat aber auch nicht garantiert.
Also dies sollte dringend dem Kunden mitgeteilt werden, somal es beim Hersteller auch 10m Schlauch zu bestellen gibt.
Fazit: Alles in allem hat es gut geklappt, es sollte nur dringend schnellst möglich besagte Punkte bearbeitet werden, denn wenn ich ein Montagepaket mitbestelle, erwarte ich dies auch.
Verkauft Lagerware, die nach 19 Ragen leider immer noch nicht geliefert wurde.
Versand erfolgt aus Polen
Bewertung melden
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, super Kommunikation!
Prompte Lieferung, alle Einzellieferungen waren innerhalb einer Woche angekommen.
Die Geräte selbst kamen auf Palette per Spedition. Der Kaltefuzzi war auch begeistert, wegen dem Quickconnect System. Ich hoffe dass die Anlage lange hält, würde die nächste aber wieder hier kaufen.
Bewertung melden
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles so gelaufen wie es bestellt(Klimaanlage )wurde. Top 👍 . Nur bei 80 € Versand kosten hätte man gerne eine Lieferzeit Raum und nicht ein 4 Stunden Zeitfenster. Sonst gerne wieder. Danke
Bewertung melden
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top schon 2021 zwei Klimaanlagen gekauft und jetzt 2024 die dritte. Alles Top
Bewertung melden
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.