Die Abwicklung war gut.
Nur der Vertrieb hat noch Luft nach oben. Anfragen werden sehr wirsch beantwortet. Und auf eine Antwort des Geschäftsführers warte ich noch heute. Kundenservice sieht anders aus. Werde mich nach einer anderen WG umschauen. Dieser Umgang mit Kunden gefällt mir nicht. Und es gibt genügend gute Weine. Hoffe für die sehr engagierten Winzer, dass hier bald eine Änderung kommt. Sonst dürfen auch sie bald eine andere WG beliefern
Prompte Lieferung durch einen Lieferdienst. Der Lieferdienst hat sich zuvor angekündigt und den Liefertermin bestätigt - so stelle ich mir einen guten Logistik-Prozess auch vor. Die Produkte haben ein vernünftiges Preis-Leistungsverhältnis und entsprechen meinen Vorstellungen in jeder Hinsicht.
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19.07.2024
Verifizierte Bewertung
schneller Versand und empfehlenswerte Weine
Sehr schneller Versand und top verpackt. Die Weine sind hervorragend im Geschmack, ich kann die Felsengartenkellerei Besigheim uneingeschränkt weiterempfehlen.