Die Terrassenüberdachung ist mehr als nur super. Die Verarbeitung ist 1a und die Beratung ist immer erreichbar und selbst wenn ein Mitarbeiter im Urlaub ist nimmt er sich die Zeit und jede offene Fragen zu beantworten. Lieferumfang ist auch mit der Ansprache mit dem Fahrer ( Logistik) super abgelaufen,so dass ich nicht lange auf ihn warten musste.
Die Lieferzeiten sind wesentlich länger als angegeben.
Auf Emails wird nicht geantwortet.
Die Video-Aufbauanleitung ist unzuglänglich, dass Teile nicht die selbe Größe haben, wird z. B. nicht gesagt.
Der Liefertermin wurde falsch mitgeteilt, die Ware kam einen Tag später, wurde dann statt vor die Garage, in dieselbe gelegt und dort wurden dann Fahrräder und andere Dinge von den schweren Paketen beschädigt.
Die Stegplatten haben unterschiedliche Profile und Klebebänder, eine Aufbauanleitung liegt nicht bei.
Also zuerst einmal möchte ich hervorheben, dass ich bei jeder telefonischen Anfrage immer eine Person erreicht habe. Ebenfalls wurden meine Fragen auch per Mail beantwortet und mir wurde genau das angeboten, was für mich an nützlichsten war. Später habe ich mir ein Angebot für eine Terrasse erstellen lassen und der Herr Moreno war ein exzellenter Fachmann der mich zurückgerufen hat um nochmals detailliert auf meine Wünsche einzugehen und ich bin begeistert gewesen. Diese Firma hat einen unschlagbaren Service, Qualität und Preis. Kann ich jedem weiterempfehlen ist ein Geheim Tip
Alles super, ich hatte nur ein größere Platte. Die hätte Verpackungsecken vertragen können da sie die anderen überragte und nicht nur Luftpolsterfolie. Ich schneide sie aber noch zu und hoffe, daß der kleine Schaden dann weg ist.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Stegplatten sorgen für eine angenehme Atmosphäre und der Service war top, sodass wir direkt mit der Montage begonnen haben ohne weitere Fragen zu haben
Ich habe neue Stegplatten für das,Gewächshaus besteelt. Von der Bestellung zur Lieferung hat alles toll geklappt. Lieferzeit, wie angegeben und Produkt super.Da kann ich nur sagen macht weiter so, super.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung OK
Lieferung usw. war ok. Leider gibt es bei der Bestellung keine Auftragsbestätigung, zumindest bei mir war das so, Somit hat man keinen Beleg über die Bestellung.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit länger als angegeben und es wurde keine Versandbenachrichtigung versendet. Der Kundenservice war aber gut erreichbar.
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Importierte Bewertungen
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