Gütesiegel
Zertifiziert seit: 14.04.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr hohe Qualität der Produkte und deren Verarbeitung. Die zügige Bearbeitung sowie schnelle Lieferung werden besonders hervorgehoben. Der Support wird als freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben, wobei Rückfragen meist schnell und kompetent beantwortet werden. Viele Kunden schätzen die unkomplizierte und einfache Abwicklung des gesamten Bestellprozesses. Die Beratung wird als fachkundig, individuell und lösungsorientiert wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut empfunden. Die Kommunikation mit dem Team ist meist klar, transparent und hilfreich, insbesondere bei Rückfragen und Anpassungen. Auch die Bedienbarkeit der Bestellsoftware und Webseite wird zumeist als einfach erlebt. Gelegentlich werden jedoch Preiserhöhungen kritisiert. Zudem gibt es einzelne Anmerkungen zur Schriftartenauswahl und Funktionalität der Bestellsoftware und Webseite.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFOLIENPLOT24
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Verifiziert
Beste Qualität und super Service und schnelle Lieferung
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank. Das freut uns. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht Ihr Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Produkte hochwertig, Verpackung nicht.
Die Produkte sind sauber verarbeitet und von hoher Qualität.
Bei der Verpackung ist jedoch noch Luft nach oben. Meine Schriftzüge waren aufgerollt und in einer Art Tütenumschlag verpackt. Auf dem Postweg wurden sie gequetscht und wiesen Knicke auf. Es war für mich grenzwertig. Bei den hochwertigen Produkten muss die Verpackung besser werden.
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank für deine wohlwollende Bewertung und die freundliche Kritik.
Sollte eine Verpackung beim Versand geknickt oder anderweitig beschädigt worden sein, kannst du dies gerne mit Fotos dokumentieren, damit wir uns direkt an den Versanddienstleister wenden können. Bei einer vollständigen Beschädigung erhältst du selbstverständlich umgehend kostenlosen Ersatz. Aber auch sonst helfen uns Fotos sehr dabei, gemeinsam mit dem Dienstleister die bestmöglichen Verpackungslösungen zu finden.
Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit
wünscht dir dein Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Alles bestens, vom telefonischen Support bis zur Lieferung.
Antwort von FOLIENPLOT24
Super. Vielen Dank. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht Ihr Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Professionell, schnell und zuvorkommend. Immer wieder gerne!
Danke für die schnelle Bearbeitung und insbesondere die unkomplizierte Kommunikation zu den nötigen Anpassungen an meinem Design. Das war meine zweite Bestellung bei euch und es wird nicht die letzte gewesen sein.
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank für das tolle Lob. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Sieht auf den ersten blick Top aus, ich kam leider noch nicht dazu die Folie aufzuziehen. Alle angaben und Wünsche wurden berücksichtigt. werde Folien Plot sicher beim nächsten mal wieder berücksichtigen
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank, dafür sind wir da. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Leider sind die Antwortzeiten teilweise sehr lang und dazu kommen oft unterschiedliche Anforderungen zu den Motiven. Je nach Bearbeiter.
Die Kommunikation zu den Vorlagen Fehler sind sehr verbesserungswürdig.
Seit 2 Wochen versuche ich ein Aufkleber produzieren zu lassen. Das dauert einfach zu lange!
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten hierzu kurz Stellung nehmen: Auf jede Ihrer E-Mails haben wir stets noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Werktag geantwortet.
Bei den betreffenden Bestellungen kam es leider zu Abweichungen zwischen den Maßen der gelieferten Datei und der jeweils bestellten Größe. Dadurch war für uns nicht eindeutig ersichtlich, welche Größe tatsächlich gewünscht war. Um ein falsches Ergebnis zu vermeiden, haben wir daher nochmals mit Ihnen Rücksprache gehalten.
Darüber hinaus enthielt die übermittelte Datei Elemente mit einer Breite von lediglich 0,1 mm, sodass eine einwandfreie und zuverlässige Produktion in dieser Form nicht möglich war.
Es tut uns leid, dass Sie unsere Vorgehensweise als unzufriedenstellend empfunden haben. Unsere Philosophie ist jedoch bewusst, im Zweifelsfall lieber einmal mehr nachzufragen, anstatt ein Produkt nach unseren eigenen Annahmen zu fertigen, das anschließend nicht den Vorstellungen entspricht. Wir sind überzeugt, dass der Ärger in einem solchen Fall im Nachhinein deutlich größer wäre.
Wir hoffen, dass Sie unsere Vorgehensweise unter diesem Gesichtspunkt nachvollziehen können.
Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht
das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Top Qualität, Schnelle Lieferung
Einfacher upload der Daten, grosse Auswahl an Folien, top Qualität des Plots und schnelle Lieferung. 5 Sterne.
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank für das tolle Feedback. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Danke an alle Beteiligten das es so unkompliziert abgelaufen ist obwohl meine Dateien nicht gepasst haben!
Vielen Dank
Antwort von FOLIENPLOT24
Danke zurück. Dafür sind wir da. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Tolle Support
Einfach mal eben dachte ich und es hat auch geklappt. Mit Hilfe des Teams wurde unser Projekt superschnell und unkompliziert realisiert. Danke, bis zum nächsten Projekt.
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank. Dafür sind wir da. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht
das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Die super fachkundige und überaus freundliche Zusammenarbeit mit dem tollen Team ließ meine Heckscheibenbeschriftung entstehen. Sogar viel besser, als erwartet. Vielen Dank für all die Bemühungen. 🌹
Antwort von FOLIENPLOT24
Danke für das so freundliche Feedback. Wir geben stets unser bestes. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Top Ware, schneller Versand und ein absoluter top Service - 10/10
Antwort von FOLIENPLOT24
Top, vielen Dank. Das freut uns sehr. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Sehr gutttttt. Immer wieder
Antwort von FOLIENPLOT24
Top. Vielen Dank. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht Ihr Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Top ! Hatten sogar für mein Problem die richtige Lösung !
Antwort von FOLIENPLOT24
Perfekt. Dankeschön. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Perfekt gefertigt nach meinen Angaben, einfach nur Top
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Freundlich und unkompliziert, hervorragende Beratung, perfekt verpackt und sehr gutes Produkt.
Sehr empfehlenswert. Gerne wieder. Vielen Dank.
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen dank für das tolle Feedback. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht
das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Alles top gelaufen, top Qualität und netterweise sogar mit Reserve produziert. Vielen herzlichen Dank.
Antwort von FOLIENPLOT24
Sehr gerne, vielen Dank für das Feedback. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Sehr unkomplizierte Abwicklung, gute Ware danke.
Antwort von FOLIENPLOT24
Dankeschön. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Alles so wie erwartet
Antwort von FOLIENPLOT24
Super, Dankeschön. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht Ihr Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Wie immer prompt und unschlagbar gut!
Kann ich nur empfehlen!
Weiter so!
Antwort von FOLIENPLOT24
Vielen Dank für das tolle Feedback. Das freut uns sehr. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
Verifiziert
Alles Perfekt! Preisleistung ist hervorragend!
Alles wie beschrieben und schnelle Abwicklung. Ich bestelle wieder.
Antwort von FOLIENPLOT24
Dankeschön, das freut uns sehr. Herzliche Grüße und eine gesegnete sowie (k)lebhafte Zeit wünscht das Team von FOLIENPLOT24
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