konektra.com/

Bewertungen:

Leider war uns die Lieferzeit zu lang. Aber der Service war super. Die Rückabwicklung hat super funktioniert

Seriöses Unternehmen, liefert sehr gute Qualität und pflegt eine vorbildliche Kommunikation mit dem Kunden!

5 Sterne für die rasche und professionelle Bearbeitung und vor allem für die Qualität der Tools.

Das Angebot ist gut, die Auswahl passt. Nur die Lieferzeit ist viel zu lang.

Angaben zur Lieferfähigkeit stimmt nicht mit Angaben des Online-Shop überein.

Ware kam schneller als gedacht, Alles bestens.

Gute Auswahl, schnelle Lieferung

Top Kundenservice, wie immer!

Alles super top

xxx

Die Ware ist noch nicht einmal versendet. Siehe Auftrag

Die Bauteile von konektra scheinen mir von guter Qualität zu sein, mit dem Produkt sind wir zufrieden. Haben Klapptüren und fehlende Außentablare nachbestellt, passen zu unserem USM Regal. Leider ist die Kommunikation und Abwicklung jedoch sehr ausbaufähig. Die Nachfrage scheint groß und es ist gut, dass die Angabe mit „bis zu 6 Wochen Lieferzeit“ die Situation transparent macht. Allerdings war die Auslieferung dann total chaotisch und die Kommunikation extrem schleppend und dazu noch etwas pampig. Ich habe mehrere Klapptüren als Komplettset gekauft. In 2 Paketen kam dann nur ein Teil der benötigten Bauteile an. Da keine Bauanleitung / detaillierter Lieferschein dabei ist, mussten wir anhand der Artikelfotos recherchieren und per mail beschreiben, welche Bauteile fehlen. Bestellung war 19.2., ein Teil der Bauteile kam bis zum 30.3., daraufhin habe ich mehrere Emails mit Bitte um Klärung geschrieben, telefonisch ist die Firma nicht erreichbar! Erst gut eine Woche später habe ich eine relevante Antwort erhalten und die fehlenden Bauteile wurden nachgeschickt (am 13.4. erhalten). Die Verzögerung der Antwort wurde damit begründet, dass ich mehrfach per mail nachgehakt habe und dann in der Liste wieder ganz nach unten gerutscht sei. Bei der fehlerhaften Auslieferung (Fehlen von essenziellen Bauteilen), handelte es sich offenbar um ein Versehen. Diesbezüglich hätte ich mir eine schnellere Aufklärung und freundlichere Kommunikation gewünscht.

Sehr schnelle Lieferung. Sieht optisch super aus. Angeschlossen habe ich sie noch nicht. Ich hatte leider falsch bestellt, wurde aber problemlos und schnell umgetauscht.