Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit konektra.com/ Die Produktqualität wird von den Kunden nahezu durchgehend als hochwertig und passgenau gelobt. Auch der Aufbau der Produkte gestaltet sich meist einfach, während die Verpackung als sorgfältig und schützend wahrgenommen wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die Mehrheit der Käufer. Kritisch werden vor allem die teils extrem langen und oft nicht eingehaltenen Lieferzeiten gesehen. Die Kommunikation zum Bestell- und Lieferstatus gilt oft als lückenhaft oder verspätet. Der Kundenservice wird sehr unterschiedlich bewertet, von freundlich bis hin zu nicht erreichbar. Zudem gibt es vereinzelt Hinweise auf schwer verständliche Anleitungen und auf fehlende Rabatte im Falle von Lieferproblemen.