Die Produktqualität wird von den meisten Kunden als hochwertig und passgenau eingeschätzt. Zudem empfinden viele das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut. Einige Kunden heben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft einzelner Ansprechpartner im Service positiv hervor.
Viele Kunden kritisieren jedoch die extrem langen, oft nicht eingehaltenen Lieferzeiten und eine unzuverlässige sowie fehleranfällige Bestell- und Versandabwicklung, besonders bei Teil- oder Nachlieferungen. Der Kundenservice wird mehrheitlich als schlecht erreichbar und wenig hilfreich erlebt, häufig mit standardisierten, verzögernden Antworten. Auch wird die Kommunikation bezüglich Bestellstatus und bei Problemen als mangelhaft, unvollständig oder verspätet empfunden. Vereinzelt berichten Kunden über Verarbeitungsmängel oder Defekte an den Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Lieferung wurde mit 6-8 Wochen angegeben und hat letzendlich über 4 Monate gebraucht. Dann war die Lieferung nicht vollständig. Ich wurde immer wieder vertröstet und habe keinen Rabatt oder ähnliches erhalten.
Das Regal ist hübsch und wirkt hochwertig. Dennoch überschattet der Ärger über die Lieferungsverzögerung die Freude am Regal.
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Alles super!! Passt perfekt zur vorh. USM !
Wenn jetzt noch die Lieferzeiten verkürzt werden könnten, würde ich direkt sechs Sterne vergeben ;o))
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Ein verlässlicher kauf
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Ich musste leider 10 Wochen auf meine Bestellung warten.
Diesmal war die Abwicklung meines Auftrages sehr ‚hakelig‘! Obwohl, laut Netz, alle Tablare am Lager sein sollten fehlten vier Rückwände. Erst nach mehrmaligen telefonischen Nachfragen
war eine Teilabwicklung möglich. Die jetzt gelieferten Tablare sind jedoch topp!
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Sehr zufrieden
Alles Bestens, hochwertige Ware, sorgfältig verpackt und versendet.
Ich kann nur eindringlichst davor warnen bei Konektra zu kaufen!!!!
ich kann nur eindringlichst davor warnen bei dieser Firma einzukaufen. Die Kommunikation und die gesamte Abwicklung sind eine einzige Katastrophe.
Ich habe mehrfach schriftlich widerrufen, aber jeglicher Widerruf wird einfach ignoriert. Man wird über Wochen nur hingehalten und vertröstet. Und dann versucht man TROTZ Widerruf die Ware auszuliefern.
Mein Geld in Höhe von 2.556,10 wird mir nicht erstattet. Keine Reaktion, keine Erstattung.
Nochmal, ich kann nur dringend warnen. Man hat nur Ärger mit Konektra.
Ach ja, und den Käuferschutz hier bei Trustedshop kann man sich sparen. Der gilt nur 4 Wochen, da aber Konektra immer wieder verzögert ist der Schutz abgelaufen. Unterstützung von Trustedshop gibt es nicht.
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..extrem lange Lieferzeit..sonst ok
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Das bestellte Werkzeug ist hochwertig. Leider gab es das billigere nicht mehr auf Lager, es hätte für meine Zwecke gereicht, die Wartezeit war mir zu lang. Sehr schnelle Lieferung. Alles reibungslos.
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Liefertermin einhalten, Qualitätsmängel bei Farbbeschichtung, schiefe Abkantungen (Probleme beim Einbau der Klappenhalterung)
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Toller Service für USM-Teile, alles qualitativ hochwertig, Lieferung immer im versprochenen Rahmen
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Lieferzeit nicht akzeptabel - Kundenservice schlecht
Lieferzeit ist nicht akzeptabel. Es muss ja nicht in 1-2 Tagen da sein, aber 12 Wochen für ein paar Kleinteile geht gar nicht.
Kundenservice ist schlecht, kopiert nur Antworten von ChatGPT und prüft noch nicht mal die Richtigkeit der Antwort.
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Tiptop; von der Bestellung bis zur Verpackung. Vielen Dank dafür.
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Schneller Versand
Freundlicher Service
Sehr verständnisvoll
Zur Prüfung der Echtheit
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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