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konektra.com/
Bewertungen:

71 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.086 Bewertungen insgesamt  

4,34
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr akkurate und sichere Verpackung. Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Sichere Lieferung per DHL. Leider liegt zwischen der Mitteilung abholbereit und dem tatsächlichen Versand recht viel Zeit. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau

Relevanteste negative Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte meine Bestellung zurückgeben , leider werden meine Mails ignoriert und nicht beantwortet. Ich hatte Rohre mit der Länge von 17,5 cm bestellt , geliefert wurden Rohre in 16 cm Länge , die 75 cm Rohre wurden ohne Löcher geliefert , diese sind aber zwingend notwendig da die Metalltablare daran befestigt werden. Also völlig unbrauchbar für mich !!
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Bewertungen für konektra.com/

Filter
 Sortierung  
Relevanz
01.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Es läuft VORBILDLICH

Seriöses Unternehmen, liefert sehr gute Qualität und pflegt eine vorbildliche Kommunikation mit dem Kunden!
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30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
5 Sterne für die rasche und professionelle Bearbeitung und vor allem für die Qualität der Tools.
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FK
Franc K.
Neumarkt
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Angebot ist gut, die Auswahl passt. Nur die Lieferzeit ist viel zu lang.
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Antwort von konektra.com/
24.05.2024
Wir bedauern jedoch sehr, dass die Lieferzeit Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir verstehen, wie wichtig eine schnelle Lieferung ist, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihre zukünftigen Bestellungen schneller und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu liefern. - Team konektra -
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Angaben zur Lieferfähigkeit stimmt nicht mit Angaben des Online-Shop überein.
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Antwort von konektra.com/
24.05.2024
Als kleines, aber stetig wachsendes Unternehmen liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und Dienstleistungen zu verbessern, um den Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden. Es tut uns sehr Leid, dass wir Ihre Bestellung nicht zur angegebenen Lieferzeit liefern konnten. Wir werden unsere Lieferzeiten optimieren und hoffen Sie demnächst von einer besseren Lieferfähigkeit überzeugen zu können. Vielen Dank für Ihren Einkauf. - Team konektra -
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kam schneller als gedacht, Alles bestens.
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Antwort von konektra.com/
21.05.2024
Vielen Dank für dein positive Bewertung :) Wir freuen uns sehr, dass wir dich positiv überrascht haben und du zufrieden bist mit deiner Bestellung. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit deiner Bestellung und hoffen dich bald wieder bei uns im Onlineshop begrüßen zu dürfen. - Team konektra -
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, schnelle Lieferung
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28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice, wie immer!
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25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super top
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CK
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von konektra.com/
24.05.2024
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung :)
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von konektra.com/
21.05.2024
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung :) - Team konektra -
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von konektra.com/
21.05.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback, wir freuen uns sehr, dass du zufrieden mit unserem Service warst :) Viel Spaß mit deiner Bestellung und wir hoffen dich bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. - Team konektra -
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von konektra.com/
21.05.2024
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Wir sind eine kleine Firma die immer wieder an ihren Schrauben dreht um sich zu verbessern. Um uns zu verbessern ist das Feedback unserer Kunden ganz wichtig, falls du uns dabei helfen möchtest und uns deinen Unmut mitteilen möchtest kontaktiere uns über kontakt@konektra.de Liebe Grüße - Team konektra -
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht einmal versendet. Siehe Auftrag
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Antwort von konektra.com/
24.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. - Team konektra -
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bauteile von konektra scheinen mir von guter Qualität zu sein, mit dem Produkt sind wir zufrieden. Haben Klapptüren und fehlende Außentablare nachbestellt, passen zu unserem USM Regal. Leider ist die Kommunikation und Abwicklung jedoch sehr ausbaufähig. Die Nachfrage scheint groß und es ist gut, dass die Angabe mit „bis zu 6 Wochen Lieferzeit“ die Situation transparent macht. Allerdings war die Auslieferung dann total chaotisch und die Kommunikation extrem schleppend und dazu noch etwas pampig. Ich habe mehrere Klapptüren als Komplettset gekauft. In 2 Paketen kam dann nur ein Teil der benötigten Bauteile an. Da keine Bauanleitung / detaillierter Lieferschein dabei ist, mussten wir anhand der Artikelfotos recherchieren und per mail beschreiben, welche Bauteile fehlen. Bestellung war 19.2., ein Teil der Bauteile kam bis zum 30.3., daraufhin habe ich mehrere Emails mit Bitte um Klärung geschrieben, telefonisch ist die Firma nicht erreichbar! Erst gut eine Woche später habe ich eine relevante Antwort erhalten und die fehlenden Bauteile wurden nachgeschickt (am 13.4. erhalten). Die Verzögerung der Antwort wurde damit begründet, dass ich mehrfach per mail nachgehakt habe und dann in der Liste wieder ganz nach unten gerutscht sei. Bei der fehlerhaften Auslieferung (Fehlen von essenziellen Bauteilen), handelte es sich offenbar um ein Versehen. Diesbezüglich hätte ich mir eine schnellere Aufklärung und freundlichere Kommunikation gewünscht.
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Sieht optisch super aus. Angeschlossen habe ich sie noch nicht. Ich hatte leider falsch bestellt, wurde aber problemlos und schnell umgetauscht.
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Antwort von konektra.com/
25.04.2024
Hallo, Vielen Dank für dein positives Feedback :) Wir hoffen du bist auch nach deinem Umtausch zufrieden mit deiner Bestellung und besuchst uns bald wieder im Onlineshop. Liebe Grüße - Team konektra -
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war uns die Lieferzeit zu lang. Aber der Service war super. Die Rückabwicklung hat super funktioniert
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Antwort von konektra.com/
16.05.2024
Hallo, Vielen Dank für dein Feedback. Wir hoffen dich bald im Onlineshop wieder begrüßen zu dürfen zu besseren Lieferzeiten :) - Team konektra -
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Shopablauf

Insgesamt guter Ablauf der Bestellung. Leider konnte die angesagte Lieferzeit nicht eingehalten werden.
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Antwort von konektra.com/
02.05.2024
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind ein kleines Unternehmen was stetig wächst. Wir sind dran die Prozesse zu optimieren um unseren Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um dich mit einer besseren Lieferzeit und einen besseren Ablauf von uns zu überzeugen :) Vielen Dank für deinen Einkauf. - Team konektra -
HB
h+p b.
landau
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, Qualität sehr gut, kürzere Lieferzeit wäre angenehm👍
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Antwort von konektra.com/
06.05.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung & deinen Einkauf. Wir hoffen dich bald wieder bei uns im Onlineshop begrüßen zu dürfen. Weiterhin viel Spaß mit deiner Bestellung. - Team konektra -
HB
h+p b.
landau
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Usm

Alles gut
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Antwort von konektra.com/
23.04.2024
Hallo, Vielen Dank für deinen Einkauf bei uns :) Liebe Grüße - Team konektra -
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von konektra.com/
16.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback & dank dass du einer unserer Stammkunden bist und uns immer wieder unterstützt :) - Team konektra -