Ich wollte per Vorkasse bezahlen und habe bis heute ( eine Woche nach Bestellung) noch keine Bankdaten zugesandt bekommen. Nach telefonischer Anfrage, kam immer noch keine Reaktion. Jetzt habe ich mir die Ware im Spielwarenhandel ortsnah besorgt.
Ware war lt. Lagerbestand bei Bestellung am späteren Abend vorhanden, Bestellung wurde aber nicht bestätigt (vermutlich kein Bestand wie sich bei einer späteren Nachprüfung zeigte). Keinerlei Kommunikation! Als ich dann von mir aus die Bestellung stornierte, kam die Rückzahlung prompt! Kann man nicht kommunizieren was Sache ist, hätte mir viel Zeit gespart? Was zeigt das Bestellsystem dem Kunden?
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03.12.2022
Ich habe meinen Artikel nicht erhalten da er anderweitig verkauft wurde
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