tapetenshop.deBewertungen:
366 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.166 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam sogar schneller an als erwartet und die Lasur ist sehr gut. Lässt sich sehr leicht verarbeiten und die Färbung sieht auch sehr natürlich auch. Damit sollte das Holz lange und gut geschützt sein :-).
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FB
Florian B.
Lindlar
Relevanteste negative Bewertung
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben, mit Paypal bezahlt, nach einer Woche angerufen um in Erfahrung zu bringen ob die Ware wirklich am gesagten Tag kommt (für eine Prüfung benötigt) , Überraschung sie wurde nicht mal versendet 👏
Es sind dadurch Mehrkosten für meine Prüfung entstanden.
Fazit für mich, i nicht noch mal bei der Firma bestellen, denn meine Kunden und deren Zufriedenheit ist mir wichtig.
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Bewertungen für tapetenshop.de
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
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MM
malermicha.com m.
Berlin
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben, mit Paypal bezahlt, nach einer Woche angerufen um in Erfahrung zu bringen ob die Ware wirklich am gesagten Tag kommt (für eine Prüfung benötigt) , Überraschung sie wurde nicht mal versendet 👏
Es sind dadurch Mehrkosten für meine Prüfung entstanden.
Fazit für mich, i nicht noch mal bei der Firma bestellen, denn meine Kunden und deren Zufriedenheit ist mir wichtig.
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Antwort von tapetenshop.de
15.06.2023
Sehr geehrte Frau K.,
wir verstehen Ihren Frust mit dieser Bestellung und bedauern, dass wir in diesem Fall nicht rechtzeitig liefern konnten und möchten uns dafür entschuldigen.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team vom Tapetenshop
IS
Iris S.
Greifenstein
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit leider nicht wie im Shop angegeben
Leider stimmt die Angabe der Lieferzeit zumindest bei meiner Lieferung nicht. Ich warte jetzt über eine Woche auf meine Tapeten und sie sind immer koch nicht da. Der Staus bei der DHL steht noch immer nur bei angekündigt...
Die Wand hätte eigentlich letztes Wochenende bereits tapeziert sein sollen.
Sehr schade, denn die Bestellung der Mustertapeten hat super funktioniert.
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Antwort von tapetenshop.de
15.06.2023
Liebe Frau S.,
wir bedauern sehr, dass die Zustellung in diesem Fall nicht fristgerecht erfolgte. Wir konnten die Zustellung aufgrund der unvollständigen Adresseingabe nicht automatisiert bearbeiten, wodurch es zu der Verzögerung kam.
Wir bitten dies zu entschuldigen.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team vom Tapetenshop
SU
Sylvia U.
Berlin
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht geliefert
Die Bestellung wurde mir nicht nach Hause geliefert. Ich habe auch keine Information in meinem Briefkasten gehabt, dass ich mir das Paket bei unserer Poststelle abholen muss. Dies habe ich erst durch aktive Nachverfolgung meiner Bestellung im Internet erfahren. Ich habe die Lieferung deshalb viel zu spät bekommen.
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Antwort von tapetenshop.de
15.11.2023
Sehr geehrte Frau U.
wir bedauern sehr, dass Ihnen die Sendung nicht persönlich durch DHL übergeben wurde. Allerdings haben wir als Shopbetreiber keinen Einfluss darauf, ob das Paket bei nicht erfolgreicher persönlicher Zustellung an einem Ablageort, bei einem Nachbarn oder in der nächsten DHL-Filiale abgelegt wird. Den Versandstatus können Sie jedoch bereits während des Versands einsehen, da wir Ihnen die Trackinginformationen am Tag des Versands per E-Mail zur Verfügung stellen.
Wenn Sie weiterhin Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unsere Service-Abteilung.
Tel.: 02261542500
Ihr Tapetenshop-Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich kein Muster meiner Wunschtapete erhalten, sondern nur ein Materialmuster.
Für mich sind die Farben entscheidend und nicht das Material.
Schade, so kann ich in dem Shop nichts bestellen.
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Antwort von tapetenshop.de
29.01.2024
Sehr geehrte Frau L.,
für unsere Fototapeten bieten wir entweder die kostenlosen "Materialproben" an, diese haben in etwa ein DIN-A4-Format und sollen nur einen Eindruck der Farbwirkung hinsichtlich Brillianz sowie die Materialstärke verdeutlichen.
Einen Originalandruck des gewünschten Motivs können wir in der Größe 1x1 Meter anbieten, hierfür müssen wir jedoch eine Unkostenpauschale von 25 € erheben, da es sich hierbei um einen Individualdruck handelt.
Für Fragen hierzu können Sie sich gerne an unseren Service wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tapetenshop-Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Farbe war nicht zu gebrauchen
Ich habe Farbe bestellt. Am Deckel war sie getrocknet und im Eimer lauter trockene Farbkrümel.
Auf keinen Fall zu empfehlen.
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Antwort von tapetenshop.de
17.11.2023
Sehr geehrte Frau E.,
wir bedauern sehr, dass Sie fehlerhafte Ware erhalten haben.
Bitte setzen Sie sich mit unserem Service in Verbindung, damit wir eine Ersatzlieferung vereinbaren können.
Tel. 02261542500
Ihr Team vom Tapetenshop
Edit: Do 23.11.2023
Sehr geehrte Frau E.
wir haben die vereinbarte Erstattung zur Reklamation veranlasst.
Diese sollte zeitnah über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel eingehen.
Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung
Ihr Team vom Tapetenshop
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bislang wurde leider noch nicht geliefert.
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Antwort von tapetenshop.de
23.11.2023
Gute Tag Frau R.
wie vereinbart haben wir die Ersatzlieferung vorbereitet.
Wir bedanken uns für die freundliche Kommunikation und hoffen, dass Sie unter der Musterauswahl die passende Tapete für Ihr Tapezierprojekt finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Tapetenshop
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von tapetenshop.de
15.11.2023
Sehr geehrte Frau S.,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Wir kümmern uns umgehend um eine Ersatzlieferung.
Ihr Tapetenshop-Team