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bentatec.de
Bewertungen:

111 Bewertungen in den letzten 12 Monaten205 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.09.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
bentatec.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität und der Preis sind top 5 Sterne hätte es gegeben wenn wir nicht 2std beim abholen auf die Sachen gewertet hätten

Relevanteste negative Bewertung

15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
So etwas habe ich seit dem Untergang der DDR nicht mehr erlebt. Zunächst werden zu kurze Pfosten geliefert. Zudem sind einige Zaunsfelder stark deformiert, und die Oberflächenbeschichtung bis aufs blanke Metall zerstört. Für die stark deformierten Zaunsfelder trägt einem der Laden an, diese doch einfach geradezubiegen, und erklärt sich gnädigerweise bereit, eine Dose Sprühfarbe zu schicken. Eine kurzfristige Nachlieferung der dringendst benötigten Pfosten per Spedition lehnt die Firma ab, nur um dann nach Wochen mit eigenem Fahrer die gleichen zu kurzen Pfosten anzuliefern. Resultat: fast ein ganzer Monat Bauverzug. Sämtliche Montageöffnungen, die für vom Kunden vorzunehmende Montage vorgesehen sind (wo Fehler also im Werk nicht auffallen), sind zu klein. Für eine M6-Schraube sind Bohrungen von 3,5mm vorgesehen, für einen Klinkenbund von 18mm eine Öffnung von 16mm. Als ob dem nicht genug wäre, stellt einen die Geschäftsführerin (!) dieser Klitsche so hin, dass man nicht in der Lage wäre, eine Schraube durch eine Bohrung zu fädeln, trägt völlig hanebüchene Erklärungen vor, die jeder Dummkopf als Unsinn erkennen kann, und lehnt jede Nacharbeit ab. Hier werde ich nun selbst einen Metallbaubetrieb mit der Mängelbeseitigung beauftragen, und zur Beitreibung der Kosten wird wohl ein Anwalt erforderlich sein. Ich kann nur jedem raten, einen ganz großen Bogen um diesen Laden zu nachen.
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Bewertungen für bentatec.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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CJ
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt entspricht nicht den Photos, kein Service

Ich habe den Hundenapfhalter in grau Klarlack bestellt. Bekommen habe ich ein Produkt mit lauter dunklen Flecken und roten Markierungen. Auf den Produktphotos vom Anbieter war ein einfarbig graues Produkt zu sehen…ich hab die Flecken und roten Markierungen photographiert und per Mail gesendet. Parallel hab ich dann noch angerufen und wurde informiert, dass diese roten Markierungen natürlich nicht sein dürfen, und ich dann einen Austausch bekomme. Es passierte einige Tage gar nichts…dann kam eine Mail der Chefin ohne Anrede mit dem Tenor: wenn sie das Produkt mit Klarlack bestellen, ist das Produkt so. Wenn es nicht gefällt, schicken Sie es auf eigene Kosten zurück. Es ist kein Reklamationsgrund. Trotz telefonischer Nachfrage mit der Bitte noch mal wegen den roten Markierungen zu schaun, bleibt die Chefin von Bentatec dabei…ich hätte also vorher wissen müssen, dass das Produkt so aussieht (inklusive der roten Markierungen), obwohl die Produktphotos es nicht zeigen, und auch nirgends in der Beschreibung darauf hingewiesen wird. Unfreundliche Mails und kein Service. Ich bestelle dort nie wieder etwas, und kann es auch nicht empfehlen. (Nur die Dame am Telefon war freundlich, aber die Chefin hat ihr keinen Spielraum gegeben.) Da ich nicht null Sterne geben kann, ein Stern
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
leider war die Ware gar nicht auf Lager, mir wurde eine Sendungsnummer gegeben die noch gar nicht verschickt wurde, auch das Transportunternehmen wo die Sendungsnummer zugehörte musste ich mir ergooglen. Schade und das bei solch teuren Artikeln. Ich habe storniert und hoffe mein Geld zeitnah zurück zu erhalten. da gibt es eindeutig besser Shops mit einem besseren Kundenservice. ich nicht mehr ! Danke für nichts
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Sendung getrennt, mangelhafte Informationen

Eine Sendung bestehend aus zwei Paketen wurde getrennt. Ein Paket ging -wie vereinbart- an einen Pickup-Shop, das andere wurde vor der Haustür abgestellt; ohne Wetterschutz und ohne jede Information, dass es dort abgestellt wurde. Zudem hatte es einen Transportschaden, der Inhalt war leicht beschädigt.
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10.12.2023
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Sehr lange Lieferzeit erst nach mehrmaligem Nachfragen geliefert. Aber Top Qualität sehr gute Arbeit. Sehr freundliche Telefonservice Mitarbeiterin
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11.06.2023
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Keine Rückmeldung trotz mehrerer Emails und Kontaktformulare von deren Seite Mehrmals angerufen keiner hat abgenommen
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13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Abholung gestaltete sich suboptimal. Lediglich ein Lagermitarbeiter vor Ort war megafreundlich.
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität ist gut nur leider war es nicht gut eingepackt und dadurch gebogen
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HV
16.10.2023
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Gestell wurde nicht wie gewünscht verzinkt.
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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