Hervorragend

5.770 Bewertungen insgesamt
3.133 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

87 %

10 %

1 %

< 1 %

So wird die Gesamtbewertung berechnet

Zertifiziert seit: 19.02.2024

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

joice-hamburg.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:

Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung der bestellten Waren hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, besonders bei Problemen oder Rückfragen. Defekte oder falsch gelieferte Artikel werden unkompliziert und schnell ersetzt, was besonders positiv bewertet wird. Die bestellten Produkte überzeugen durch ihre hohe Qualität, Passgenauigkeit und Langlebigkeit. Auch die Verpackung wird als sehr gut, sicher und schützend empfunden, wodurch Beschädigungen minimiert werden. Der Bestellvorgang ist einfach, übersichtlich und unkompliziert, und sowohl die telefonische als auch die schriftliche Beratung werden als kompetent, freundlich und hilfreich wahrgenommen. Es gibt jedoch wiederkehrende Kritik am eingesetzten Versanddienstleister, insbesondere DPD, der gelegentlich unzuverlässig liefert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenJoice Hamburg GmbH - Kaminofen Ersatzteile: joice-hamburg.de

Community-Mitglied

1 Bewertungen

Verifiziert

ich bin sehr zufrieden

Also ich bin sehr zufrieden. Die Bestellung war einfach und schnell erledigt. Die Ware kam sehr zügig und vor allem unbeschädigt bei mir an. Der Kontakt war auch super... Alles bestens!

Community-Mitglied

3 Bewertungen

Verifiziert

Gut das Ersatzteile für den Ofen vorgehalten, schnell aufzufinden, vernünftig verpackt und rasch ausgeliefert werden. Top

Community-Mitglied

12 Bewertungen

Verifiziert

Die bestellten Ersatzteile sind gut verpackt und in der erwarteten Qualität angekommen. Leider war die versprochene Zeit nicht eingehalten worden. Der Packetdienst hat das Paket einfach vor die Tür gestellt, ohne zu klingeln...... Man sollte überlegen ob man nicht den Spediteur wechselt.

Community-Mitglied

5 Bewertungen

Verifiziert

Sehr schnelle Lieferung der Ware. Wirklich gut verpackt und es passt alles hervorragend. Die Kommunikation war sehr gut.

Community-Mitglied

1 Bewertungen

Verifiziert

Top Leistung!

Wir mussten eine Ersatzscheibe für unseren Kaminofen von Accente bestellen. Die Lieferung erfolgte trotz des Schneesturms innerhalb weniger Tage, erstaunlich schnell. Die Scheibe war sehr gut, sauber und sehr sicher verpackt. Da die Scheibe auf der Herstellerseite preisgleich war gehe ich davon aus, dass JOICE nichts für den happigen Preis kann. Hoffentlich geht nichts mehr kaputt. Falls doch, bestellen wir wieder dort.

Community-Mitglied

5 Bewertungen

Verifiziert

Tolle Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Scheibe kam unbeschädgt, in angemessener Verpackung an.

Community-Mitglied

4 Bewertungen

Verifiziert

Schnelle Lieferung

Bin leider noch nicht dazugekommen um sie einzubauen , werde es aber nächsten Tage erledigen ,ansonsten ist alles gut

Community-Mitglied

3 Bewertungen

Verifiziert

Waren kommen sicher und schnell verpackt an. Trotz falscher Bestellung Umtausch problemlos und zügig. Rückerstattung (durch meinen eigenen Fehler) sehr rasch. Superfreundliche kompetente Beratung am Telefon. Jederzeit wieder!

Community-Mitglied

2 Bewertungen

Verifiziert

Ich war mit meiner Ware voll zufrieden, Teile haben gepasst wie beschrieben. Finde es toll, daß sie für viele Öfen original Ersatzteile anbieten

R M

Ronny M.

9 Bewertungen

Verifiziert

Bin mit der Qualität und den Bestellvorgang bis zur Lieferung sehr zufrieden. Absolut Empfehlenswert 👍

Community-Mitglied

1 Bewertungen

Verifiziert

Sehr guter Kundenservice. Sofortiger Ersatzlieferung bei defekten Artikeln. So etwas nennt man Service.👍

Community-Mitglied

2 Bewertungen

Verifiziert

Toller Service

Scheibe ist wie beschrieben, Bestellung und Lieferung problemlos. Auch die Kommunikation über den Status der Bestellung war prima. So sollten alle Online Shop's arbeiten. Danke.

Community-Mitglied

1 Bewertungen

Verifiziert

schnelle und ordentliche Lieferung

alle Artikel waren bestens Verpackt und weißen keine Beschädigungen auf. Es wurden stabile und schonende Füllstoffe im Packet genutzt. Gerne wieder.

Community-Mitglied

1 Bewertungen

Verifiziert

Super schnelle Lieferung und sehr gut verpackt, es kam alles in einwandfreien Zustand an. Gernewieder.

Privates Profil

3 Bewertungen

Verifiziert

Schnelle und korrekte Bearbeitung und Lieferung. Wenn mal was sein sollte, super Kundenservice. Jederzeit wieder

U D

Udo D.

3 Bewertungen

Verifiziert

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, Kaufabwicklung, aber etwas irritiert wo ich genau meine Rechnung begleichen kann. Eine, nur eine Kontonummer möchte ich sehen um die Rechnung sofort und ohne Probleme zu begleichen.

Community-Mitglied

3 Bewertungen

Verifiziert

Die erste Sendung war im Zeitraum auf die zweite Sendung warte ich immer noch liegt aber wohl am Logistik Unternehmen. Deswegen konnte ich es auch noch nicht verbauen Gruß Rainer Schmidtke

Community-Mitglied

1 Bewertungen

Verifiziert

Super Service und Umgang mit einer Reklamation. Lief alles einwandfrei und ohne Probleme. Sehr zu empfehlen. Immer wieder gerne.

Community-Mitglied

3 Bewertungen

Verifiziert

Schnelle Lieferung, ob die Feder passt, weiß ich noch nicht, habe noch niemand gefunden, der sie einbauen kann 😔

Community-Mitglied

4 Bewertungen

Verifiziert

Brennraumverkleidung

Alles sehr unkompliziert. Artikel gleich gefunden , Bestellung einfach mit Paypal bezahlen und der Rest war sehr angenehm. Per Mail gibt es Bestellbestädigung ,Rechnung und Sendungsverfolgung. Immer wieder gerne.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Mehr Informationen zur Verifizierung von Bewertungen

Kontakt