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AmbienteDirect
Bewertungen:

401 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.046 Bewertungen insgesamt  

4,38
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.12.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
AmbienteDirect erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist, wie beschrieben und ist hochwertig verpackt. Zischendurch bekam ich die Nachricht, das Produkt käme erst im Januar bei mir an, das hat mich verwirrt und stimmte dann Gott sei Dank auch gar nicht, vielmehr kam es direkt einen Tag vor Heiligabend, also für mich rechtzeitig an.

Relevanteste negative Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Liefertermin für meinen Mülleimer war eh 5 Wochen nach der Bestellung.wusste ich,war ok (obwohl eigentlich dabei stand dass er sofort lieferbar ist) als dieser Zeitpunkt kam hab ich einfach eine E-Mail bekommen dass die Lieferung sich um über 4 Monate (!!!!) verschiebt.keine Angabe von Gründen,keine Entschuldigung,keine Entgegenkommen,kein Angebot die Bestellung zu stornieren.das musste ich dann proaktiv selbst machen. Ich bestell wirklich viel im Internet und hab vollstes Verständnis das was schieflaufen kann,aber einem das einfach hinzuknallen ohne irgendwas finde ich echt daneben.ich kann mich nicht erinnern die letzten Jahre so einen schlechten Kundenservice erlebt zu haben.sehr Schade.ich hab den Mülleimer jetzt woanders gekauft,wo er auch noch günstiger war.
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Bewertungen für AmbienteDirect

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Relevanz
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Verpackungsmüll ohne Ende

Die Artikel wurden mit zwei Wochen Lieferzeit angegeben und sollten dann nach mehr als einem Monat erst geliefert werden können. Obwohl der Händler von der dann eigentlich fehlerhaften Angabe der Lieferzeit im Onlineshop wissen müsste steht hier weiterhin eine Lieferzeit von zwei Wochen. Immerhin kamen die Artikel dann nach über drei Wochen doch mal. Für die Unmengen an Verpackungsmaterial gibt’s einen weiteren Punktabzug , einen Kubikmeter an Kartonagenabfall ist eine einzige Frechheit.
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein guter Kundenservice. Bestellte Ware zwar direkt bezahlt, aber seit 2 Monaten passiert nichts. Die Ware ist bisher noch nicht da.
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nach langer Wartezeit angekündigt. Zahlung war per Paypal vorgesehen worden, und auch reserviert. Trotzdem wollte der Shop dann Vorkasse. Das habe ich abgelehnt, nach mehrfachen hin und her wurde die Bestellung ohne Kosten storniert.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Unglaublich schlechter Service. Die Lieferung hat über 2 Monate gedauert obwohl eine Lieferzeit von 5-7 Werktage angegeben war. Auf Nachfragen wird einfach nicht geantwortet. Nie wieder!
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Kein Liefertermin, keine Rückmeldung

Ich warte seit fast drei Wochen auf meine Lieferung. Trotz Nachfrage, gibt es keinerlei Reaktion auf meine Nachricht. Das ist unzumutbar und spricht nicht für einen guten Kundensevice.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einem Telefon Telefonat hat alles geklappt
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Erst auf die Ware mehr als einen Monat gewartet, dann kommt die Lieferung defekt an ( nicht zu benutzen). Auf Anfrage, wie weiter vorzugehen ist, habe ich bisher keine Antwort erhalten.
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RS
Robert S.
Magdeburg
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Unbefriedigender Kundensupport

Zwei Mails blieben unbeantwortet bis die Bestellung aufgrund von mangelnder Verfügbarkeit kommentarlos storniert wurde.
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JF
Jürgen F.
Frankfurt am Main
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schnelle Lieferung. Super Ware!

Sehr schnelle Lieferung. Die Schlafgcouch so variabel wie gewünscht. Optisch im Original so gut wie gedacht. Äußerst bequem. Sehr gute Wahl!
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeiten

Gute, oft reduzierte Preise. Nur leider lange Lieferzeiten, obwohl die Ware auf Lager ist.
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Versanddauer (2 Wochen insgesamt), laut Website Ware nach 2-3 Tagen da
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung war unkompliziert, Produkt entsprach voll meiner Vorstellung.
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AR
Astrid R.
Arnsberg
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Preise, tolles Sortiment. Immer gerne wieder
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, schnelle Lieferung, Umtausch unkompliziert.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Prima Ware und schnelle verlässliche Abwicklung
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,unkomplizierte Rückgabe!
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