Zertifikat für www.matratzen-concord.de

No. XA5FBB6E94892626C46B562ECF5E03B4B
 

Zertifiziert seit
27.06.2014
Gültig bis
26.06.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für www.matratzen-concord.de



Gut

4.15/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.156 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat www.matratzen-concord.de schon 2.798 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
19.04.2019
servs
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
19.04.2019
Lieferung reibungslos, Ware wie erwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
18.04.2019
Ich hatte ein Matratze Concord Toronto bestellt wegen der guten Bewertungen im Internet. Nach telefonischer Rücksprache hieß es Lieferzeit 3 Wochen, nach 2 Tagen war die Matratze da Beim Auspacken stellte ich lauter Abnutzungserscheinungen fest und sie war bretthart. Die Abholung bedarf einiger Telefonate und ich fühlte mich irgendwie betrogen. Komisch das keine Namensbezeichnung darauf war
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
18.04.2019
Leider bis heute keine Lieferung erhalten , auch nach Nachfrage keine Antwort erhalten. Bestellung war am 3.4.19
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
17.04.2019
Seth zu empfehlen. Tolles Kissen - absoluter Schlag-Luxus mit 20 Rabatt
Schnelle Lieferung und gute Verpackung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
17.04.2019
Die Matratze hat meine Erwartungen voll erfüllt. Sehr komfortabel und nicht zu hart und nicht zu weich. Würde ich wieder kaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
17.04.2019
Alles jut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
17.04.2019
super zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
17.04.2019
ware wurde pünktlich geliefert und entsprach den Erwartungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
17.04.2019
schnell , unkopiliziert und man liegt toll
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
16.04.2019
Rundum zufrieden, alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
16.04.2019
4 Tage Lieferzeit zu lang und wir haben mit DPD immer Probleme.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
15.04.2019
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
15.04.2019
Die angegebenen Uhrzeit der Lieferung stimmte nicht.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
15.04.2019
Superschnelle Lieferung, alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
15.04.2019
Alles problemlos, nur zu epfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
14.04.2019
Lieferung schnell und vollständig
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
14.04.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
14.04.2019
Anstelle von fünf Tagen sind es fünf Wochen Lieferzeit geworden.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
13.04.2019
Das Kissen ist sehr zu empfehlen. Es passt sich sehr gut am Kopf an und man kann ruhig darauf schlafen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
12.04.2019
Die Online Bestellung "Nimm 2 zahl 1" ist m.E. irritierend, da das Produkt selber 2 mal bestellt werden musste, damit man die Zweite Matratze zu den Preis für Eine bekommt Ich ging davon aus, einmal bestellen und automatisch 2 bekommen Bekam somit "nur" eine Matratze geliefert. Konnte dann die "Eine" kostenlos in einer Filiale zurück geben.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
12.04.2019
Alles funktioniert sehr gut und matratzen sind super gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
12.04.2019
Nach 2 Monaten und wöchentlichen Telefonaten bisher keine Information, auch nicht nach Information, dass ich vom Kauf zurücktrete.
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
12.04.2019
Alles bestens. Sehr gute Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
12.04.2019
Im Laden beraten, am Abend Online bestellt, einen Tag später wurde ich angerufen und es wurde ein Liefertermin zwei Werktage später vereinbart. Hat alles reibungslos geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
12.04.2019
Alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
11.04.2019
Schnelle Lieferung schöne Matratze Biloxi h3.
Gut verbaut.
gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
11.04.2019
Ich habe mir die Matratze bestellt und bin sehr zufrieden damit.Meine Frau wollte dann auch eine haben und ist auch sehr zufrieden mit der Matratze.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
11.04.2019
Habe nach zwei Wochen weder die Ware noch eine Information erhalten. Bezahlt wurde natürlich schon vor zwei Wochen.
Auf die Anfrage beim Kundenservice kam keinerlei Antwort, beim Telefonat wurde sofortige Info per Mail versprochen, diese ist aber auch nicht erfolgt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
11.04.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
10.04.2019
Alles Bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
10.04.2019
Leider ist die Matratze für mich nicht geeignet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
10.04.2019
Alles perfekt gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
09.04.2019
Null Sterne, da die Ware bisher nicht angekommen ist und nur auf meine Nachfrage hin ein Systemfehler angeblich schuld daran ist. Seit dem nichts mehr gehört von denen...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
09.04.2019
erste Lieferung am Samstag 06.04. ging voll in die Hose, nach einem Anruf bei Ihnen hat es dann aber am Montag geklappt, Danke ihres Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
08.04.2019
-Pünktlich am gewählten Termin geliefert
-super nette telefonische Auskuft in der Zentrale und Zweigstelle
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
08.04.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
08.04.2019
sehr netter kontakt.Lattenrost super-.Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
08.04.2019
DHL hat die Matratzen einfach im Hausgang abgestellt.
3.33
Befriedigend

www.matratzen-concord.de antwortet: 09.04.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass unser Versandpartner DPD die Matratze nicht persönlich überstellt hat; allerdings haben Sie laut unseren Unterlagen eine Abstellgenehmigung abgegeben. Wir freuen uns aber natürlich umso mehr, dass Ihnen die Ware gefällt und wünschen Ihnen lange Freude daran & allzeit guten Schlaf.

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
07.04.2019
Liefertermin wurde nicht mitgeteilt. Ware war super verpackt, tolle Qualität.
1.00
Mangelhaft

www.matratzen-concord.de antwortet: 08.04.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir verstehen, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind, und entschuldigen uns dafür, dass wir Ihren Erwartungen leider nicht entsprechen konnten. Da Sie die tolle Qualität der Ware explizit erwähnen, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Sterne-Bewertung zu "Ware" noch einmal anpassen; besten Dank

www.matratzen-concord.de Bewertungen

www.matratzen-concord.de

Europas größter Matratzen-Spezialist

www.matratzen-concord.de wurde am 27.06.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Ganz schön ausgeschlafen... Matratzen Concord berät seine Kunden seit mehr als 30 Jahren individuell und kompetent "rund um den guten Schlaf". Als Europas größter Spezialist für Matratzen bieten wir als Fach-Discounter für jeden die richtige Schlaflösung.

Kontakt
Horbeller Str. 11
50858 Köln
Deutschland
online@matratzen-concord.de
www.matratzen-concord.de
Anbieter
Matratzen Concord GmbH
Horbeller Straße 19
50858 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 35475
Vertretungsberechtigter
Dario Marotta, John Kruijssen
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit www.matratzen-concord.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.