Matratzen Concord
Erfahrungen:

25.796 Bewertungen insgesamt   1.091 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und problemlose Lieferung sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die attraktiven Preise. Die Beratung wird sowohl im Geschäft als auch online als kompetent, freundlich und hilfreich empfunden, und besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter wird vielfach hervorgehoben. Die Produktqualität, vor allem der Matratzen und Topper, überzeugt durch Hochwertigkeit und Komfort. Auch der Bestellvorgang sowie der Rückgabe- und Umtauschprozess werden als einfach, übersichtlich und kundenfreundlich beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an Lieferverzögerungen, mangelnder Kommunikation oder Problemen mit dem Versanddienstleister. Zudem wird gelegentlich die Abwicklung beim Rückgabeprozess, wie etwa anfallende Versandkosten, negativ angemerkt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenMatratzen Concord

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Super Beratung, auch KI Beratung Top, ich bestelle Bettwaren ausschließlich bei MaCo. Bin bisher immer zufrieden gewesen. Auf Rechnung zahlen können wäre wünschenswert.
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Guter Laden (Kette)

Die Beratung war gut, gilt auch für den Matratzenfinder. Im shop wurde mir eine deutlich teurer Angebot gemacht. Hatte wohl Glück bei dem Preisnachlass. Lieferung war ebenso fix.
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Alles in allem super Qualität, Abwicklung immer sehr einfach gehalten und unkompliziert, Lieferung auch immer schnell angekommen.
D H
Dieter H.
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Tolle Beratung und superschnelle Lieferung!

Tolle Beratung, sehr schnelle Lieferung. Von der Bestellung bis zur Lieferung der Matratzen und Lattenroste und der Abholung der alten Matratzen und Lattenroste wurden gerade einmal 5 Tage benötigt. Alles wurde in der Filiale in Traunstein geregelt und organisiert. Über die Matratzen und Lattenroste kann ich leider noch keine Beurteilung geben, da ich sie ja erst seit 4 Tage in Gebrauch habe. Der erste Eindruck ist allerdings sehr gut. Die Lattenroste sehen wertig aus, müssen jedoch selbst nach Montageanleitung zusammen gebaut werden. Eine Empfehlung gibt es jedoch von mir. Die Schrauben 5*20 mm sind qualitativ sehr schlecht und sie brechen bei der Montage in dem Hartholz alle am Schraubenkopf ab. Daher ist es besser qualitativ höherwertige Schrauben aus dem Baumarkt zu besorgen bevor man die Montage beginnt. Ebenso ist es empfehlenswert die Bohrungen, in die die 5*20mm Schrauben versenkt werden mit einem (Holzbohrer 3--4mm) nachzubohren, da sie nicht tief genug sind und so wiederum ein Hindernis beim zusammenschrauben sein können. Wenn sie meinen Empfehlungen folgen, dann steht einem mühelosen zusammenbauen (ca. 30 Minuten) nichts mehr im Wege.
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Matratzenversand

Versand schnell, Matratze wie vorgestellt, insgesamt auf der Websie viele Erklärungen um die korrekte Matratze zu finden
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Die Matratzen sind so wie ich mir die vorgestellt habe, nicht zu hart , nicht zu weich.Wir hoffen dass sie bleiben so viele Jahre 👍
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Das man auch Fragen zum Produkt stellen kann und was für einen die beste Matratze ist und eine unkomplizierte Bezahlung möglich ist top 👍🏻
C D
Christiane D.
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Schnelle Lieferung aber manchmal wäre es besser wenn die Matratzen auch in den Geschäften vorrätig wären, dann könnte man mal Probeliegen.
W H
Wolfgang H.
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einfach einfach und schnell und voll zufrieden gerne bei der nächsten Matratze wieder - sehr gerne 😉
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Der Matratzenfinder ist einfach zu bedienen, der Bestellvorgang ist schnell erledigt, die angegebene Lieferzeit passt.
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Ich hatte eine Daunendecke und ein Nackenkissen ( alt ) als Muster mit in die Filiale gebracht. Die Daunendecke sollte für den Winter sein. Als ich später zu Hause mir die gekaufte Decke angesehen habe, war es eine Ganzjahresdecke. Unter dieser Decke ist mir aber kalt. Habe auch ein Nackenkissen gekauft. Das Musterkissen hatte eine Eigenart: eine Seite ca 7 cm hoch, die andere Seite ca 11 cm hoch. Die gekaufte Vitalis Soft hat aber nur eine Höhe.. Habe es leider erst gemerkt, als ich wieder zu Hause war.
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Filiale Landshut

War heute in Landshut und wurde dort sehr gut beraten. Ich wusste die genaue Höhe der Matratze nicht und deswegen konnte ich den Auftrag für eine neue Matratze nicht gleich in der Filiale erteilen. Der Hinweis auf Benefits war wirklich sehr gut. Konnte dann im Chat auf der Homepage noch einen Gutschein bekommen und habe dann gleich bestellt. Alles in allem wirklich toll.
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Einfaches Menü bei der Online-Bestellung um die passende Matratze zu finden. Sehr schneller Versand
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Die Beratung in Lörrach -Brombach ist herausragend. Sehr fachkundig, überaus freundlich und motiviert.
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Ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis - Lieferung könnte schneller erfolgen

Ausgezeichnete Ware zu fairen Preisen. Die Lieferung könnte etwas schneller gehen (5 Tage sind lange bei heutigen automatisierten Abläufen)
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Ich kann da noch nicht viel über Matratzen Concord sagen weil ich jetzt zum ersten Mal eine Matratze dort bestellt habe. Ich werde wohl erst genaueres sagen können wenn ich die Matratze geliefert bekomme und wie die Qualität der Lieferung und der Matratze ist.
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Stornierung der Bestellung verlief reibungslos

Über die Matratze kann ich nichts sagen, aber die Stornierung meiner Bestellung verlief reibungslos. Insofern top Kundenservice :-)
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Die Matratze habe ich noch nicht bekommen und kann dazu noch nichts berichten, möchte aber den Support, und den Kaufprozess bewerten. Kaufprozess online ist unkompliziert, alles ist verständlich und es werden mehrere Bezahlmöglichkeiten angeboten. Super. Support dagegen finde ich richtig gut. Nett, hilfsbereit und verständlich. Mein Problem wurde angehört und eine sehr gute Lösung angeboten. Deshalb bin ich bis zu diesem Moment sehr zufrieden und empfehle gerne den Matratzen Concord Onlineshop weiter.
H K
hans k.
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Die Qalitaet und schnelle Lieferung war o.k. Nur der Lieferservice vonDPD war unfreunlich!

Die Qalitaet und schnelle Lieferung war o.k.Nur derLiefer-service von DPD war sehr unfreunlich!Mf
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Also die Beratung war im Chat klasse… je…

Also die Beratung war im Chat klasse… jetzt bin ich gespannt auf meine Matratzen :)

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