Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Qualität der Matratzen und Bezüge wird vielfach gelobt, ebenso wie der gebotene Schlafkomfort, der zu verbessertem Schlaf und weniger Rückenschmerzen führt. Die Beratung, sowohl online als auch im Geschäft, sowie der Kundenservice werden überwiegend als freundlich, kompetent und hilfreich empfunden. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut bewertet. Die Verpackung gilt als praktisch und schützend. Gelegentlich berichten Kunden von fehlenden Lieferinformationen oder Lieferverzögerungen. Es gibt vereinzelt negative Erfahrungen mit der Beratung und dem Kundenservice, insbesondere in Bezug auf unklare Kommunikation oder Schwierigkeiten bei Retouren. Selten kommt es zu Problemen mit der Verpackung, wie Knicken oder Falten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMatratzen Concord
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Verifiziert
Sofortige Lieferung.
Die Topper waren in der Verpackung leider in der Mitte gefalten, wodurch der ganzen Länge nach ein Knick entstand, der beim Liegen störte. Es dauerte eine ganze Woche bis dieser Knick verschwand.
Verifiziert
Versand sehr schnell und Kommunikation war sehr gut. Die Matratze 120x200 in H4 Taschenfederkern ( trotzdem weich ) hat 150 Euro im Angebot gekostet. Die Qualität für diesen Preis ist OK. Ich denke Sie wird maximal vier Jahre halten.
Verifiziert
Die Matratzen die wir gekauft haben sind für den Preis OK. Nur bei der einen Lieferung, anderer Härtegrad, kam es zu einer Verzögerung von einer Woche. Eine Information seitens Matratzen Concord wäre wünschenswert gewesen.
Verifiziert
Gute Ware, miserable Logistik
Gute Ware, guter Service bei der Onlinebestellung mit guter Info.
Mangelhaft bis ungenügend die Zustellung mit Logistikpartner GLS. Hier sollte man dringend die weitere Zusammenarbeit prüfen, da die bekannt sind für Unzuverlässigkeit bei Zustellungen.
Verifiziert
Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware alles bestens. Matratze hält genau das, was sie verspricht. Aus diesem Grund kaufe ich meine immer nur hier
Verifiziert
Habe eine falsche Matratze gehabt, wurde wieder zurückgenommen und super bei der Rücknahme am Servicetelefon geholfen ,super, alledings die Rückzahlung ist bisher nicht erfolgt
aber das ist ein Punkt wo es meistens dauert,
Verifiziert
"Die Matratze"
Wir haben "Die Matratze" bestellt. Sie ist sehr bequem und super geeignet für Personen um die 90 bis 110 Kg. Unserem Liegeempfinden nach ist die Matratze nicht zu hart wie ein Brett und nicht zu weich das man einsinkt. Also genau richtig. Lieferung war sehr schnell. Freundliche Spedition. Matratze 180x200 kam vakuumiert. Wir sind sehr zufrieden.
Verifiziert
Prompte Abwicklung und freundliche und kompetente Auskunft bei Nachfragen.
Leider sind ausgerechnet die sleepy Matratzen nur online verfügbar.
Verifiziert
Der Aufbau war leicht der Geruch der neuen Matratze kaum vorhanden.Rückenlage sehr gut,Seitenlage noch ungewohnte die Unterstützung im Beckenbereich ein wenig zu gering.
Verifiziert
In der Filiale Tegel gut beraten worden , alles klappte bestens, gestern kam Anruf ,Ware ist da kann nach Wunsch selber abgeholt werden .
Verifiziert
Eine Silver Crown Motion 3 wurde bestellt und bezahlt aber 2 wurden geliefert. Wegen meiner Abwesendheit wurde erst nach über einer Woche dieser Umstand Matratzen Concord mitgeteilt. Nun kümmern sie sich um die Abholung. Soweit - so gut; wer weiß, ob es ihnen aufgefallen wäre, denn die Matratzen kosteten pro Stück rund 750 Euro. Aber man ist ja ehrlich.
Verifiziert
Schnelle Lieferung.
Der ungefähre Lieferzeitpunkt könnte schneller angegeben werden. Ich hatte daher telefonisch Kontakt aufgenommen und da sagte man mir dann genauer Bescheid.
Ansonsten war alles ganz prima!
Verifiziert
Nochmaliger Kauf
Wir haben diese Matrazen schon über 1 Jahr, da wir sehr zufrieden sind haben wir und dieses Jahr nochmal diese Matrazen für das Gästezimmer gekauft. Also eine klare Kaufempfehlung. Alles super, mehr gibt es nicht zu sagen.
Verifiziert
Hat alles zügig geklappt? Gute Lieferinfos gute Ware so wie wir es gewöhnt sind von Matratzen Concord einfach klasse immer wieder gerne
Verifiziert
Alles in allem ganz gut, wie Lieferung, Lieferzeit, aber 1 Stern Abzug, weil die Farben nicht der Burner sind, eher Hausbacken, wie vor 50 Jahren, das kann man doch wohl besser, siehe z.B. in China !
Verifiziert
Lieferung in 3 Teilen erforderte 3 Mal Zuhause zu sein um jeweils die Annahme zu organisieren; geschlossene Lieferung wäre klasse gewesen;
Verifiziert
Die Matratze ist super. Diese riecht kaum und war ordentlich verpackt. Die Rollmatratze hat sich nach dem Auspacken komplett dekomprimiert.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und die Matratze ist für mich absolut super. Tolles Liegekomfort. Endlich Mal wieder richtig schlafen ohne immer mit Schmerzen aufzustehen
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, gute Wualität
Sehr schnelle Lieferung. Mit der Matratze sind wir sehr zufrieden, wir haben das gleiche Modell noch ein zweites Mal bestellt
Verifiziert
Top
Wir hatten die richtige Auswahl getroffen. Nur 2 Artikel hatte ich falsch bestellt. Waren im Geschäft und konnten diese Ware gegen den richtigen austauschen. Perfekt. Auch Beratung.
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