Zertifikat für DE matratzen-concord.de

No. XA5FBB6E94892626C46B562ECF5E03B4B
 

Zertifiziert seit
27.06.2014
Gültig bis
26.06.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für DE matratzen-concord.de



Gut

4.24/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.174 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat DE matratzen-concord.de schon 3.107 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
21.08.2019
Ich war überrascht ,dass alles so problemlos ablief - gerne wieder guter Einkauf .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
21.08.2019
bisher alles gut,habe schon ein solches Bettlaken,bei dem leider nach ca. 1 Jahr auf der Liegefläche der Stoff extrem dünn gewordrn ist. abwarten ob das wieder passiert
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
21.08.2019
Alles topp
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
21.08.2019
Genau das Nackenkissen, was ich gesucht habe. Schnelle Lieferung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
21.08.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
21.08.2019
Anstandslos
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
20.08.2019
schnelle Bearbeitung, nur der Logistikdienstleister hatte leider etwas gepatzt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
20.08.2019
alles gut Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
20.08.2019
Ich finde es sehr gut dass man hier auf Rechnung bestellen kann und kein PayPal Konto benötigt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
19.08.2019
Absolut nicht unkompliziert, absolut kundenorientiert, absolut Lösungsorientiert, sehr freundlich und kompetent und noch dazu gute Ware. Schade, dass ich so selten Matratzen kaufe.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
19.08.2019
Naja, die Reaktion auf Emails könnte schneller sein. Ansonsten passt alles
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
19.08.2019
Top Qualität, schnell geliefert, alles bestens
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
18.08.2019
Sehr freundlichen Anruf von der Filliale erhalten, zur Absprache des Liefertermins, pünktliche Lieferung und da vorhandenem Aufzug sogar direkt bis an die Wohnungstür.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
18.08.2019
Abwicklung war alles sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
17.08.2019
Am 2.8.2019 vier Kopfkissen bestellt, am 15.8.2019 wurde mir dann mitgeteilt das man nicht liefern kann. Tolle Logistik. Anschließend bekam ich dann auch noch eine Mail in der mir mitgeteilt wurde das ich den Auftrag storniert hätte was nicht der Wahrheit entspricht. Geld wurde wieder zurück überwiesen, aber auf den Kosten für den Käuferschutz bin ich sitzen geblieben. Außer Spesen nichts gewesen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
16.08.2019
hervorragende Beratung im Chat. Ware sehr gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
14.08.2019
Das Kissen kam nach 2 oder 3 Tagen an. Wir konnten mit Rechnung bezahlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
14.08.2019
Die Lieferung erfolgte prompt Auf meine Bitte haben die Fahrer die Matratzen sogar in den 1,Stock gebracht, wir waren sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
13.08.2019
Lieferung, Vorsorgliche und sichere Verpackung wie eine gute und versprochene Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
13.08.2019
Nach mehreren Anrufen, wurde mir dann mit geteilt, das der Lieferant nicht liefern kann. Dann wurde mir aber anstandslos mein Geld zurück überwiesen. Fazit. Lieber gleich in den Laden gehen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
13.08.2019
aaerwerjr
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
12.08.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
12.08.2019
Sind noch lüften
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
12.08.2019
Exzellenter Service. Sehr gute Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
12.08.2019
Habe zwei Matratzen bestellt und eine wurde nur geliefert. Von Bestellung bis Auslieferung dauert es ein bisschen zu lang finde ich. Meine zweite Matratze kommt nun hoffentlich morgen. Dann liegt zwischen beiden Lieferungen genau eine Woche.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
11.08.2019
Vom Anfang bis zum Ende super.kann man nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
11.08.2019
Matratze wurde schnell geliefert in gutem Zustand.Alles bestens.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
11.08.2019
Es wurden 2 Matratzen bestellt, bisher nur eine geliefert
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
11.08.2019
sehr guter service, Ware innerhalb 24 Stunden erhalten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
10.08.2019
Es hat alles gut geklappt. Sehr freundlicher Service, pünktliche Lieferung bis in die Wohnung. Würde ich jederzeit wieder machen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
10.08.2019
alles gut von staten gegangen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
10.08.2019
Wahre wurde nicht geliefert. Habe Vertrag nach einen Monat strorniert.
1.00
Mangelhaft

DE matratzen-concord.de antwortet: 12.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern den entstandenen Lieferverzug. Wunschgemäß haben wir Ihren Auftrag bereits storniert. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Matratzen Concord Team

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
08.08.2019
Lieferung dauerte trotz Nachfragen beim Shop und in der Filiale zu lang: bestellt am 25.7.,geliefert am 6.8.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
08.08.2019
gute Qualität
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
07.08.2019
Von der Bestellung bis zur Auslieferung ist alles perfekt gelaufen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
06.08.2019
Schnelle Lieferung; Matratze liegt sich sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
06.08.2019
Alles gut perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
05.08.2019
Lange Lieferzeit. Unhöfliche Kundenberaterin am Telefon.Ein Verfolgen der Lieferung war nicht möglich (fehlender Tracking-Code)
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
05.08.2019
Die Lieferung war nicht so, wie angegeben. Die Terminabsprache sollte vorab mit mir telefonisch festgelegt werden. Aber der Logistiker rief einen Tag vorher an uns teilte mir mit, dass er am nächsten Tag die Matratzen anliefern werde.
So schnell konnte ich keine Tag Urlaub bekommen. Nix mit Anlieferung mit vorheriger Terminabsprache, dass sieht für mich anders aus. Alles andere war sehr gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
05.08.2019
Alles ok, gerne wieder
5.00
Sehr gut

DE matratzen-concord.de Bewertungen

DE matratzen-concord.de

Europas größter Matratzen-Spezialist

DE matratzen-concord.de wurde am 27.06.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Kontakt
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50858 Köln
Deutschland
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Anbieter
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 35475
Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit DE matratzen-concord.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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