acrylglas-shop.comBewertungen:
575 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.987 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Drei Makrolon Scheiben von 6 mm Dicke wurden von mir bestellt. Die Ausführung "gesägt" war für diesen Anwendungsfall vollkommen ausreichend und das Schnittbild war wie erwartet und gut verwendbar. Die Lieferzeit war wie angegeben und die Ware kam sehr gut verpackt hier an. An einer kleinen Stelle war die Schutzfolie einer Makrolonscheibe beschädigt und das Material hatte eine kleine Druckstelle - aber für meinen Anwendungsfall in einem Schuppen spielte das keine Rolle Ich würde wieder dort etwas bestellen und bedanke mich herzlich.
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Relevanteste negative Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Beratung im Vorfeld war sehr gut, Bestellvorgang einigermaßen unkompliziert und mit guter Unterstützung der Service-Hotline.
Schon 7 Tage nach der Bestellung wurde die Scheibe dem Spediteur GLS übergeben, allerdings mit einer unvollständigen Lieferadresse. Das hat dazu geführt, dass die Lieferung nicht zugestellt wurde und wieder zurück zu ACRYLICS ging. Von dort mit richtiger Lieferadresse wieder zu mir. Insgesamt 20 Tage reine Lieferzeit ohne Entschuldigung, und das bei nicht gerade günstigen Versandkosten. Da ist noch Luft nach oben.
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Bewertungen für acrylglas-shop.com
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
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JH
Jürgen H.
Hennef
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
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IH
Ingo H.
Hattstedt
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
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NH
Nora H.
Prittriching
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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PH
Peter H.
Essen
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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HB
Helmut B.
Pinzberg
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Platte zerkratzt, unsauber geschnitten. Auf Email keine Rückantwort, wurde
aber meinerseits auch nicht erwartet.
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Antwort von acrylglas-shop.com
05.02.2024
Sehr geehrter Herr Baumann,
herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Möglichkeit, auf Ihre Anmerkungen einzugehen. Es bedauert uns aufrichtig, dass Sie mit unserer Platte nicht zufrieden sind.
Trotz sorgfältiger Verpackung und Kontrolle ist es bedauerlich, dass beim Transport gelegentlich Schäden auftreten können.
Falls Ihnen die Sägerauchkanten als Sichtkante nicht zusagen, bieten wir stets die zusätzliche Option des Entgraten und/oder Polieren an.
Insbesondere für Anwendungen wie Tischplatten empfehlen wir unser kratzfestes Material, wie beispielsweise das Plexiglas Optical HC.
In Ihrem Anwendungsfall, mit dem direkten Kontakt auf beiden Seiten, sind Kratzer kaum zu vermeiden.
Für Ihre nächste Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie umfassend zu beraten und das passende Material für Ihr spezifisches Vorhaben auszuwählen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Viele Grüße
das Team von ACRYLICS
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat wieder etwas gedauert, musste nachfragen.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert und Ware war OK
Drei Makrolon Scheiben von 6 mm Dicke wurden von mir bestellt. Die Ausführung "gesägt" war für diesen Anwendungsfall vollkommen ausreichend und das Schnittbild war wie erwartet und gut verwendbar. Die Lieferzeit war wie angegeben und die Ware kam sehr gut verpackt hier an. An einer kleinen Stelle war die Schutzfolie einer Makrolonscheibe beschädigt und das Material hatte eine kleine Druckstelle - aber für meinen Anwendungsfall in einem Schuppen spielte das keine Rolle Ich würde wieder dort etwas bestellen und bedanke mich herzlich.
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen. Ware gut verpackt und top Qualität. Gerne wieder.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
die gute und sichere Verpackung. Der Karton hatte eine Schadstelle, durch die Luftpolsterfolie war das Produkt dennoch unbeschädigt. Der Lieferdienst DPD schert sich um den Hinweis "Vorsicht Glas" anscheinend nicht. Echtglas wäre kaputt gewesen denke ich!
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Produkt, aktuellere Statusangaben wünschenswert
Die Statusangabe könnte eine detaillierte Angabe erhalten und auch aktualisiert sein. Bei mir stand auch nach Versand der Ware noch, dass die Produktion noch nicht begonnen hat. Dann hätte ich auch gewusst, dass die Lieferzeit länger als die Angabe beim Produkt im Shop ist. Ansonsten bin ich mit dem Produkt und der Abwicklung sehr zufrieden. Klare Weiterempfehlung.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
genial ... super Leuchtkraft
Habe für ein paar künstlerische Impressionen ein gutes Acrylglas gebraucht.
Super und sicher verpackte Ware erhalten. Eine Testgravur hat mir die geniale Lichtdurchsetzung gezeigt. Ich bin so sehr begeistert und bekomme dieses Erfolgsgrinsen nicht aus dem Gesicht. Echt Schade das ich dieses Lichterlebnis nicht in Bildform richtig wiedergeben kann..
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamationsumgang Spitze
Musste leider reklamieren, da meine Platte einen Kratzer hatte. Wurde anstandslos erledigt und dies sogar 2 mal. Kann natürlich immer passieren. Obwohl ich die 2. Platte behalten hätte, bestand der Mitarbeiter darauf, sie mir ein 3. Mal zu schicken, da ich ein Recht auf tadellose Ware hätte. Das hat mich echt verblüfft.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Haben telefonisch bestellt, genaue Maße angegeben und uns wurde der Preis durchgeben. Dann hatten wir die Wahl zwischen Anlieferung und Abholung. Wir waren total überrascht wie promt alles lief und wir in unser
er Nähe abholen konnten. Auch bei der Abholung lief alles PERFEKT!!
Wir sind vollkommen zufrieden!!
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WM
Wolfgang M.
Duisburg
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung war exakt so wie ich es mir vorgestellt habe. Die Schnittkanten, sowie die Eckradien poliert. Die Ware kam sehr gut verpackt per Paketdienst an, die Bestellung war einfach und der Warenstatus wurde klar kommuniziert. Ein ganz klares '"Pro" für diesen Shop, wo ich Herne wieder bestelle.
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AB
Andrea B.
Zürich
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Plexiglasscheibe für Klimagerät Installation
Scheibe wurde wie bestellt geliefert. Bestellung ist einfach, muss aber nach dem Schritt zur Kasse genau überprüft werden, da obwohl als Mass "cm" gewählt war, auf der Bestellung bei den Massen "mm" stand. wäre also um den Faktor 10 zu klein gewesen.
Empfehlenswert
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die erste Lieferung war leider nicht zu gebrauchen, da jede Scheibe verkratzt war. Die Reklamationsabwicklung war sehr gut. Die Ware wurde bei uns wieder abgeholt und neu geliefert, diesmal war alles ok. Durch die Verzögerung nur 4 Sterne.
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Antwort von acrylglas-shop.com
08.11.2023
Sehr geehrter Herr Dylla,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die erste Lieferung unserer Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Scheiben verkratzt waren.
Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu informieren.
Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Produkte in der Regel unbeschädigt und gut geschützt verpackt auf den Versandweg gehen.
Manchmal können jedoch Beschädigungen während des Versands auftreten, was keine Entschuldigung ist, aber die Situation erklärt.
Wir freuen uns, dass die Reklamationsabwicklung zu Ihrer Zufriedenheit verlief und die Ware bei Ihnen neu geliefert wurde, diesmal in einwandfreiem Zustand.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Wir sind hier, um zu helfen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, bei Ihrer nächsten Bestellung Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ACRYLICS-Team
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es sind alle acht Muster in der gleichen Größe angekomm, leider ohne Bezeichnungen da ich ähnliche Muster/Materialien bestellt habe um zu vergleichen erschwert das die Zuordnung, von der Bestellung bis zur Zustellung dauerte es 18 Tage.
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Antwort von acrylglas-shop.com
03.11.2023
Sehr geehrter Herr Führle,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und Ihre Bewertung.
Ihre Unzufriedenheit können wir vollkommen nachvollziehen, und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
In dem fraglichen Zeitraum führten wir wichtige Umstellungen durch, was jedoch nicht als Entschuldigung gelten soll, dass die Muster nicht schneller und beschriftet bei Ihnen eingetroffen sind.
Bezüglich der Zeitspanne von 18 Tagen möchten wir klarstellen, dass die Muster tatsächlich am 8. Tag versandt wurden, weshalb zusätzliche 10 Tage im Umlauf ungewöhnlich erscheinen.
Wir würden uns aufrichtig freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Ihr Vertrauen bei Ihrer nächsten Bestellung oder Lieferung wiederherzustellen.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ACRYLICS-Team