Zertifikat für buswelt.de

No. XA7E7912C98674FF2A74F86CF4FDBCC0F
 

Zertifiziert seit
06.09.2012
Gültig bis
05.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für buswelt.de



Sehr gut

4.66/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 413 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.515 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Sehr kompetente, freundliche und schnelle Bearbeitung der Anfrage und
Buchung. Fühlte mich gut aufgehoben.
5.00
Sehr gut

Schnelle Bearbeitung meiner Anfrage, bin zum ersten Mal bei Buswelt der.
5.00
Sehr gut

Gute telefonische Erreichbarkeit, kompetente Beratung
5.00
Sehr gut

Netter und schneller Kundenservice, sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
5.00
Sehr gut

Reiseanfrage, alles ok, wurde sofort an BVB.net weitergeleitet und von dort ein Angebot erhalten
5.00
Sehr gut

Dievon uns bestellte Busreise kann nicht bewertet werden, da sie wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt werden konnte. Uns wurde aber sofort eine Alternative angeboten. Wir haben aber schon früher nur gute Erfahrungen bei anderen Reisen mit Buswelt gemacht.
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Freundlich, kompetent bei der Buchung.
Die Reise findet erst im August 2018 statt.
5.00
Sehr gut

Wir haben eine Busreise über Weihnachten/Silvester gebucht. Der telefonische Kontakt war sehr freundlich und kompetent. Die vorläufige Buchungsbestätigung kam prompt per e-mail. 2 Tage später war dann die schriftliche Bestätigung da. Wir sind sehr zufrieden. Zur Reise selbst können wir uns noch nicht äußern, da ja bekanntlich noch nicht angetreten
5.00
Sehr gut

Sehr freundlich, super Auskunft. Sehr hilfsbereit
5.00
Sehr gut

Die Abholung durch Grafs Reisen aus Herne verlief reibungslos glatt. Der Buskomfort war sehr gut und alles verlief pünktlich bis hin zum Budfahrer der sehr in allen Sachen Service und Freundlichkeit allen Erwartungen uns übertroffen hat. Jederzeit gerne wieder Grafs Busreisen aus Herne.
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Antwort auf meine Anfrage und eine super Reise für mich gefunden.
5.00
Sehr gut

Die Reise war gut organisiert.Das Hotel war gut und die Ausflüge sehr schön.Alles war sehr gut. Es war eine schöne Reise.
5.00
Sehr gut

schnelle Antwort auf mein Anliegen
5.00
Sehr gut

Superschnelle und nette Reaktion Freundlicher Text
5.00
Sehr gut

Die Busfahrt steht noch aus, also kann ich keine Bewertung zur "Ware" abgeben?
4.50
Sehr gut

Die Buchung war einfach und 2 Tage später erhielt ich bereits die Bestätigung, dass die Reise stattfindet. Alles top.
5.00
Sehr gut

Sehr freundliche Auskunft am Telefon und super schnelle Abwicklung
5.00
Sehr gut

Da wir die Reise aus betrieblichen/gesundheitlichen Gründen nicht antreten konnten, wurden wir von der Firma Buswelt super gut betreut. Vielen Dank. Gerne werden wir zu einem anderen Zeitpunkt wieder hier buchen.
5.00
Sehr gut

Ich war rundum sehr zufrieden mit der Busreise nach London. Eine kleine Verspätung wurde uns direkt per SMS mitgeteilt, das Bus war ordentlich und sauper, der Busfahrer war sehr nett und zuvorkommend, die Reiseleiterin war der Knaller Sehr kompetent - konnte jede unserer Fragen beantworten und war immer pünktlich. Ich werde auf jeden Fall wieder buchen,.
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Die Grachtenfahrt hätte beinahe nicht geklappt. Wir waren mit drei Personen irgendwie für die Grachtenfahrt nicht eingetragen oder auf dem falschen Boot. Keine Ahnung. wir sollten die Fahrt für drei Personen nochmal extra bezahlen oder aussteigen. Ich habe mich da aber beim Bootspersonal durchgesetzt und wir drei konnten trotz Ungereimtheiten, mitfahren.
5.00
Sehr gut

außer das es mit der ersten buchung nicht geklappt hat bin ich bisher sehr zufrieden.

jürgen laufer
4.67
Sehr gut

Nach der Buchung eines Tagesausflugs haben wir prompt eine Bestätigung und die Unterlagen bekommen. Das nenne ich einen hervorragenden Service.
5.00
Sehr gut

Gute und schnelle Abwicklung. Buchung geht auch auf Rechnung. Gute Zusammenarbeit mit einem sehr guten Busunternehmen.
5.00
Sehr gut

Super Service,alle sehr freundlich, rundum ein schöner Tag.
5.00
Sehr gut

Alles BESTENS
5.00
Sehr gut

Alles Perfekt,toller Kundenservice,gerne wieder.
5.00
Sehr gut

hat prima geklappt
5.00
Sehr gut

Ich kann nur dieses bewerten: Es ging um eine Reise, die aber dann storniert werden mußte. (zu wenig Teilnehmer) Tel. Bestellung der Reise: Mitarbeiter ausgesprochen freundlich, sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Sofortige Rückrufe und Informationen. Ich kann buswelt.de nur empfehlen. Es wäre meine 2. Reise mit Ihnen gewesen und die erste war "TOP". Liebe Grüße an die Mitarbeiter von Buswelt.de.
5.00
Sehr gut

Bucung war völlig problemlos.
5.00
Sehr gut

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Werde gern bei Ihnen mal wieder buchen.
5.00
Sehr gut

Schnelle und unkomplizierte Buchung per Telefon. Fragen wurden freundlich, kompetent und ausführlich beantwortet.
5.00
Sehr gut

Ausführliche Reisebeschreibungen- leider fehlen aber doch einige Informationen. (Zum Beispiel steckt hinter unser Busreise der Anbieter MANGO Tours, was erst nach Buchung ersichtlich war) Der Kundenservice ist aber mehr als 5 Sterne wert- ich habe noch nie so ausführliche Antworten bekommen. Daumen hoch
4.67
Sehr gut

buswelt.de antwortet: 15.08.2017
Herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung. Der durchführende Veranstalter steht auf der Übersicht im dritten Buchungsschritt (vorm Absenden der Buchung). Im zweiten Schritt unten werden Ihnen zudem die AGB des Veranstalters angezeigt. Und unterhalb jeder Reisebeschreibung finden Sie den Link "Informationen über Veranstalter, Buskomfort und Sicherheit" mit weiteren Infos zum Veranstalter.

alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles sehr zügig bearbeitet.
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr gut beraten und bei einer Unklarheit zurückgerufen worden.
Die Telefongespräche waren sehr freundlich
5.00
Sehr gut

Meine reise war rundum schön, auch weil die Organisation perfekt war: Reiseleiter, Busfahrer, Transfer.
5.00
Sehr gut

Eine schöne Tagestour, die Organisation vor Ort war sehr gut. Bei Fragen bekam ich gleich verständliche Antworten und das Team im Bus war sehr zuvorkommend. Ein wirklich entspannender Urlaubstag.
5.00
Sehr gut

kein Kommentar
5.00
Sehr gut

buswelt.de

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit buswelt.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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