Die Bestellung war natürlich einfach. Eine Nachfrage bezüglich der Lieferung, ich bekam mehr als eine Woche keine Info dazu, hat sich nach längerem Warten in der Schleife und einem Rauswurf dann als professionell dargestellt.
Die Lieferung kam wie bestellt und ohne irgendwelche Beschädigungen. Bezüglich dem Sony Cash back Verfahren hätte ich mir eine bessere Info erwartet. Das das Ansuchen erst nach einem Monat gestellt werden konnte, war anfänglich für mich nicht erkennbar.
Für ein sofort lieferbares Objektiv hat die Lieferung mit 1 1/2 Wochen etwas lange gedauert. Bereits beim Auspacken des Objektives konnte ich bereits erkennen, dass dieses nicht mehr Originalverpackt war. Die Sichtung hat den ersten Eindruck dann auch bestätigt, das Objektiv wies etliche Fingerabdrücke auf und war darüberhinaus massiv eingestaubt. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um das Muster aus der Vitrine im Ladengeschäft handelt. Grundsätzlich für mich kein Problem, wenn es mir nicht als neu verkauft worden wäre. Auch eine Nachfrage, ob ich damit einverstanden bin und eventuell einen kleinen Preisnachlass hätte ich erwartet. Zumindest aber, dass es vor Versand gründlich gereinigt und ordentlich verpackt wird. Meine Rückfrage zur Lieferung wurde erst nach zwei Tagen mit einem kurzen Zweizeiler beantwortet. Bis es dann bei mir war, hat es weitere vier Tage gebraucht. Da es technisch in Ordnung war, habe ich das Objektiv behalten, bin von der Abwicklung aber etwas enttäuscht.
The lady in the Dulmen branch was very helpful and friendly. The manager of Muenster branch was impatient and was not prepared to make a deal. On your website it states that if you see a better price, you can submit an offer. The manager in the Muenster branch was not prepared to drop the price from 150 to 140 Euros. On Amazon, the same bag was on offer for 126 Euros. In the end, I drove from Muenster to Dulmen because I was not satisfied with the service in the Muenster branch. Also, some of the people who work in the Muenster branch talk very loud. This is very irritating.
Da die Ladengeschäfte von Foto Erhardt doch einige Kilometer von meinem Wohnort entfernt sind habe ich bisher vor allem das Onlinegeschäft genutzt und habe nur gute Erfahrungen gemacht, die Bestellabwicklung war fehlerlos, die Ware immer in Ordnung, ebenso die Preisgestaltung. Das gilt für Objektive wie Zubehör oder in diesem Fall Speichermedien. Bei telefonischen Anfragen bekam ich fundierte Antworten. Ich werde auf jeden Fall auch mal wieder in einem der Geschäfte vorbeischauen , weil der persönliche Kontakt beim Einkauf mir sehr wichtig ist.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekt!!! Wie immer!
Wie gewohnt bei Foto Erhardt. Preise stimmen. Versand ist schnell und zuverlässig und die Ware ist gut und sicher verpackt. Produkte sind wirklich neu und unbenutzt (das habe ich nämlich bei anderen Anbietern auch schon anders erlebt)! Man kann Foto Erhardt definitiv mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
Außerdem möchte ich hier auch mal das Ladengeschäft in Worms erwähnen und empfehlen (Fotogena - gehört zu Foto Erhardt)! Tolle Beratung. Sehr freundliche und kompetente Verkäufer. Gute Auswahl.
Die 5 Sterne sind hauptsächlich wegen vorangegangener Bestellungen, da ich die Ware zu dieser Bestellung noch nicht erhalten habe. Dies war aber beim online-Einkauf schon sichtbar und es wurde noch einmal in einer E-Mail darüber informiert.
Vielleicht könnte man einmal in der Woche ein Update per E-Mail schicken - andererseits nützt das ja auch recht wenig, wenn es nichts Neues zu vermelden gibt.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche Bedienung
Toller Service, bekommen nur die volle Punktzahl nicht da Ware in Cloppenburg wohl immer nur Donnerstags geliefert wird und wenn man Freitags was bestellt muss man warten (Wenn man sich für ein tolles Objektiv entschieden hat, möchte ich das dann gerne sofort in den Händen halten)
Da sind Mitbewerber etwas schneller aber nicht vor Ort
Foto Erhardt ist meine erste Wahl
Ich habe bereits schon mehrere interessante Artikel bei Foto Erhardt bestellen können. Wie bei den vergangenen Bestellungen funktionierte auch dieses Mal alles schnell und reibungslos: Bestellabwicklung, Versand, Verpackung - In wenigen Tagen liegt alles wohlbehalten vor der Haustüre ! Die nächste Order befindet sich in der Vorbereitung !
Habe wieder einmal bei Erhardt bestellt…und war wieder voll zufrieden.
Habe wieder einmal bei Erhardt bestellt und bin wieder vollkommen zufrieden. Der Bestellvorgang ist einfach, schnell und unkompliziert. Die Ware kam sehr gut verpackt, sicher und heil an. Die Lieferzeit war kurz. Der Preis war günstig. Danke an das Team, hat alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt.
Hatte eine QooCam 3 bestellt, die dort sehr günstig angeboten wurde. Leider hatte die Kamera eine unterirdische Qualität. Insofern habe ich sie zurück geschickt. Das hat alles perfekt funktioniert und die Rückerstattung ist bereits eingetroffen. Ich kann Foto Erhardt sehr gut weiter empfehlen.
+ sehr schnelle Lieferung
+ Objektiv ist glücklicherweise unbeschädigt angekommen, daher 5 Sterne
- Der sehr dünne Karton ist für den Artikel nicht angemessen stabil, er kam sehr verbeult an, bzw. ist an einer Ecke deutlich eingedrückt; auch der Objektivkarton ist an einer Ecke eingedrückt!
Leider musste ich meinen Artikel zurückgeben, weil die Maßangaben des Herstellers fehlerhaft waren und daher meine Ausrüstung nicht wie vorgesehen unterzubringen war. Ein hervorragender Service bei der Rückgabe / Erstattung. Dort fühlt man sich auch im Servicefall bestens aufgehoben.
Ich habe bei den bisherigen 2 Bestellungsvorgängen (1x 1 Camera, 1x 1 Objektiv) nur gute Erfahrung gemacht. Gutes Preis-Leistungsverhältnis und klaglose Zusendung. Für mich ist Foto Erhardt sicher auch in der Zukunft ein potentieller Verkäufer!
Die Leselupe war ein Geschenk für eine stark seheingeschränkte 87jährige mit grünem und grauem Star - die Beschenkte hat sich sehr gefreut - es hilft ihr beim Lesen, Faden einfädeln und kann durch das Etui zum Einkaufen mitgenommen werden
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Online-Lieferung!Bin sehr zufrieden.
Kulanz wurde zu meiner Zufriedenheit gewährt!!!
Foto Erhardt kann ich weiter Empfehlen.
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter auch in Hildesheim!!
Mit freundlichenGrüßen
Torsten Rehbein
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war ein Resultat des Workshops Makrofotografie. Die Handhabung erschließt sich recht schnell. Ergebnisse sind toll. Preis-Leistung ist hervorragend.
Ganz besonderer Dank an Benedict Neugebauer.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tamron SP 24-70mm ObjektivAu
Auch dieses Mal erfolgte die Lieferung zügig und in der Qualität wie angeboten. Bin wieder, wie schon x-mal vorher, mehr als zufrieden. Foto Erhardt kann ich jedem Besteller bestens empfehlen.
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12.04.2024
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Super inhabergeführtes Unternehmen
Ich Rahmen einer Bestellung war ein Telefonat nötig geworden. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich, fachkundig und lösungsorientiert. So muss Online-Fachhandel sein.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hab jz ein zwei mal dort bestellt und nur positive Erfahrungen gehabt. Gute Ware, schnell und vorallem günstiger als bei der Konkurrenz. Ich werde auf jeden Fall Kunde bleiben.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kompetente, freundliche Beratung, super schnelle Rückmeldung, man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben und wertgeschätzt.
Immer wieder gerne ein Kauf bei diesem Fachhändler!
Bestellung wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt - vom Kauf bis zur schnellen Lieferung alles perfekt. Sogar DHL hat das Paket diesmal unbeschädigt übergeben.
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vor 10 Tagen
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Absolute Weiterempfehlung
Alles bestens! Kann den Shop sehr empfehlen. Tolle Auswahl an Produkten.
Der Kundenservice ist auch sehr kompetent und freundlich.
Würde dort sofort wieder einkaufen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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