www.foto-erhardt.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für www.foto-erhardt.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die schnelle, zuverlässige und gut kommunizierte Lieferung. Der Kundenservice wird als freundlich, lösungsorientiert, schnell erreichbar und sehr kompetent beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden die attraktiven Preise und Aktionen. Die Beratung überzeugt durch Fachkompetenz, Ehrlichkeit und individuelle Betreuung, insbesondere im Laden und bei komplexeren Fragen. Das Rückgabe- und Reklamationsmanagement gilt als unkompliziert, kulant und schnell. Die Produktauswahl wird als sehr groß, vielfältig und gut sortiert wahrgenommen. Der Online-Shop punktet mit Übersichtlichkeit, intuitiver Bedienung und transparenter Kommunikation. Die Verpackung der Ware wird meist als sehr gut und sicher empfunden. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen oder Problemen bei der Versandabwicklung. Es gibt gelegentlich Wünsche nach noch individuelleren Angeboten oder Rabatten. Manche Kunden kritisieren Kosten oder eingeschränkte Möglichkeiten beim Rückgabe- und Reklamationsmanagement. In speziellen Segmenten wird eine noch breitere Produktauswahl gewünscht. Selten wird die Verpackung als verbesserungswürdig angesehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für foto-erhardt.de
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Schnell und billig
Ich habe eine Drohne gekauft; sie funktioniert einwandfrei. Über die Qualität über einen längeren Zeitraum kann ich noch nichts sagen. Lieferung war kostenlos und ging schnell.
—> scheint ein vertrauenswürdiger Shop zu sein. :-)
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass die Drohne schnell bei Ihnen angekommen ist und einwandfrei funktioniert. Schön, dass Sie mit dem Ablauf zufrieden sind und uns als vertrauenswürdigen Shop wahrnehmen.
Ihr Foto Erhardt Team
Bei Fragen antwortet der Service zeitnah, freundlich und detailliert. Tolle Auswahl an Produkten. Habe schon einiges bestellt und bin sehr zufrieden.
Man könnte überlegen, ob Kosten für Retouren ab einem bestimmten Warenwert nicht von FE übernommen werden.
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, den schnellen und freundlichen Antworten sowie unserer Produktauswahl so zufrieden sind. Auch Ihren Hinweis zu den Retourenkosten nehmen wir gern auf und danken Ihnen für die Anregung.
Ihr Foto Erhardt Team
Bestellung unkompliziert. Liefertermin unterschritten. Aber die Verpackung war schon mal stabiler. Zwar kein Schaden am Inhalt, aber das Klebeband war an den Stirnseiten des Pakets im Übergang zu den Deckeln durchgerissen. Ansonsten gerne wieder.
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass die Bestellung unkompliziert war, die Lieferung sogar früher als erwartet erfolgt ist und der Inhalt unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Ihren Hinweis zur Verpackung nehmen wir gerne auf.
Ihr Foto Erhardt Team
professionell, effizient, schnell
Ich habe über bald 20 Jahre viel Equipment gekauft und verkauft und das bei verschiedenen Händlern. Foto Erhardt ist eines der Fachgeschäfte, die über die Jahre zu meinen top-Händlern gehören. Um es auf den Punkt zu bringen: genau so erwartet man das. Weiter so!
Absolut empfehlenswert …
Ich habe schon öfter entweder direkt oder über andere Plattformen bei Foto Erhardt bestellt. Völlig egal, ob neue oder gebrauchte Ware - meist Kameraobjektive - ich war immer sehr zufrieden. Die Ware ist tadellos, sicher verpackt und wurde immer sehr schnell versendet. Einmal war ich mit einem Objektiv nicht zufrieden, was allerdings nicht am Verkäufer lag. Ich hatte es ausprobiert und lieferte nicht die Bildqualität, die ich benötige. Die Rückzahlung erfolgte prompt und ohne jedes Problem. Was will man mehr? Ich kann Foto Erhardt nur empfehlen und werde selbst auch weiterhin gerne dort kaufen.
Sehr verlässlicher Händler mit dem richtigen Angebot und Service.
Ich wurde hier gut darüber informiert, welches Zubehör zu meiner schon älteren Kamera passt, die Preise sind okay und die schnell gelieferte Ware ist vollkommen okay.
Ich komm wieder! :-)
Bestellung und Reservierung
Die Bestellung und Reservierung zur Abholung in der Filiale hat reibungslos geklappt, selbst eine Terminverschiebung war unkompliziert möglich. Die Kommunikation verlief immer zeitnah. Die Abholung wurde von einem freundlichen Mitarbeiter begleitet. Fragen meinerseits wurden kompetent beantwortet.
Alles war uebersichtlich und vertrauensvoll
Alles war, vom Anfang an, uebersichtlich und vertrauensvoll; dazu unkompliziert und mit vielen Optionen und high-value Preise. Tolle Kamera und sogar eine coole KI-Assistenz (die richtig funktioniert). Summa Summarum, eine Super Erfahrung!
Canon imagePROGRAF PRO-1100 gekauft und zufrieden!
Ich habe hier meinen Canon imagePROGRAF PRO-1100 und div. Patronen auch Papier gekauft. Der Service ist echt in Ordnung, Lieferung zügig und alles immer astrein verpackt. Ein riesen PLUS gibt es für Zahlungsmodalitäten - da kannst du eben auch sämtliche Optionen nutzen, was für mich der entscheidende Grund war. Es passte das Gesamtpaket, Preis-Leistung wie man so schön sagt.
Sehr zufrieden – jederzeit wieder
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Alles, was ich gebraucht habe, habe ich immer bekommen - schnell, unkompliziert und zuverlässig. Das Team ist freundlich und professionell, man fühlt sich gut aufgehoben. Aktuell fällt mir nichts ein, was man verbessern könnte. Vielen Dank!
Kompetente Leute, die selbst fotografieren und weit über Bedienungsanleitungen hinaus beraten können. Foto Erhardt ist ein Fachgeschäft, dass sich vom Sortiment und den Preisen nicht hinter reinen online-Shops und Elektronikmärkten verstecken muss. Schnell sind sie auch, man muss im Falle einer Bestellung nicht länger warten, als bei anderen Bestellungen.
Bestester Service!
Ich würde mich als schwierigen Kunden bezeichnen. Ständig am Pixelpeepen und nie zufrieden. Habe dementsprechend viele schlechte Erfahrungen mit diversen Onlineshops gemacht. Mittlerweile bestelle ich nur noch bei Foto-Erhardt - egal ob mal wieder günstiger als bei allen anderen oder nicht - die Geduld die dort aufgebracht wird ist für mich einmalig. Schade, dass sowas heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist.
Danke!
Ausstellungsstück den letzten Stern 🌟 habe ich nicht gegeben weil trotzdem das ich nach gefragt habe nix mehr am Preis gemacht habt und da war wirklich normalerweise 💯 % auch wenn es nur ein paar Euro gewesen wären etwas drinnen aber das war euch einfach nicht der letzte Stern 🌟 wert. Schade ☹️
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit dem Ausstellungsstück grundsätzlich zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Preisgestaltung nehmen wir gerne auf und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht vollständig erfüllen konnten.
Ihr Foto Erhardt Team
Kein Verbraucherrisiko bei Vorkasse
Bei meinem Kauf einer Nikonkamera der Z-Serie auf Rechnung gab es keinerlei Probleme. Der Vorgang lief absolut problemlos und ohne Zeitverzögerung ab. Foto Erhardt ist definitiv ein seriöser Händler, auf den man zählen kann, so dass ich ihm deshalb die beste Note gebe.
Wie immer, herausragend.
Diesmal war es kein Objektiv oder DSLM, sondern eine Wärmebildkamera. Preislich wie die Konkurrenz und wie immer schnell und problemlos geliefert. Ich schätze Foto Erhardt sehr und es wird mit Sicherheit nicht meine letzte Bestellung sein.
Alles prima wie immer …
Bestellablauf und Versand wie immer vollkommen problemlos und absolut vertrauenswürdig. Leider keine besonders günstigen Angebote mehr, die sich von Mitbewerbern unterscheiden. Als hätte sich der Markt abgesprochen sind Preise überall nahezu identisch. Insofern kann ich weder besonders zuraten oder abraten. Enttäuscht wird man bei Erhardt auf keinen Fall. Dass deutlich günstigere Angebote möglich sind sieht man bei Idealo im europäischen Ausland. Vielleicht braucht es auch mal gute Ideen, erweiterte Garantieangebote oder individuelle Angebote für treue Kunden. Und wer Beratung braucht kauft ohnehin dort, wo er beraten wurde. So gehört sich das. Danke und frohe Weihnachten ans Team.
Bisher alles top!
Ich habe Objektive und eine Kamera gekauft, es liegen jeweils mehrere Monate dazwischen und jedes Paket hat schnell und zuverlässig seinen Weg zu mir gefunden. Preise, Kommunikation, alles top! Wenn ich etwas brauche, was bei Erhardt verfügbar ist, wird es auch dort gekauft.
Kein ganz leichtes Auswahlverfahren
Die Bestellung war Teil eines längeren Auswahlverfahrens, um den richtigen Kamerarucksack für mich zu finden. Ich muss sagen, dass die verschiedenen Produkte, die ich in dem Verlauf bestellt hatte immer schnell und einwandfrei geliefert wurden. Auch die sich leider ergebenden Rückgaben wurden unkompliziert gehandhabt. Alles in allem habe ich nun diesen Rucksack behalten und bin damit sehr zufrieden, auch mit dem Preis damit.
Es wurde ein tolles Foto-Buch mit Spiralbindung!
Alle 16 Exemplare wurden schon weiter verschickt und kamen sehr gut an.
Preis-Leistung war mit dem Rabatt unschlagbar!
Lieferung war ebenfalls sehr gut und schnell!
Echt prima 😊
Antwort von www.foto-erhardt.de
Wir freuen uns sehr über Ihre positive und ausführliche Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass das Foto-Buch mit Spiralbindung so gut gelungen ist, alle Exemplare gut angekommen sind und Sie zudem mit Preis-Leistung sowie der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Ihr Foto Erhardt Team
2 Ferngläser bestellt, 1 Fernglas sofort nach Kauf storniert. Betrag für storniertes Fernglas wurde schnell erstattet, das 2. Fernglas wurde schnell geliefert und in Top Qualität. Kann ich nur empfehlen den Shop, 1A
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass die Stornierung und Erstattung schnell abgewickelt wurden und das zweite Fernglas zügig sowie in einwandfreier Qualität bei Ihnen angekommen ist.
Ihr Foto Erhardt Team