www.foto-erhardt.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für www.foto-erhardt.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die schnelle, zuverlässige und gut kommunizierte Lieferung. Der Kundenservice wird als freundlich, lösungsorientiert, schnell erreichbar und sehr kompetent beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden die attraktiven Preise und Aktionen. Die Beratung überzeugt durch Fachkompetenz, Ehrlichkeit und individuelle Betreuung, insbesondere im Laden und bei komplexeren Fragen. Das Rückgabe- und Reklamationsmanagement gilt als unkompliziert, kulant und schnell. Die Produktauswahl wird als sehr groß, vielfältig und gut sortiert wahrgenommen. Der Online-Shop punktet mit Übersichtlichkeit, intuitiver Bedienung und transparenter Kommunikation. Die Verpackung der Ware wird meist als sehr gut und sicher empfunden. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen oder Problemen bei der Versandabwicklung. Es gibt gelegentlich Wünsche nach noch individuelleren Angeboten oder Rabatten. Manche Kunden kritisieren Kosten oder eingeschränkte Möglichkeiten beim Rückgabe- und Reklamationsmanagement. In speziellen Segmenten wird eine noch breitere Produktauswahl gewünscht. Selten wird die Verpackung als verbesserungswürdig angesehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für foto-erhardt.de
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Top Verkäufer. Alles bestens.
Ware wie beschrieben erhalten. Ausstellungsstück ist wie neu, gut verpackt und im Original Karton.
Objektiv Schutzfilter als Neuware bestellt und auch neu bekommen.
Letztes Jahr habe ich Foto- Rucksack bestellt, auch alles super gelaufen. Alle 3 Bestellungen bei Foto Erhard liegen einwandfrei. Am Tag nach der Bestellung versendet und Sendenummer erhalten.
Top Verkäufer!
Toll! 😀
Ich kenne den Laden schon seit meiner Kindheit. Nun lebe ich weit weg und bestelle trotzdem noch bei euch. Bisher wurde ich nicht enttäuscht. Ich habe jetzt mehrere hochwertige Produkte zu guten Preisen bekommen. Der Versand ging jedes Mal schnell und die Bestellungen sind hervorragend verpackt.
Vielen Dank für alles ☺️
Antwort von www.foto-erhardt.de
Wir freuen uns sehr über Ihre herzliche und langjährige Verbundenheit. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns auch aus der Ferne treu geblieben sind und mit den Preisen, dem schnellen Versand und der Verpackung Ihrer Bestellungen weiterhin so zufrieden sind.
Ihr Foto Erhardt Team
ND Filter
An der Lieferung war nichts auszusetzen nur hatte ich mit der Firma Rollei so schlechte Erfahrung gemacht, dass ich den Artikel nicht behalten wollte. Dafür kann aber Foto Erhardt nichts. Die Rücknahme und Erstattung des Kaufpreises verlief aber problemlos. Ich habe dann bei Foto Erhardt einen anderen Filtersatz gekauft
Antwort von www.foto-erhardt.de
Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte und faire Bewertung. Es freut uns, dass die Rücknahme und Erstattung des Kaufpreises problemlos verlaufen sind und Sie sich anschließend erneut für einen Filtersatz aus unserem Haus entschieden haben.
Ihr Foto Erhardt Team
Elektronische Ankündigung :(
Produkt super, alles gut, aber...
wie ich Ihnen bereits in einer, von Ihnen unbeantworteten, Email als Feedback hab zukommen lassen, finde ich es wirklich schwierig, wenn Sendungen als versendet verkündet werden, sie aber einfach elektronisch angekündigt werden. Als ich das Produkt gekauft habe, hiess es, dass es noch am selben Tag versendet wird. Dann wäre es auch Montag angekommen. So war es bis Montag elektronisch angekündigt und kam erst Dienstag an.
Nun ist es ja so, dass Sie nicht mehr alles in Ihren Läden führen.
Was ich natürlich vorziehe.....geh in den Laden, kauf es, fertig.
Aber die elektronische Ankündigung fand ich nicht gut und es wäre toll, wenn man da nicht wie Shein und andere ist...sondern einfach besser.
Das nenne ich mal erstklassigen Service: Wenn man am Sonntag im Urlaub feststellt, das Papier für den Handydrucker wird nicht mehr für die nächste Etappe des Urlaubs reichen und nach einer freundlichen Mail am Wochenende ist es zwei Tage später bereits im nächsten Hotel an der Rezeption, noch bevor wir selber dort ankommen. Herzlichen Dank, so sind wunderschöne Bilder in den Reisetage Büchern der Enkel verewigt worden.
Alles Bestens !!! Große Auswahl, Niedrige Preise und falls doch mal nicht, kann man mit den sehr fachkompetenden Mitarbeitern reden. Selbst bei kleinem Zubehör wie Akkus sind sie unermüdlich in der Beratung, sogar über mehrere Tage hinweg. Habe letztes Jahr meine Vollformal Kamera und orig. Objektive alles bei Foto Erhardt gekauft. Da kamen einige Tausend Euro zusammen. Echt schade, dass der nächste "Erhardt-Laden" eine Autostunde entfernt ist. Aber bei größeren Anschaffungen kauft man besser vor Ort.
Problemlose Onlinebestellung
Onlinebestellung übersichtlich und problemlos. Schneller Versand und eine sehr gut verpackte Ware, keinerlei Transportschäden erkennbar. Kommunikation lief per Emails: Auftragsbestätigung mit AGB, Versandinfo und Rechnung. Alles Nötige dabei, so macht ein Onlinekauf Spaß. Vielen Dank, gerne wieder..
Foto Erhardt ist spitze
Es zahlt sich aus Foto Erhardt immer im Auge zu behalten. Sonst hätte ich diese kurzfristige Aktion für die OM - 1 mk II übersehen und hätte wie in jedem anderen Shop um über 100€ mehr bezahlt.
Lieferung war wieder sehr zügig und so bin ich wieder um eine positive Erfahrung bei Foto Erhardt reicher!
Günstig, schnell, "lokal" - perfekt!
Ich bin durch Zufall über Amazon auf den direkten Foto Erhard-Shop gestoßen - und siehe da: günstigere Preise als über den Zwischenhändler, direkte Unterstützung der heimischen Einzelhandels - was will man mehr?
Zu allem Überfluss habe ich vergünstigt ein angebliches Vorführgerät gekauft, das dann aber noch komplett eingeschweißt war. Vielen Dank auch dafür! 😋
Ich werde Foto Erhard definitiv als gute Alternative zu MM und "dem großen A" im Hinterkopf behalten! 🙋🏻♂️
Immer freundlich und lösungsorientiert.
Ich kaufe gern beim Foto Händler vor Ort, um den regionalen Handel zu stärken aber als Alternative ist der Onlinekauf bei Foto Erhardt eine sehr gute Variante. Man wird dort immer freundlich und lösungsorientiert bedient und das Geld bleibt in unserem Land und landet nicht bei a…. & Co.
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den regionalen Fachhandel schätzen und Foto Erhardt auch online als freundliche, lösungsorientierte Alternative wahrnehmen.
Ihr Foto Erhardt Team
Online- Bestellung wie erhofft
Ware bestellt, bezahlt und innerhalb von drei Tagen bei mir. Für einen Standardversand geht es nicht besser. Ausserdem ist die Ware so wie bestellt und gut verpackt angekommen. Rechnungsbeleg kam auch sofort per Mail. Also alles tippitoppi. Danke, werde Euch bei meinem nächsten Kauf berücksichtigen!
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Bestellung, Lieferung und Verpackung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen sind und Sie auch den Rechnungsbeleg schnell erhalten haben. Wir freuen uns, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Kauf berücksichtigen.
Ihr Foto Erhardt Team
Schnell und flexibel
Ich habe in sehr spezielles Objektiv gekauft. Erhardt hatte es lagernd und es kam schnell bei mir an. Leider hatten die Influencer den Mund um Sachen Bildqualität etwas zu voll genommen. Die Rückabwicklung verlief ebenfalls schnell und problemlos, so dass der Fehlkauf kein Fehler war und blieb.
Ich habe hier zum ersten Mal bestellt, sozusagen auf gut Glück, denn mittlerer Weile gibt es kaum noch Fotoläden, im Umkreis meines Wohnortes kein einzigen Laden, Kaufabwicklung hat gut funktioniert, Lieferung wie versprochen und Ware gut und sicher verpackt, wie es eben sein soll
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Ihre erste Bestellung bei uns gut funktioniert hat, die Lieferung wie versprochen erfolgte und die Ware sicher verpackt bei Ihnen angekommen ist.
Ihr Foto Erhardt Team
Professionell und gut
Wie immer bin ich mit dem Service sehr zufrieden! Foto Erhardt ist für alle Hobby-Fotografen ein zuverlässiger Shop. Vom preiswerten Blitzlich bis zum hochwertigen Objektiv ist alles zu bekommen! Und Fragen werden freundlich und zufriedenstellend beantwortet. Immer wieder sehr gerne!
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und treue Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Produktauswahl und der freundlichen Beantwortung Ihrer Fragen immer wieder zufrieden sind.
Ihr Foto Erhardt Team
Was lange währt, wird endlich gut.
Die bestellte Ware kam zwar mit reichlich Verspätung an, gleichwohl ist im Rückblick zu sagen, dass die Abwicklung insgesamt gut funktioniert hat. Auch die Rückerstattung des Kaufpreises für ein nicht lieferbares Produkt verlief problemlos.
Kleiner Tipp am Rande.
Verlangen Sie vom Kunden besser erst nach kompletter Abwicklung eines Geschäftes eine Bewertung. Sonst könnte es wie in meinem Falle dazu führen, dass bei teilweiser Betrachtung eine schlechtere Bewertung erfolgt als bei Berücksichtigung des gesamten Vorganges.
Guter Shop und hammerschneller Versand
Ich weiß nicht, warum der Express-Versand angeboten wird, meine Bestellung war als Normalo in unter 24h bei mir 💪😁👍. Super Leistung und besten Dank
Toll wäre es, wenn Objektive nach Anschluss gruppiert gesucht werden könnten. Also zB alles für Fuji-X, egal welche Marke.
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Ihre Bestellung auch ohne Expressversand so schnell bei Ihnen angekommen ist. Ihren Hinweis zur Suche und Gruppierung von Objektiven nach Anschluss nehmen wir gerne auf.
Ihr Foto Erhardt Team
Klare Empfehlung
Hier stimmte wirklich alles. Das Angebot: Gebraucht zwar, aber so gut wie neuwertig. Der Preis: Zu dem Zeitpunkt war es auf dem gesamten Markt das günstigste Angebot. Der Versand: Bestellt und zwei Tage später war die Ware da. Service: Ich brauchte ihn nicht in Anspruch nehmen, es ist alles problemlos und schnell gelaufen. Das heißt im Grunde, der Service war hervorragend!
Erstkauf
Auf der Suche nach einer Kamera wurde ich auf Foto Erhardt aufmerksam. Nachdem ich per Mail zu dem angedachten Produkt beraten wurde (sehr fair, mir wurde die dazugehörige App emphohlen, anstelle gleich das habtische Zubehör zu kaufen) habe ich bei einer Aktion dann zugeschlagen. Die Ware kam perfekt verpackt an, bisher keine Probleme.
Schnelle Antwort, guter Service!
Nachdem ich an einem Sonntag einen falschen Artikel bestellt hatte, habe ich diesen per Mail storniert und eine zweite Bestellung aufgegeben. Die Mail wurde direkt am nächsten Morgen beantwortet und die Bestellung problemlos storniert. Wenige Tage später war die bestellte Ware bei mir. Super Service!
Der Ablauf meiner Bestellung eines Tamron 150-500mm f5-6,7 Di III VC VXD
Der Ablauf meiner Bestellung eines hochwertigen Objektives im Online-Shop von Foto-Erhardt war klar strukturiert und verlief völlig reibungslos inklusive unverzüglicher Bestätigung der Bestellung per eMail. Die Lieferung erfolgte sehr rasch. Die Ware war ordentlich gegen Erschütterungen verpackt und fehlerfrei. Ich bedanke mich bei dem Foto-Erhardt-Team sowie dem Postdienstleister für die erbrachten Serviceleistungen und empfehle Foto-Erhardt sehr gerne weiter!