Bewertungsübersicht
Besonders positiv heben Kunden die sehr schnelle Lieferung, die attraktive Preisgestaltung mit häufig günstigen Angeboten sowie das breite Sortiment mit guter Verfügbarkeit hervor. Auch die unkomplizierte und übersichtliche Bestellabwicklung wird geschätzt. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Bearbeitung von Anliegen. Rückgaben und Reklamationen werden meist schnell und kulant gelöst. Die fachkundige und ehrliche Beratung, vor allem im Laden, sowie die sichere und diskrete Verpackung finden ebenfalls großen Zuspruch. Kritisch werden gelegentlich verzögerte Lieferungen oder unklare Versandangaben angemerkt. Einige Kunden wünschen sich mehr Filtermöglichkeiten und zusätzliche Kategorien im Sortiment. Es gibt vereinzelt Probleme bei der Zahlungsabwicklung oder mit technischen Hürden während des Bestellvorgangs. In komplexeren Rückgabefällen kommt es gelegentlich zu Unzufriedenheit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.foto-erhardt.de
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Verifiziert
Schneller Versand in neutraler Verpackung
Von außen war nicht ersichtlich das hier teures Fotomaterial versendet wurde, das fand ich gut da ich sonst öfter aufgerissene Pakete bekomme. Die Lieferung war schneller als erwartet.
Sehr gefreut habe ich mich auch über die nachfolgende Mail mit dem Rabattcode und dem dezenten Hinweis das mein Paket schon seit vier Tagen bei mir sein müsste. Alles in allem habe ich das als angemessene Kontaktaufnahme empfunden auch der Link "empfohlene Artikel passend zum gekauften Produkt" ist mehr ein dezenter Hinweis als aufdringliche Werbung.
Alles in allem, gerne wieder
Verifiziert
Das ZEISS Conquest Apia 65 kam nach kurzer Wartezeit in wohlbehaltenem Zustand an. Die Sendung war optimal in Luftpolsterfolie verpackt. Das Gerät ist schön leicht und damit ideal für die Mitnahme auf der Pirsch. Wegen der hohen Vergrößerung bietet sich die Mitnahme zumindest eines einbeinigen Statives an. Leider war die Halterung fürs Mobiltelefon nicht verfügbar und nun muss ich doch noch etwas auf die Vervollständigung des Sets warten.
Verifiziert
Perfekter Service. Foto Erhart ist das Geschäft meines Vertrauens. Sie haben faire Preise und ihr Portal ist sehr unfangreich und gut aufgebaut. Bei Kontaktaufnahme reagieren sie zuverlässig und lösungsorientiert. Dadurch kam es, dass ich bei ihnen mehrere Kameras und Objektive erworben habe. Hiermit möchte ich mich für diese sehr zufriedenstellende Geschäftsbeziehung bedanken. Ein glücklicher Kunde
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Foto Erhardt für Sie das Geschäft Ihres Vertrauens ist und Sie unsere fairen Preise, den Shop sowie den zuverlässigen und lösungsorientierten Kontakt so schätzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Foto Erhardt Team
Verifiziert
Alles Top!
Ich habe mir bei Foto Erhardt ein Objektiv bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die Bestätigung des Zahlungseingangs war am nächsten Bankarbeitstag da und die Ware wurde einen Tag später versendet. So muss es sein! Die schnelle und zuverlässige Abwicklung einer Bestellung und die günstigen Preise sind die Gründe weshalb ich gerne bei Foto Erhardt bestelle.
Verifiziert
Bewertung
Also ich bewerte keine Selbstverständlichkeiten wie "die Ware ist so wie sie sein sollte" oder "die Versandkosten sind angemessen" oder sowas.
Foto Erhardt ist mein Stammgeschäft und nachdem das letzte Fachgeschäft hier zu gemacht hat meine einzige Quelle für Qualität, Proffesionalität und Auswahl... also alles wie üblich. 1 Stern Abzug weil mir nur noch Vorkasse bleibt. Ich versteht ja das es nicht mehr wie früher erst Ware dann Geld gibt aber gebt doch wenigstens eine Bankverbindung an...ich zahle am liebsten bei Erhalt der Ware
Verifiziert
Gute Preise
Gute Artikelbeschreibung, guter Preis, schnelle Lieferung.
Negativ aufgefallen:
Als erstmaliger Kunde und Wahl der Option bezahlen mit Paypal werden zwar die Daten aus Paypal übernommen, dabei automatisch ein Kundenkonto angelegt. Beim Versuch, beim nächsten Mal anzumelden, wird ein Passwort gefordert, dessen Angabe nie gefordert wurde. Über die Funktion Password vergessen musste erst eines vergeben werden. Das irritiert etwas. Der Service per E-Mail kontaktiert, konnte nicht helfen.
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Schön, dass Artikelbeschreibung, Preis und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihren Hinweis zur Kontoanlage bei PayPal-Zahlung und zur Anmeldung nehmen wir gerne zur Prüfung auf.
Ihr Foto Erhardt Team
Verifiziert
Bis jetzt bin ich mit meiner Bestellung sehr zufrieden, es hat alles prima geklappt, leider hatte ich noch nicht soviel Zeit mich mit der Kamera zu beschäftigen, aber die ersten Bilder habe ich schon gemacht und sie sehen prima aus. Alle meine Wünsche die ich an Foto Ehrhardt hatte wurden erfüllt, ich wüsste jetzt nicht was man da noch besser machen könnte, würde jederzeit dort wieder einkaufen wenn ich noch weiteres Zubehör gebrauchen könnte, ich habe ein sehr gutes Gefühl bei Foto Ehrhardt, kann ich nur weiterempfehlen.
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung prima geklappt hat, Ihre Wünsche erfüllt wurden und Sie bereits ein gutes Gefühl mit Ihrer neuen Kamera haben.
Ihr Foto Erhardt Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung und unkomplizierter Service
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Foto Erhardt. Die Lieferung war extrem schnell – meine Kamera habe ich bereits innerhalb von zwei Werktagen nach der Bestellung erhalten!
Zunächst hatte ich die Kamera versehentlich in der falschen Farbe bestellt und den Kauf noch vor dem Versand widerrufen. Der Widerruf sowie die Erstattung wurden schnell, unkompliziert und völlig problemlos bearbeitet. Parallel dazu wurde bereits die richtige Kamera versendet, sodass ich keine lange Wartezeit hatte.
Insgesamt ein zuverlässiger und kundenorientierter Service – klare Empfehlung! 👍
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung sowie der unkomplizierten Bearbeitung von Widerruf und Erstattung so zufrieden sind.
Ihr Foto Erhardt Team
Verifiziert
Schneller Service
Ich fand es super, dass alles so schnell ging. Ich habe Kamera und Objektiv bei zwei verschiedenen Bestellungen gekauft, und beide Male wurden die Artikel noch am selben oder am nächsten Tag versandt. Die Preise waren generell auch niedriger als anderswo; das Objektiv war 100 € günstiger als anderswo. Insgesamt eine tolle Erfahrung, und ich werde definitiv wieder hier kaufen.
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Kamera und Objektiv jeweils so schnell versandt wurden und Sie auch mit unseren Preisen eine tolle Erfahrung gemacht haben.
Ihr Foto Erhardt Team
Verifiziert
Sehr schneller Versand, vielfältiges Sortiment, gute Preise, ich kann als Gast bestellen und benötige nicht zwingend einen "Account". Der freiwillige Newsletter ist wirklich interessant, kann ich empfehlen, auch wenn er manchmal dazu verleitet mehr zu kaufen als ich brauche :). Die Sortierung im Shop ist noch nicht perfekt. Ich finde Rollei-Objektive in der Suche, nicht aber als Kategorie. Tamron, Sigma, 7Artisans und Co. haben eine eigene Kategorie.
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Versand, Sortiment, Preisen, Gastbestellung und Newsletter zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Sortierung und Auffindbarkeit einzelner Marken im Shop nehmen wir gerne auf.
Ihr Foto Erhardt Team
Verifiziert
TOP Ware, schnelle Lieferung. Alles wunderbar, DANKE!
Sehr schnelle Lieferung und einwandfreie, unbenutzte Ware. Vielen Dank und bleibt so wie ihr seid!
ABER ihr solltet überprüfen, wie eure Preise bei Geizhals übermittelt werden, denn bspw. das Nikon Stabilized 12x25, welches ich zuletzt bei euch gekauft habe, wird dort nach wie vor (seit über einer Woche sehe ich es schon so) mit 619 Euro angegeben, demnach wird eurer 100 Euro Nikon Sommerrabatt nicht sauber übermittelt, denn es kostet ja "nur" 519 Euro. Bei anderen Shops wird derzeit korrekt 519 Euro bei Geizhals gelistet, somit könnten euch Kunden ggf. nicht finden oder auf euch aufmerksam werden.
Nochmals danke und bis zur nächsten Bestellung!
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgte und die Ware einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Ihren hilfreichen Hinweis zur Preisübermittlung an Geizhals geben wir gerne zur Prüfung weiter.
Ihr Foto Erhardt Team
Verifiziert
Zuverlässig und schnell
Alle bisherigen Geschäftsbedingungen mit Foto Erhardt waren zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Geschwindigkeit im Versand- und Retourenabwicklungsprozess war jedes Mal sehr hoch und Fehler gab es bisher nicht, wobei ich keine Erfahrung mit Grenzfällen hatte, wo sich Kundenorientierung und Fairness noch ein Mal deutlich zeigen würde.
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Ihre bisherigen Erfahrungen mit Foto Erhardt stets zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren und Versand- sowie Retourenabwicklung schnell und fehlerfrei funktioniert haben.
Ihr Foto Erhardt Team
Verifiziert
Excellent service et produit impeccable
J’ai récemment acheté un objectif **Tamron 18-300 en monture RF** sur le site FOTO ERHARDT et je suis entièrement satisfait de mon expérience.
Le **tarif était très compétitif**, la **commande simple et claire**, et surtout la **livraison rapide**, parfaitement conforme au délai annoncé. L’emballage était soigné et le produit est arrivé en parfait état.
Quant à l’objectif, la **qualité est excellente** et il correspond totalement à mes attentes. Je suis ravi de cet achat et de la fiabilité du service proposé.
Je recommande vivement **FOTO ERHARDT** pour son sérieux, ses prix attractifs et la qualité de son service client. Une expérience d’achat irréprochable !
Antwort von www.foto-erhardt.de
Thank you very much for your excellent review. We are delighted that your purchase went flawlessly, from ordering to delivery, and that the lens fully meets your expectations.
Ihr Foto Erhardt Team
Verifiziert
Super Zusammenstellung von Informationen über Drohnen
Ich habe mich über Drohnen informiert und nirgendwo besser zusammengestellt Informationen gefunden als hier. Herzlichen Glückwunsch dazu!
Mein Wunsch: schreibt bei den Modellen doch auch noch dazu, was Sie NICHT können im Vergleich zu anderen Angeboten. Das gilt ja immer als marketingsünde, hilft aber wahnsinnig bei der Entscheidung.
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Informationen zu unseren Drohnen als besonders hilfreich empfunden haben. Ihren Wunsch nach ergänzenden Vergleichshinweisen nehmen wir gerne zur Kenntnis.
Ihr Foto Erhardt Team
Verifiziert
Ich kann Foto Erhardt uneingeschränkt weiterempfehlen.
Ich habe bereits mehrfach bei Foto Erhardt bestellt und bin jedes Mal sehr zufrieden. Die Preise sind fair, die Lieferung erfolgt schnell und die Ware ist stets sicher verpackt. Besonders als Fotograf schätze ich die große Auswahl an Kameras, Objektiven und Zubehör sowie die zuverlässige Abwicklung. Der Kundenservice reagiert freundlich und kompetent.
Verifiziert
Gute und schnelle Bearbeitung. Einzig, die Rabattcodes sind schwierig zu kombinieren wenn auch verschiedene Produktgruppen unterschiedliche Codes gelten. Die Eingabe ist sehr verwirrend, und ich wusste nicht, ob er alle Codes genommen hatte. Das könnte einfacher und transparenter gemacht sein. Sonst muss man ja 2 Bestellungen aufgeben, was sinnlos ist.
Verifiziert
Der Bestellvorgang war am Anfang einfach, am Ende allerdings etwas schwierig, weil ich keine Bestätigung meiner Order bekommen hatte. Das war wohl dem Bezahlvorgang mit Paypal geschuldet. Ich hatte auch eine diesbezügliche Anfrage an den Chatsupport geschrieben. Dieser gefakte Avatar konnte mir allerdings nicht helfen. Ich finde ihn nutzlos. Am Ende löste sich per Mail alles sehr schnell auf, die Ware wurde sofort verschickt und kam am Folgetag an. Und noch was Wichtiges: der Preis war wirklich unschlagbar! Danke!
Verifiziert
Nur ein Online- Kauf wie andere; Website gut gestaltet, problemlose Abwicklung und Versand, solide verpackt - mithin volle Punktzahl !
(wobei man den Kundenservice ja nur bewerten kann wenn man ihn auch benötigt hat; andererseits geht die Bewertung ja ohne Punktangabe nicht raus, also nehme ich an dass auch der Kundenservice vorbildlich gewesen wäre.)
Verifiziert
5 Tage Lieferzeit - ansonsten alles okay
Am Wochenende bestellt, Montag Nachricht erhalten abgeschickt und Freitag war der Akku dann da...eigentlich kein Problem, aber ich hätte den Akku schon Mittwochabend gebraucht. Hab mir anders geholfen. Foto Erhardt hatte noch geantwortet, dass der Akku bereits zum Versand übergeben worden sei und sie jetzt leider nichts mehr machen können. Ist so. Ansonsten läuft ja alles gut bei Foto Erhardt, nur zeigt es, braucht man etwas wirklich schnell, dann lieber in hiesige Läden gehen. Ich bestelle aber trotzdem wieder bei Foto Erhardt, wenn es nicht eilt.
Verifiziert
Tolle Kamera und Lieferzeit
Es ist nicht nur eine tolle Kamera, die Panasonic Lumix DC-L10, Ihr schießt den Vogel auch mit Euren rasanten Lieferzeiten ab. Kaum bestellt, einen Tag später ist es da! Zur Kamera: Sie deckt genau den Zoom-Bereich ab, den ich auf Städtereisen nutze, ist dabei aber sehr viel handlicher und leichter als meine Kleinbild-Kamera mit entsprechendem Zoom.
