Was könnt Ihr besser machen ?
Rein gar nichts .
Ich hatte meine betagte, 15 Jahre alte Hein Gericke Textilkombi eingeschickt.
Ich bekam eine Mail mit der Bitte um einen Rückruf.
Herr Meyer erklärte mir, das der Waschvorgang evtl. die geklebten Nähte der Gore-Tex Membran lösen könnte.
Wir einigten uns auf dieses Wagnis und die Nähte haben wie vorausgeahnt an der Jacke nicht gehalten.
Die Kombi sieht ansonsten vom Stoff her neuwertig aus und ist wunderbar weich.
Ich habe den Schneider meines Vertrauens besucht und dieser hat mir für einen fairen Preis die Jacke perfekt instand gesetzt.
Vielen Dank an das gesamte Team und macht einfach genau so weiter.
Gruß aus dem Ruhrgebiet vom
Jens
Meine Jacke kam innerhalb einer Woche frisch gewaschen und angeblich imprägniert wieder zurück. Die Bestellung war auch unkompliziert und schnell erledigt. Dafür gibt es 4 Sterne .
Mangels Regenwetter konnte ich erst heute die Imprägnierung testen. Leider war die Jacke nicht einmal 20 Sekunden wasserdicht ! Ich war innerhalb von 2 Minuten komplett durchnässt ! Das ist für den angepriesenen Service absolut inakzeptabel ! Dafür gibt es von mir wieder 3 Sterne Abzug.
So bleibt nur 1 Stern übrig und der ist für den Preis schon zu viel. Nur waschen hätte ich zuhause auch und vor allem günstiger gekonnt.
Jacke wurde ohne Endkontrolle rausgesendet. Alle Klebungen meiner teuren Winterkacke waren auf so dass die Daunen zu sehen waren und die Jacke erst mal unbrauchbar war.
Warte bis heute auf die Erstattung der Kosten und Reinigungskosten.
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06.05.2024
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Jacke ist wieder wasserdicht. Leider sind die elastischen Züge der Kapuze und unten an der Jacke nach der Behandlung ziemlich ausgeleiert.
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28.03.2024
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Sehr zufriedenstellendes Ergebnis
Es verlief alles Problemlos und das Ergebnis ist auch vollkommen zufriedenstellend. Vielen Dank dafür.
Ich hätte mich über eine Statusinformation wie etwa "das Produkt ist nun bei uns eingetroffen, die Bearbeitung des Auftrags wird etwas xy Tage dauern" gefreut. So habe ich die Jacke etwas "ins Leere" geschickt und musste das Beste hoffen.
Auf meine Nachfrage (nach ca 10 Tagen) wurde dann aber sehr schnell geantwortet.
Also im Endeffekt war alles gut und ich würde den Service weiterempfehlen bzw. erneut in Anspruch nehmen.
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14.04.2024
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Dickes Lob
- Eine einfache und gute Logistik
- Meine nun gewaschene und imprägnierte Jacke ist wie neu!!
- Werde auch eine weitere Jacke waschen und imprägnieren lassen sowie den Freunden berichten - denn eine gute Reinigung ist rar ….
Herzlichen Dank an das Team
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller und guter Beratungsservice zur Rückfrage einer 2-in-1 Jacke und auszuwählendem Service. Das Ergebnis war wieder super und die Imprägnierung ist klasse. Sehr gerne wieder!
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnell
Unkomplizierte online Beauftragung, transparenter Prozess. Die schnelle Abwicklung überzeugt. Meine Jacken sehen aus wie neu!