exxpozed.deBewertungen:
361 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.995 Bewertungen insgesamt
Befriedigend
Relevanteste positive Bewertung
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich etwas auf die Rückerstattung gewartet habe, hat mir der Kundenservice geschrieben, dass ich einen 40% Gutschein bekommen kann für Ware im Wert des offenen Geldes, da es Probleme mit Paypal beim rückerstatten gibt. Jetzt habe ich Weihnachtgeschenke für einen super Preis besorgt...
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Relevanteste negative Bewertung
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
KLARE WARNUNG, DORT NICHT EINZUKAUFEN!
Liebe Alle,
ich rate euch dringlichst ab bei eXXpozed zu bestellen. Hier eine kurze Erklärung:
Ich habe 2018 eine Jacke der Marke Patagonia über eXXpozed gekauft. Diese Jacke hat jetzt nach einigen Jahren Abnutzungserscheinungen. Da Patagonia lebenslange Garantie der Produkte anbietet, wandte ich mich am 05 März 2023 an eXXpozed und fragte, ob sie meine Jacke reparieren können. Am 08. März 2023 schrieb man mir zurück, dass ich die Jacke an die Adresse eXXpozed - Sports & Fashion, Reklamationsabteilung, Baumeister Str. 3, 87463 Dietmannsried schicken soll. In weiser Voraussicht habe ich den Versand der Jacke versichert und konnte somit sehen, dass sie ankam. Am 27. März fragte ich nach dem Stand der Reparatur und bekam keine Antwort. Telefonisch war auch niemand zu erreichen. Am 16. Mai 2023 (also 2 Monate nachdem ich die Jacke einschickte) fragte ich erneut nach, wie es um den Reparaturstand meiner Jacke steht. Am 23 Mai 2023 schrieb mir eXXpozed, dass meine Retoure eingegangen sei. Man schrieb mir außerdem, dass mir der Betrag binnen einiger Tage zurückerstattet wird. Deshalb nahm ich an, dass sie meine Jacke als "nicht reparierbar" einstuften, wunderte mich allerdings, dass man mir das nicht per Email oder telefonisch mitteilte. Am 09 Juni 2023 fragte ich nach meinem Geld, das ich - natürlich, wer hätte es anders erwartet - nicht bekommen habe. Keine Antwort von eXXpozed. Am 14. Juni fragte ich erneut nach. Wieder keine Antwort von eXXpozed. Ich habe mehrmals versucht jemanden telefonisch erreichen, kam allerdings nie du dich Warteschlange am Telefon durch, obwohl ich mehrmals über zwei Stunden in der Leitung wartete und immer kurz bevor ich dran war rausgeschmissen wurde. Ich bin mir mittlerweile sehr sicher, dass man allgemein telefonisch dort niemanden erreichen kann und dass die Warteschlange fake ist. Am 17. September 2023 (ein halbes Jahr nachdem ich die Jacke eingeschickt habe!) fragte ich erneut nach, wie es um mein Geld steht. Exxpozed antwortete mir unter anderem mit: "Der Zahlungsdienstleister PayPal behält derzeit aus uns nicht bekannten Gründen ein Guthaben in Höhe von mehr als 460.000€ von uns ein, auf das wir aktuell keinen Zugriff mehr haben." Seitdem habe ich mein Geld immer noch nicht gesehen.
Anbei findet ihr Fotos von den Mängeln meiner Jacke. Ich ärgere mich so arg, dass ich die Jacke überhaupt an eXXpozed geschickt habe. Lieber hätte ich sie zu einer Schneiderin gebracht, wenn ich gewusst hätte, dass ich durch eXXpozed meine Jacke im Wert von 494, 91 Euro verliere. Ich bin fassungslos darüber, wie so ein skrupelloses Geschäft existieren kann. Meine Jacke und mein Geld werde ich vermutlich nie wieder sehen. Das war mir und hoffentlich Euch allen, die überlegen hier etwas zu kaufen, eine Lehre. Ich bin schockiert und sehr traurig!
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Bewertungen für exxpozed.de
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Retourenabwicklung dauert viel zu lang. Nach 3 Wochen Bestätigung über Eingang und weitere 2-3 Wochen für die Bearbeitung.
Das ist unverschämt
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Antwort von exxpozed.de
11.08.2023
Sehr geehrte eXXpozed-Kundin,
zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerungen bei der Retourenabwicklung entstanden sind. Es tut uns leid, dass es so lange gedauert hat, bis Ihre Retoure bestätigt und bearbeitet wurde. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Servicestandards, und wir verstehen, wie frustrierend solche Verzögerungen sein können.
Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere internen Abläufe zu überprüfen und zu verbessern, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und nehmen es sehr ernst.
Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamationen / Rücksendungen und Umtausch dauert bereits über 5 Wochen und leider auch nach mehrfachem Email-Kontakt keine Beantwortung.
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Antwort von exxpozed.de
24.01.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr Leid, dass sich dieser Prozess verzögert. Eine Kollegin hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
VD
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut nicht zu empfehlen! Keine Ware erhalten und das bereits bezahlte Geld wurde auch nicht erstattet
Zu unserem Bedauern hat bei der Bestellung bei Exxpozed gar NICHTS geklappt. Weder die Ware noch das bereits im Voraus bezahlte Geld haben wir (zurück) erhalten ;-(. -- Ergänzung: Nachdem wir vor ca. 1 1/2 Wochen eine eMail von Exxpozed erhalten haben, wurde uns am 22.01.2024 der ausstehende Betrag zurück erstattet :-). Somit möchten wir die Bewertung korrigieren. Von einem Stern auf drei Sterne
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Antwort von exxpozed.de
07.02.2024
Liebe Kundin,
die lange Wartezeit bitten wir zu entschuldigen. Dies sollte nicht sein und wir möchten selbstverständlich die Dinge schnellstmöglich bearbeiten. Vielen Dank, dass Sie mit dem Erhalt der Rückerstattung Ihre Bewertung geändert haben, das freut uns wirklich sehr!
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
tolles Angebot (Markenware zum Vorzugspreis), Abwicklung völlig unkompliziert und schnell, der Artikel hat sich bestens bewährt. Ich bin voll und ganz zufrieden. Macht weiter so.
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Antwort von exxpozed.de
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden qualitativ hochwertige Markenware zu attraktiven Vorzugspreisen anzubieten, und es ist großartig zu wissen, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist.
Wir legen großen Wert auf eine reibungslose und schnelle Abwicklung, um unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Es ist erfreulich zu hören, dass Ihre Erfahrung in dieser Hinsicht völlig unkompliziert war. Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist, und es ist uns wichtig, den Einkaufsprozess so effizient wie möglich zu gestalten.
Es ist großartig zu erfahren, dass der von Ihnen erworbene Artikel sich bestens bewährt hat. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir freuen uns, dass unser Produkt Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Vielen Dank für Ihre ermutigenden Worte und Ihre Unterstützung. Wir werden uns weiterhin bemühen, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anzubieten und den Einkaufsprozess so angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn Sie zukünftig Fragen haben oder weitere Produkte benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir freuen uns darauf, Sie erneut als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einkauf war problemlos. Bei Anmeldung zum Newsletter dauert die Bestätigung und die Zusendung des Gutscheins ein paar Minuten, funktioniert aber.
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Antwort von exxpozed.de
21.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine so positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass mit deiner Bestellung alles geklappt hat und du Zufrieden damit bist.
Ja, bei der Bestätigung und der Zusendung des Gutscheins kann es zu Verzögerungen kommen, aber toll, dass es funktioniert hat!
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Langsam
Obwohl zwei Artikel als vorrätig angezeigt wurden, hat die Lieferung doch sehr lange und deutlich länger, als angegeben gedauert.
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Antwort von exxpozed.de
11.08.2023
Sehr geehrter eXXpozed-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sei bei Ihrer Bestellung erlebt haben.
Wir bedauern die Verzögerung Ihrer Lieferung trotz der vorrätigen Anzeige. Wir arbeiten daran, unsere Lieferzeitangaben zuverlässiger zu gestalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team
NE
nachhaltige E.
Bernau bei Berlin
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlungsmöglichkeiten
Es erfolgt keine Weiterleitung zur paypal Zahlungsmöglichkeit. Ich musste dann die Zahlung in Vorkasse überweisen.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Reclamation per Mail bei ihnen eingereicht. Es hat sich nie jemand von Ihnen gemeldet
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Antwort von exxpozed.de
24.01.2024
Liebe Kundin,
wir bitte in aller Form um Verzeihung. Es tut uns sehr Leid, dass sich noch kein Kollege bei Ihnen gemeldet hat. Bei einer Reklamation ist es sehr hilfreich, wenn Sie uns direkt Fotos zukommen lassen könnten. Wäre es möglich, dass Sie uns diese noch schicken? Bislang haben wir hier noch keine erhalten.
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Angebot gefällt mir gut.
Die Lieferzeit sollte realistischer beschrieben sein.
Offeriert wird eine Lieferzeit zischen 1-3 Tagen.
Ich bekam meine Bestellung nach einer Woche.
Das ist nicht schlimm, wenn man es vorher weiß.
Ich habe eine Reise Tag für Tag verschoben wegen der Lieferung.
Das war ärgerlich und passiert mir nicht mehr.
Sollte ich dort noch einmal bestellen, werde ich mit längerer Lieferfrist rechnen.
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Antwort von exxpozed.de
19.01.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass sich die Lieferung Ihrer Ware verzögert hatte. Wir werden uns Ihre Worte zu Herzen nehmen und das zukünftig besser planen, damit solche Vorfälle nicht mehr vorkommen. Wir hoffen, sie bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten.
HK
Hans-jürgen K.
Lünen
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Produktauswahl,schneller Lieferservice, mehrere Zahlungsmöglikeiten
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Antwort von exxpozed.de
11.08.2023
Sehr geehrter eXXpozed-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Produktauswahl zufrieden sind und unseren schnellen Lieferservice sowie die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten schätzen. Es ist unser Ziel, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist erfreulich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie zukünftig weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Ware, günstige ,Preise und einfache Bestellung !
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Antwort von exxpozed.de
11.08.2023
Sehr geehrter eXXpozed-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer schönen Ware, den günstigen Preisen und der einfachen Bestellabwicklung zufrieden sind. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erreichbarkeit, und lange Laufzeiten.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
superschnelle Lieferung, gute günstige Ware
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Antwort von exxpozed.de
11.08.2023
Sehr geehrter eXXpozed-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Qualität unserer günstigen Ware zufrieden sind. Wir setzen uns immer dafür ein, unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team
GL
Gary L.
Heppenheim
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität, Preis und Abwicklung ist stimmig
Die Bewertung aus dem Titel sagt eigentlich schon alles aus. Die Abwicklung der Bestellung über Amazon pay erleichtert vieles. Ich habe einen Schwerpunkt bei Bestellungen auf Ware von " Dale of Norway". In diesem Fall bietet exxpozed in Deutschland eindeutig die größte Auswahl und Lieferbereitschaft für diese Produkte. Dazu ist oftmals auch der günstige Preis hervorzuheben.
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Antwort von exxpozed.de
01.02.2024
Lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine Bewertung verfasst haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allem zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit via Email zur Verfügung.
MN
Marco N.
Pocking
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel und Lieferung i.O./ Zahlung schwierig
soweit i.O. , würde gerne wieder bestellen, vorausgesetzt das Problem Zahlen per PayPal wird korrigiert. Seit Wochen nicht mehr möglich und Kundendienst zeigt keine "Interesse" zwecks Korrektur. Auf der Website wird dennoch mit der Möglichkeit mit Zahlung per PayPal angegeben. Bis auf weiteres muss ich auf andere Onlineshops ausweichen…
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Antwort von exxpozed.de
26.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider gibt es seit geraumer Zeit einige Probleme mit PayPal, die wir zu lösen versuchen und hoffen, diese Bezahlmöglichkeit bald wieder anbieten zu können. Es tut uns sehr Leid, dass die Darstellung irreführend ist und wir werden das an die entsprechende Stelle weitergeben.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erreichbarkeit auf allen Kanälen- Neukundin
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Antwort von exxpozed.de
12.01.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass Sie solche Schwierigkeiten hatten, mit uns in Verbindung zu treten. Wir arbeiten an einer Verbesserung!
CM
Cornelia M.
Kiel
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens
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Antwort von exxpozed.de
11.08.2023
Sehr geehrte eXXpozed-Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie zukünftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen!
Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung super Service und Angebote
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Antwort von exxpozed.de
11.08.2023
Sehr geehrter eXXpozed-Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferzeit, unserem Service und unseren Angeboten zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns ein wichtiges Anliegen, und es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Unser Team arbeitet hart daran, erstklassigen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung reibungslos abläuft. Es freut uns, dass Sie unsere Bemühungen zu schätzen wissen.
Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte oder Dienstleistungen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen!
Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von exxpozed.de
01.09.2023
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne :)
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von exxpozed.de
01.09.2023
wow - fünf Sterne! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine so positive Rückmeldung zu geben. Das freut und motiviert uns sehr. Wir geben das Feedback gerne weiter.