Originaltoner oder den Alternativen eine Chance geben und dabei noch echt Geld sparen? Ich war skeptisch. Sehr skeptisch. Jetzt bin ich sehr zufrieden der Alternative eine Chance gegeben zu haben. Sehr intuitive Webseite, man muss nicht wissen, welche Kartusche man braucht, sondern nur, welchen Drucker man hat. Bequem ist, dass man aus einigen gängigen Zahlungsmöglichkeiten auswählen kann. Information über Versand und voraussichtlichen Liefertermin kam genauso zuverlässig wie eine Rechung per E-Mail. Der Alternativtoner funktioniert super, am Druckbild kann ich keinen Unterschied erkennen. Ob jetzt die Seitenzahl erreicht werden wird kann ich leider noch lange nicht sagen, bin aber zuversichtlich. Ich hab eine Menge Geld gespart und das Gefühl Ressourcenschonend eingekauft zu haben.
Bestellungen, die nicht auf Rechnung getätigt werden, werden fehlerhaft erfasst, was für den Kunden nicht ersichtlich ist. Ware, die sofort lieferbar sein und noch am selben Tag versendet werden soll, ist dann plötzlich nicht mehr auf Lager und der Kunde wird mit langen Lieferzeiten hingehalten. Wenn man dann die Bestellung storniert, erhält man plötzlich eine Nachricht, dass die Ware nun doch versandt worden sei. Der Versandstatus bei DHL bleibt jedoch lediglich bei "elektronisch angekündigt".
Ware wurde bestellt und sofort bezahlt aber nicht geliefert!
Ware wurde bestellt und sofort bezahlt. Firma schickte eine mail mit Rechnungähnlichem aussehen in dem die Ware und die Versandkosten genannt waren. Es erfolgte keine Versandbestätigung. Bestelldatum 13.02.! Anfrage wo doe Ware bleibt am 20.02.! Antwort am Telefon: Die Farben sind erst am Ende dieser Woche wieder am Lager und wurden daher noch nicht verschickt. Warenwert: 399,47€!!! Bei Bestellung wurde angegeben sofort Lieferbar! Es wurde keine Benachrichtigung an mich wegen verspäteter Lieferung geschickt. Dies wurde ebenfalls beanstandet!
Sofern Ware bis zur nächsten Woche nicht eintrifft, wird eine Anzeige wegen Betruges bei Polizei und Finanzamt erstellt.
Ein solches Verhalten und Geschäftsgebaren geht gar nicht!
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30.01.2024
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Günstiger Versandhändler mit langer Lieferzeit.
Günstiger Versandhändler für Druckerpatronen. Die Angabe auf der Website, dass der Versand noch am selben Tag erfolgt, wenn man bis 17 Uhr bestellt, ist allerdings ein "Fake". Bei mir hat es vom Tag der Bestellung am 23. Januar vier Werktage gedauert, bis die Sendung dann am 27. Januar auch physisch an DHL übergeben worden ist.
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05.02.2024
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Wir haben erstmalig bestellt und hatten Probleme bei der Nutzung der Bezahlmethode Rechnung. Erst durch einen Anruf konnte das Problem gelöst werden. Dabei stellte sich heraus, das Tintentonerversand mit HQ-Patronen GmbH verbandelt ist und wir bei dieser Firma bereits Kunde sind. 1 Stunde Arbeitszeit habe ich so vergeudet.
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15.02.2024
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Verfügbarkeitsanzeige im Shop ist nicht verlässlich. 2 Tage nach der Bestellung kam Info-Mail über Nicht-Verfügbarkeit. Lieferung verzögerte sich um 2 Tage
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27.01.2024
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Die Lieferung mit GLS war sehr schlecht. Deswegen keine weitere Bestellung
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10.02.2024
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Gks Verssnd ist wg. Abholung schlecht. Besser wäre DHL.
Sehr geehrter Kunde
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tintentonerversand.de
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