Originaltoner oder den Alternativen eine Chance geben und dabei noch echt Geld sparen? Ich war skeptisch. Sehr skeptisch. Jetzt bin ich sehr zufrieden der Alternative eine Chance gegeben zu haben. Sehr intuitive Webseite, man muss nicht wissen, welche Kartusche man braucht, sondern nur, welchen Drucker man hat. Bequem ist, dass man aus einigen gängigen Zahlungsmöglichkeiten auswählen kann. Information über Versand und voraussichtlichen Liefertermin kam genauso zuverlässig wie eine Rechung per E-Mail. Der Alternativtoner funktioniert super, am Druckbild kann ich keinen Unterschied erkennen. Ob jetzt die Seitenzahl erreicht werden wird kann ich leider noch lange nicht sagen, bin aber zuversichtlich. Ich hab eine Menge Geld gespart und das Gefühl Ressourcenschonend eingekauft zu haben.
Bestellungen, die nicht auf Rechnung getätigt werden, werden fehlerhaft erfasst, was für den Kunden nicht ersichtlich ist. Ware, die sofort lieferbar sein und noch am selben Tag versendet werden soll, ist dann plötzlich nicht mehr auf Lager und der Kunde wird mit langen Lieferzeiten hingehalten. Wenn man dann die Bestellung storniert, erhält man plötzlich eine Nachricht, dass die Ware nun doch versandt worden sei. Der Versandstatus bei DHL bleibt jedoch lediglich bei "elektronisch angekündigt".
Leider keine Ware erhalten. Könnte ich 0 Sterne vergeben, würde ich es machen.
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Antwort von tintentonerversand.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintentonerversand
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit einer Woche auf die Ware. Es heißt wir bearbeiten Ihre Bestellung
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung lange und antwortet nicht auf Anfragen.
Nicht zu empfehlen
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Antwort von tintentonerversand.de
09.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintentonerversand
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
leider ist die Tinte nicht richtig schwarz, wie sie sein sollte .
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Antwort von tintentonerversand.de
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können, möchten wir Sie bitte sich an unseren Kundenservice https://www.tintentonerversand.de/Kontakt/ zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintentonerversand.de
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nach einer Woche immer noch nicht angekommen.
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Antwort von tintentonerversand.de
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tintentonerversand.de
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber komplizierte Reklamation und Umtausch.
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Antwort von tintentonerversand.de
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintentonerversand.de
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert und auf Mails wird nicht reagiert.
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Antwort von tintentonerversand.de
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintentonerversand.de
Sendung von halbgefüllten und leeren Patronen.
Nie wieder!!!!
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Antwort von tintentonerversand.de
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintentonerversand.de
Druckerpatrone funktioniert nicht, Meldung, keine Reaktion
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Antwort von tintentonerversand.de
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte haben Sie Verständnis, dass aufgrund eines Systemfehlers, Ihre Anfrage bedauerlicherweise etwas verzögert bearbeitet wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintentonerversand
Patrone war leer und wurde auch nicht von Drucker erkannt.
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Antwort von tintentonerversand.de
03.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen können, wurde seitens unseres Kundenservice Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintentonerversand.de
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
GLS hinterlegte kein Zustellversuch in den Briefkasten
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Antwort von tintentonerversand.de
10.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintentonerversand.de
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht bekommen obwohl sofort lieferbar stand
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Antwort von tintentonerversand.de
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintentonerversand.de
Gewünschte Lieferanschrift wird nicht berücksichtigt
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam erst nach 7 Tagen
War aber einwandfrei.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kann nicht liefern obwohl als lieferbar angeboten!
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Antwort von tintentonerversand.de
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintentonerversand.com
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preisaufschlag bei verspäteten Lieferbedingungen
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Antwort von tintentonerversand.de
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintentonerversand.de
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis steigt während Bestellung,
Versand langsam
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Antwort von tintentonerversand.de
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintentonerversand.de
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist noch nicht versandt worden.
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Antwort von tintentonerversand.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintentonerversand.de
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Bestellung
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Antwort von tintentonerversand.de
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich per Mail an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintentonerversand
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Seufz
Einmal kaufen, schon beginnt der Mail spam
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Antwort von tintentonerversand.de
21.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tintentonerversand.de
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