Volkswagen Leasing GmbH
Erfahrungen:

1.136 Bewertungen insgesamt   510 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden loben die einfache und unkomplizierte Abwicklung sowie die selbsterklärende Handhabung des gesamten Prozesses. Viele heben die rechtzeitige Erinnerung und transparente Information über wichtige Schritte und Vertragsdetails hervor. Die Servicequalität wird überwiegend positiv bewertet, wobei Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Kompetenz der Mitarbeiter besonders geschätzt werden. Zudem werden die übersichtliche Darstellung, Menüführung sowie die klaren Auswahlmöglichkeiten und die einfache Auswahl verschiedener Optionen und Konfigurationen positiv erwähnt. Die Meinungen zur Preisgestaltung sind gemischt; einige empfinden die Preise als fair, während andere gestiegene Kosten kritisieren. Vereinzelt gibt es Wünsche nach mehr Flexibilität bei den auswählbaren Optionen und Konfigurationen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenVolkswagen Leasing GmbH

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3 Bewertungen
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Das Volkswagen AG direkt auf mich zu gekommen ist, weil wir uns auch schon mit dem Gedanken beschäftigt haben, was wir denn als Nächstes nach unserem geleastem T roc weiterfahren möchten. Und ich möchte gerne bei Volkswagen bleiben allerdings nicht zu überteuerten Preisen, wie sie neuerdings von Volkswagen aufgerufen werden.
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4 Bewertungen
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" Neuer T - ROC Style " 150 PS Automatik

Sie schildern mir , um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten , meine Wünsche zu äußern ! ok eine voraus Bestellung zum Februar 2027 ist doch noch nicht möglich ( zu Früh ) oder ? Habe mein Autohaus schon kontaktiert : Meldung zurück -- warten auf Liefertermine vom Werk -- könnte Herbst werden ! Da ich den jetzigen so verspätet erhalten habe ( über 1 Jahr nach Bestellung gewartet ) wollte ich nur vorbeugen . Der Kund will aber darf nicht mit denken ! leider keine heizbaren Wischdüsen - gekühltes Handschuhfach - keine Brillenablage - keine verstellbare Rücksitzbank ( Sportsvan ) hoffentlich jetzt Werksseitig besser ausgereift als vor ca. 10 Jahren !

Antwort von Volkswagen Leasing GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind dankbar für Ihre Optimierungsvorschläge und prüfen diese sorgfältig, um unseren Service weiterzuentwickeln. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Volkswagen Leasing Team
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Verschiedene Auswahlmöglichkeiten, bei den Händleroptionen wäre es toll, wenn man sagen könnte, letzter Leasingpartner und oder Umkreis zum Beispiel 150 km von meinem Standort. Dann würde in erster Linie der vorige Leasing Partner meine Anfrage bevorzugt bekommen und ein paar Tage später die anderen Partner in der Region ebenfalls darauf reagieren können. Und ab dann zählt Angebot und Nachfrage.
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1 Bewertungen
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Die Preise sind gestiegen das war früher viel günstiger undd as Formular ist mal wieder totale Schikane. Ob beim geburtstagsformat oder beid er Mobilfunknummer, die man unbedingt 2x eintippen muß, Kopieren gesperrt, und wo beim 1. Mal Deutschland vorausgewähl ist, beim zweiten Mal muß man dagegen aus einer langen, langen Liste suchen, damit es nicht Afghanistan wird. Und wofür brauchen Sie die Mobilfunknumer? Der Code ging an E-Mail (was auch besser ist, weil ichd as Handy, auf dem SMS ankommen, nicht immer bei mir habe)

Antwort von Volkswagen Leasing GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den aktuellen Preisen und der Gestaltung des Formulars unzufrieden sind. Ihr Hinweis zu den Pflichtangaben sowie zur Eingabe der Mobilfunknummer ist uns wichtig. Wir verstehen, dass die wiederholte Eingabe sowie unterschiedliche Abläufe im Prozess als umständlich empfunden werden und nehmen dieses Feedback gerne auf, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Die Angabe einer Mobilfunknummer ist grundsätzlich freiwillig. In einzelnen Fällen kann jedoch eine erneute Eingabe zur Bestätigung der Kontaktdaten erforderlich sein. Wir prüfen regelmäßig, wie wir den Ablauf für unsere Kundinnen und Kunden noch einfacher und komfortabler gestalten können. Vielen Dank und beste Grüße Ihr Volkswagen Leasing Team
A L
Andreas L.
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Gerade habe ich ein sehr positives Feedback gegeben. Mir ist gerade eingefallen, dass ich sehr gerne noch Kleinigkeiten zurückgemeldet hätte. 1. Das Automatikgetriebe ist ein bisschen träge. Ich hatte als Leihwagen einen kleinen VW mit Automatikgetriebe. Dieses war viel besser, hat viel feiner reagiert. 2. Die Benutzerführung des Navis finde ich nicht wirklich intuitiv. 3. Das Handyladegerät in der Mittelkonsole funktioniert nicht reibungslos. Es zeigt relativ häufig an, dass das Gerät nicht geladen werden kann. Die möglichen aufgezeigten Gründe sind hinfällig. 4. Sie haben mir bereits gleich nach dem Leasingbeginn einen Feedbackbogen zugesandt. Doch leider kam der für mich zu früh, so dass ich dort noch überhaupt keine Erfahrungswerte eintragen konnte. Insgesamt ist der Seat Ateca m.E. ein sehr gelungenes Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen Andreas Lehmann
A L
Andreas L.
3 Bewertungen
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Insgesamt bin ich sehr zufrieden, ein tolles Auto zu einem tollen Preis.

Es hat bislang alles gut geklappt mit einer Ausnahme. Es ist mir jemand hinten rein gefahren und habe den Wagen hier in Offenburg reparieren lassen. Seither öffnet sich die Heckklappe manchmal von alleine. Also nicht komplett, sondern nur in die Rastung, so dass die Klappe noch zu ist. Dann habe ich zeitweise festgestellt, wenn ich den Schalter "Heckscheibenheizung" betätige, geht das Radio aus. Aber nur manchmal.
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Modern (zeitgemäß). Wenn nun ein passender Folgevertrag dadurch zustande kommt, alles richtig gemacht. Win-Win-Situation. Ich bin gespannt. Macht alles auch nur Sinn, wenn ich den "alten" Cupra zurückbringe und am Abgabeort den "neuen" Cupra übernehmen kann.
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Der Service bei der Fa Tiemeyer war bisher immer hervorragend.Besser geht es nicht. Besonders mein Service Ansprechpartner Herr Bessing hat sich super um alles gekümmert.
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RABATT Bestandskunden und Probefahrt

Es sollte besondere Rabattaktion für "Bestandskunden" geben, die hier zu Werbezwecken bereits angegeben werden. Muss ich mich erst mit Ihren Wettbewerbern beschäftigen, ehe ich von Ihnen ein konkurrenzfähiges Angebot erhalte? Ohne eine umfangreiche Probefahrt und detaillierte Fahrzeugeinweisung werde ich mich nicht nochmals für VW entscheiden. Dafür war der ID3 enttäuschenderweise nicht ausgereift genug.

Antwort von Volkswagen Leasing GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit dem ID.3 und dem Angebot für Bestandskunden unzufrieden sind. Wir verstehen, dass Sie sich attraktive Konditionen sowie eine ausführliche Probefahrt und Einweisung wünschen. Wenden Sie sich dafür bitte direkt an Ihren Ansprechpartner im Autohaus. Dieser wird Ihnen sicher weiterhelfen können, wenn es um die genaue Vorstellung des Fahrzeugs geht. Viele Grüße vom Volkswagen Leasing Team
Stephan K.
2 Bewertungen
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Gehrden
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Transparente Preis-, Leistungspakete

Einfache und schnelle Antragstellung bei der man Schritt für Schritt durchgeführt wird. Übersichtliche und transparent gehaltene Preis-, und Leistungspakete.
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Aktuelle Rate deutlich zu hoch.

Mein aktueller Cupra Born ist in der monatlichen Rate viel zu teuer. Das wird mir nicht nochmal passieren. Jedoch mit dem Wagen bin ich schon sehr zufrieden. Markenwechsel ttotzdem nicht unwahrscheinlich.
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Super Service rund um den auslaufenden Leasingvertrag

kurze wichtige zusammenfassende Informationen, alle wichtigen Angaben für mich waren in übersichtlicher Form dargestellt. Ein super Service den ich gerne weiter empfehle.
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Bis einschließlich 01.02. 2026 hatte ich einen Wartungsvertrag abgeschlossen und dabei leider die Laufzeit nicht beachtet. RE 1016 1120393 4433468032 V
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Die Möglichkeit schon mal vorab meine Wünsche und Überlegungen mit Ihnen zu teilen.
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Toller Service , vor Ort aber auch Telefonisch . Bitte weiter so . Mit freundlichen Grüßen
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Die Einfachheit der Abfrage. Hoffe das die Daten zu einem erfolgreichen Ergebnis führen.
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Super Einfach & Verständlich

Verständlich, Einfach und Schnell. Man ist in guten Händen aufgehoben.
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Schnell und unkompliziert, wusste gar nicht, das man sowas noch für Gebrautfahrzeuge abschließen kann
P K
Peter K.
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Kurze und einfache eingaben und sehr verständlich erklärt
Privates Profil 
2 Bewertungen
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Einfaches online Bestellung, schnell und unkompliziert.

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