Der technische Support von Mathfel ist durchweg hervorragend. Schon aus diesem Grund würde ich jederzeit wieder bei mathfel kaufen. Neben der guten Produktbeschreibung auf der Website helfen dem Selbermacher zahlreiche Installationsvideos. Trotzdem und auch aufgrund der Produktvielfalt hatte ich vor der Installation einer 2-Familienhaus-Anlage einige Fragen. Ich wurde bei meinen telefonischen Anfragen super beraten. Ein wirklich kompetentes Team dort, vielen Dank !
Es wurde ein Gerät geschickt, das nicht funktionierte. Die Hotline konnte mir auch sagen warum, es war ein altes Modell mit altem Softwarestand. Zum Updaten sollte ich die Telefonanlage ausbauen und einschicken. Es wurde kein Ersatzgerät angeboten, ich sollte mir für die Zeit Funkklingeln besorgen.
Ich hab dann eine neue Anlage bestellt und die alte zurück geschickt. Ich hoffe, dass ich jetzt auch mein Geld zurück erstattet bekomme.
Eine sehr gute Klingelanlage mit Videofunktion für Dreifamilienhaus. Leider ist sie für einen Laien nicht einfach zu installieren.
Man muss schon erweiterte Grundkenntnisse der Elektronik haben. De Anlage funktioniert tadellos und hat ein zeitloses edles Design.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Support tolles Produkt!
Haben uns die Fingerprint 2 Draht BUS WLAN Video-Türsprechanlage geleistet. Sehr gute Videosprechanlage mit Fingerprint.
Nachdem wir einige Kratzer auf der Kamera hatten wurde diese nach einsenden anstandslos ausgetauscht.
Sehr guter Service.
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leicht verständlich zu installieren die Software könnte einfacher gestaltet werden zuviele Möglichkeiten da es für Firmen konzipiert wurde im Privaten Bereich reichen die Grundfunktionen
Super Ware, perfekter Service!
Verbaue demnächst die dritte Mathfel Sprechanlage, eine Kamera… was soll ich sagen, außer top. Bei einer Frage kann man sich an den Service wenden, immer top und schnelle Antworten, auch die Erfahrung meiner Kollegen. Sehr zu empfehlen.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität der erworbenen Video-Klingelanlage.
Anschluss war einfach verständlich und bei kleinen Rückfragen hat der Service prompt und helfend geantwortet!
Lieferung war prompt. Leider war das vor 6 Jahren bestellt Gerät aus undefinierbaren Gründen defekt. Schade das es nach der Garantie von 2 Jahre:) defekt wurde.