Zertifiziert seit: 07.04.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Die kompetente, freundliche und lösungsorientierte Beratung sowie der Service werden ebenso positiv hervorgehoben. Die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet, zudem wird die einfache und unkomplizierte Installation sowie die benutzerfreundliche Bedienung besonders geschätzt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden viele als sehr gut. Der E-Mail-Support wird ebenfalls positiv bewertet. Kritik gibt es an der Qualität und Verständlichkeit der Anleitungen, da sich viele Kunden ausführlichere und klarere Dokumentationen wünschen. Zudem wird die telefonische Erreichbarkeit mehrfach als verbesserungswürdig beschrieben. Gelegentlich gibt es Hinweise auf Defekte oder Verbesserungsbedarf einzelner Produkte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmathfel.de
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Verifiziert
Sehr gute Klingelanlage, gute Verarbeitung und gute Anleitung. Bin 100% zufrieden.
Verifiziert
Schlechte Erreichbarkeit über Telefon. Sehr gute Erreichbarkeit über Mail.
Verifiziert
Schnelle Bearbeitung und Lieferung der Bestellung.
Verifiziert
Preis-/Leistungsverhältnis und schnelle Rückmeldung zur Anfrage per Mail
Anleitungsvideos und Zuordnung zu den div. Modellen exakter Beschreibung und unter dem jeweiligen Produkt verlinken
Verifiziert
Super schnelle Lieferung 1A Verkäufer! Produkt hervorragend.
Verifiziert
Die Videoanlagen benötigen einen Eingang für den Etagentaster dieser fehlt leider.
Es sind Top Sprechanlagen
Verifiziert
Der Service bei einer Reklamation, die Schnelligkeit bei der Bestellung und die Hilfe vom Fachpersonal
Verifiziert
Netter Kundenservice bei Vorabfragen zum Produkt. Versand ging schnell und alles kam wohlbehalten an. Installation muss aber noch erfolgen.
Verifiziert
Einfache Installation, Top Funktion. Wenn es jetzt noch 15 Jahre funktioniert bin ich voll zufrieden. Vielleicht noch mehr Grundplatten oder Erweiterungen für das Außenteil anbieten, damit es besser in bestehende UP Gehäuse passt. Gruß A.Bachner
Verifiziert
Schöne Kamera mit Mängeln
Rein optisch hat mir die IP Kamera Türsprechanlage gefallen und auch das Touchdisplay war empfindlich genug. Leider wurde die Türsprechstelle sehr warm, selbst im Standby. Die Menüführung ist schlecht und die Gesichtserkennung hat nicht gut funktioniert. Innerhalb von ein paar versuchen hat die Kamera mein Gesicht 5x nicht erkannt, das System war für 30 Minuten gesperrt und konnte auch mit Passwort nicht überredet werden, wieder früher zu funktionieren. Lautstärke der PW Eingabe ist nervig und kann nicht ausgeschaltet werden.
Gesichtserkennung ist mir sehr wichtig und hier hat das System leider nicht abgeliefert.
Verifiziert
Gutes Produkt, schnelle Lieferung
Verifiziert
Nette und Erfahrene Beratung.
Verifiziert
Top Beratung vor Ort.
Top Geräte. Hatte zuvor auch schon eine mathfel anlage. Immer wieder
Verifiziert
Türklingel anlagen
Die Internetseiten mit den Systembeschreibungen waren für mich teilweise schwer zu durchschauen, was ist in der Lieferung enthalten was kann mitbestellt werden, was muss bei anderen Lieferanten bestellt werden. Bin jetzt mal gespannt ob ich für mich das richtige bestellt habe.
Verifiziert
Die Anlage ist leicht zu montieren und zu bedienen.
Das Videobild ist ok, es gibt aber bessere Auflösungen.
Verifiziert
Sehr geehrtes Mathfel Team
ich möchte mich für die kompetente und freundliche Beratung zu meiner neuen 2 Draht Kamera Türöffnung Anlage bedanken. Die Sendung ist vollständig und pünktlich angekommen.Sobald die Montage durchgeführt wurde werde ich mich wieder melden
Ihnen schöne Feiertage
Uwe Moosmüller
Verifiziert
Bis zum Bestellprozess war Alles super, aber danach...👎
Bis zum Bestellprozess war Alles super. Nachdem die Ware geliefert wurde, leider aber ohne der Gravur des Namens auf der Klingel, wurde der sehr gute Eindruck leider nicht mehr bestätigt. Ich hatte telefonisch Kontakt aufgenommen und meine Beanstandung mitgeteilt und wie gefordert auch umgehend ein Bild geschickt. Danach kam aber leider keine Reaktion mehr. So sollte Kundendienst nicht funktionieren. Ich hoffe,ein Anliegen wird zeitnah geklärt und es kommt eine kleine Entschädigung, da ich den Elektriker zur Installation bereits bestellt hatte und nun wegen der Falschlieferung wieder abbestellen musste...
Verifiziert
Alles perfekt!
Verifiziert
Schlechte Beschreibung aber es wurde geholfen
Schlechte Beschreibung passt stellenweise nicht zum Artikel, jedoch auf Nachfrage wurde mir geholfen und alle klappt. Die Tuya App lässt sich nicht installieren aber mit Dmss klappt es
Verifiziert
Schneller Versand, gute Qualität, hilfreicher Service
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