mathfel.de

Erfahrungen:

Anlage macht Qualitativ einen guten Eindruck. Auch das Anschließen ging für mich als Laie super einfach. Die Bedienungsanleitung dagegen ist nicht besonders. Schade auch, das nicht mal ein RFID dabei ist, um zumindest zu testen. Der Support von Herrn Kampf war super und er hat zügig auf alle Fragen geantwortet.

Eine sehr schnelle unkomplizierte Lieferung, die Auskunft des technischen Kundenservice ist hervorragend! Die Fa. MATHFEL kann ich nur empfehlen!

Unsere erste Frage wurde zügig und komplett beantwortet. Zur zweiten E-mail vom 22.9.26 haben wir noch keine Antwort wobei sich der zweite Punkt (Namensschild) erledigt hat. Es ist also nur noch die Anpassung der Öffnungszeit für den Türöffner offen.

Zurzeit ist eine Testversion aufgebaut, mit sehr gutem Ergebnis. Am 7.11. erfolgt die Installation in einem 3 Familienhaus. Bericht folgt

Ich habe mich für diese Video-Türsprechanlage entschieden, da diese optisch und masslich mein vorhanden ersetzen soll. Um Technische Details zu klären, habe ich mich mit der Firma in Kontakt gesetzt. Dabei habe ich, wie seit langem nicht mehr, die beste Erfahrung gemacht. Mit durchdringenden Fragestellungen und mehrfachen Ergänzungen wurde mir mit Sorgfalt und großer Geduld alles was ich wissen wollte erklärt. Ich habe danach die Anlage gekauft. Der Kaufprozess ging reibungslos, mit sofortiger e-mail-Benachrichtigung. Schon einen Tag danach auf dem Versandweg und am zweiten Tag bei mir. Nun sehe ich die Anlage und Zubehör in original und muss sagen, top! So bin ich auch zuversichtlich, dass die Anlage später nach dem Einbau mit all seinen Finessen gut funktionieren wird.

Schnelle Lieferung, technisch-qualitativ sehr gut. Etwas schwierig in vorhandenes system einzubauen, aber möglich. Gebrauchsanweisung über qr code nicht verfügbar.

Das Produkt ist einfach sehr gut, und empfehle ich weiter, ob Sanierung, Neubau für jede Variante eine gute Lösung. Der Service ist super.

Die Anlage funktioniert einwandfrei und sieht sehr gut und Hochwertig aus. Der Service sowohl per Telefon oder Mail ist super kompetent und schnell. Kann die Firma nur bestens empfehlen.

Auswahl war Kundenfreundlich. Bestellung ist schnell geliefert worden. Alles prima. Nur eine kleine Anmerkung: Sendung ist nicht angekündigt worden ( kein Mail ). Sonst Danke. Mfg Josef Rodenkirchen

Schnelle Lieferung super verpackt hochwertig verarbeitet macht einen sehr guten Eindruck aber leider noch nicht verbaut

Super schneller Versand und netter kompetenter Kundensupport. Fehlbestellung wurde umgehend korrigiert, 2 Draht System nur kurz auf dem Tisch angeklemmt, macht einen sehr guten Eindruck

Es hat alles sehr gut Geo,vom bestellten bis zur Lieferung. Die Anlage ist top und der Support auch !!

Lieferung innerhalb zwei Werktage, was will man mehr? Bedienungsanleitung in verständlichem Deutsch.

Kundenkontakt vor dem Kauf war super. Einbau total einfach, funktioniert top. Nach langem Suchen habe ich habe mich für diese Anlage entschieden, weil auf dem Markt nichts vergleichbares gibt das nicht doppelt soviel kostet. Zwei kleine Kritik Pnkte: 1. kein Chip dabei kosten 0,5Cent das Stück. Somit müsste gewartet werden bis extra RFID Chips bestellt und geliefert wurden bevor man die Anlage ausprobieren konnte. 2. In der Beschreibung von Monitoren kein Schaltbild wo die Klingeltaste angeschlossen wird. Durch ausprobieren hat das dann funktioniert.

Der Bestellvorgangwar völlig in Ordnung, die Beantwortung meiner Frage auf der Hotline war etwas dürftig und schade ist auch, dass die vorhandenen Videos auf Youtube nicht mehr zum Stand der Produkte passen, also etwas veraltet sind.

Sehr schönes und gutes Produkt. Einziges Monko: die Bilder in der Anleitung größer machen. Sonst ein super Produkt. Sehr zu Empfehlen.

Die Technik ist wirklich gut. Mit eine IP Station in einem 3 Seiten Hof auf 80m Länge, gab es keine Übertragungsprobleme. Anschluss Bedienung ist intuitiv. Der Kunde ist sehr zufrieden.

Lieferung erfolgte zügig. Das Produkt war ordentlich verpackt. Über die Funktion kann ich noch nichts sagen. Es ist noch nicht installiert.

Der Support der Firma Mathfel ist wirklich großartig. Auf jede meiner Fragen per E-Mail erhielt ich umgehend eine Antwort. Bei Problemen mit der Einrichtung meiner LAN-IP-Türsprechanlage hat sich Herr Scheydt sofort persönlich darum gekümmert. Per TeamViewer wurde die Software neu aufgespielt und die Anlage direkt vollständig konfiguriert. Besonders beeindruckt hat mich, dass Herr Scheydt nicht locker gelassen und sogar auf seinen pünktlichen Feierabend verzichtet hat, bis die Türsprechanlage einwandfrei in Betrieb gehen konnte. Ein solch engagierter und kundenorientierter Service ist heute keine Selbstverständlichkeit. Vielen Dank nochmals!

Sehr schnelle Lieferung zur Funktion kann ich noch nichts sagen, da die Sprechanlagen noch nicht eingebaut ist.