Robin Look - der unverschämt günstige Optiker
Erfahrungen:

3.218 Bewertungen insgesamt   960 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden loben das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstigen Preise im Vergleich zu anderen Anbietern. Die Qualität der Gläser und Brillen wird überwiegend positiv bewertet, ebenso wie die schnelle Bearbeitung, kurzen Lieferzeiten und die zügige Abwicklung des gesamten Prozesses. Der Kundenservice wird als freundlich, aufmerksam und hilfsbereit beschrieben, auch im Reklamationsfall. Der Bestellprozess ist für die meisten unkompliziert, klar und leicht verständlich. Zudem wird die Auswahl an Brillengestellen und Optionen meist positiv hervorgehoben. Viele Kunden berichten von einer guten Passform, und die unkomplizierte sowie kulante Abwicklung bei Rücksendungen oder Problemen wird geschätzt. Einige Kunden äußern Kritik an der Verarbeitung der Gestelle, insbesondere bei einzelnen Modellen. Gelegentlich wird die Abstimmung zwischen Filiale und Online-Bereich bemängelt. Vereinzelt gibt es Hinweise auf verwirrende oder verbesserungswürdige Onlinefunktionen. Einige Kunden wünschen sich ein vielfältigeres oder modischeres Angebot an Gestellen. Zudem kommt es in Einzelfällen zu Passformproblemen, die Anpassungen erfordern, sowie zu wiederholten Reklamationen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenRobin Look - der unverschämt günstige Optiker

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Erfolgreiche Neuverglasung eigenes Gestell

Ich habe meine alte Fassung bei Robin Look neu verglasen lassen. Der Service ist super leicht zu buchen und meine Brille war innerhalb der angegebenen Frist von 10 Tagen wieder bei mir und einsatzbereit!
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Schöne Auswahl an Gestellen, einfache Bestellung, schnelle Lieferung in Hardcover. Die Gläser sind sehr gut und perfekt angepasst. Die Preise unschlagbar! Ich habe schon mehrfach bestellt und werde es immer wieder tun 😃
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Sonnenbrillenglas mit Gleitsicht - sehr gut

Habe eine Gleitsicht-Sonnenbrillenverglasung bestellt, obwohl ich wegen der durchwachsenen Bewertungen etwas skeptisch war. Auftrag ist innerhalb von knapp einer Woche erledigt worden - das finde ich sehr gut. Arbeit scheint auch sehr sauber aus. Über die Qualität der Gläser kann ich natürlich noch nichts sagen.
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Gute Erfahrungen gemacht.

Preis -Leistung unschlagbar. Der Service funktioniert nicht nur, sondern er ist richtig gut! Freundliche und effiziente Kommunikation, mit echten Menschen. Die Qualität der Brillengläser ist sehr gut. Ich werde wieder bei Robin Look bestellen. Vielen Dank für diese positive Erfahrung.
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Habe schon einige Brillen bei Robin Look bestellt und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Bei anderen Optikern mussten meine Augen sich immer erst an eine neue Brille gewöhnen, aber hier passt alles immer sofort.
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Eigenes Gestell verglasen - top Gute Statusmitteilungen und Updates. Gesamtdauer von mir, nach Berlin und zurück: 8 Werktage. Sicht ist gut und für mich alltagstauglich. Preis von 95 Euro mit dem Osterangebot war unschlagbar und eine Versuch wert 👍🏻
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Besonders beeindruckt hat mich die Gewissenhaftigkeit der Mitarbeiter nach der Bestellung einer Gleitsichtbrille: weil ich mit den Angaben auf der Brillenverordnung des Augenarztes nicht viel anfangen konnte und befürchtete, falsche Daten zu liefern, bot man mir per Mail an, einfach das Original zu senden. Hat wunderbar geklappt. Besten Dank!
S H
Sandra H.
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guter Onlineshop für Brillen und neue Gläser in eigene Fassungen

unkompliziert gute Auswahl und ein super Preis-/Leistungsverhältnis bin sehr zufrieden habe mehrfach schon Gläser bestellt und zuletzt auch eine neue Fassung hat einwandfrei funktioniert
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Ich hatte das 1te mal bestellt. Ich hatte die Brillen vorher zur Anprobe, hat wunderbar funktioniert. Auch die persönliche telefonische Betreuung war freundlich und sehr kompetent. Ich bin sehr zufrieden.
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Top

Die Beschreibung mit dem kostenlosen (eher Rückversand) besser auf der Internet Seite beschreiben. Auch hatte ich Schwierigkeiten gleich die Seite zu finden, die es mir ermöglicht meine eigene Fassung verglasen zu lassen. Mit der Qualität der Gläser ,Preis/ Leistungsverhältnis und Lieferzeit war Top.
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Gute Gläser. Das Gestell sieht in der virtuellen Anprobe viel heller aus, insgesamt anders. Leider gibt es in meiner Nähe keine Filiale. Schade, dass man vorher keine Gestelle zur Anprobe bestellen kann.
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Perfekt

Robin look hat meiner alten Brille, die eigentlich schon lange im Ruhestand war, neues Leben eingehaucht! Sehr schnell und preisgünstig zugleich! Immer wieder gerne! Vielen Dank
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Kundenberatung in der Filiale in Grünau ist top.!!! Leider bin ich mit dem online Shop nicht so zufrieden. Das Farbbild rot und der angebliche glitzer auf meiner neuen Brille sieht nicht so aus wie es angegeben wurde . Leider für mich zu dunkel . Dann rutscht ständig die Brille von der Nase und wenn ich mich bücke fällt sie runter. Alles innslkem nie wieder onlineshop
C S
Claudia S.
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Alles Top

Ich habe in mein eigenes Gestell neue Gläser machen lassen. Es hat alles wunderbar geklappt. Es ging sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden . Ich habe auch schon Werbung im Bekantenkreis gemacht.
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Bin positiv überrascht. Meine erste Online bestellte Gleitsichtsonnenbrille und ich bin begeistert. Wird nicht die letzte gewesen sein.
S H
Sabine H.
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Nachdem ich jetzt mal eine Brille beim niedergelasenen Optiker habe machen lassen, sehe ich den Unterschied. Bei Robin Look schicke ich etwa 50% der Brillen zurück, weil es gar nicht geht, 20% lasse ich nacharbeiten, entweder bei Robin Look oder ich nezme die Gläser raus und lasse sie beim Optiker in eine andere Fassung mit der richtigen PD!!! einarbeiten und 20% lasse ich wie sie sind und nutze sie als Ersatz oder nur mal um was auszuprobieren , aber nicht um sie wirklich zu tragen( dafür bin ich dankbar, dass das ohne viele Fragen beantworten zu müssen , geht) und 10% passen zufällig mal wirklich. Ausserdem ist die Auswahl der Brillengestelle für mich mit schmalem Gesicht sehr eingeschränkt. Meine Brillengröße ist bei 46 21. Mit 46 gibt es gar keine Gestelle.Dass die Auswahlmöglichkeiten eingeschränkt wurde und nun die Glasbreite nicht mehr wählbar ist, ist blöd. Das ist das wichtigste Kriterium. und so hab ich auch gar keine Lust mehr nach Brillengestellen zu schauen, weil es mir zu Zeitaufwändig ist. Mein Optiker hat viele schmale Gestelle, weil sie dort sagen, alle stark Kurzsichtigen wie auch stark Weitsichtigen brauchen das, wegen der Kosmetik der Augen hinter den Gläsern. Dazu gehöre ich zwar nicht, aber ich weiss, somit, dass es die Gestelle mit kleineren Glasdurchmessern durchaus gäbe. Ich habe in einziges Gestell von Ihnen mit 46, aber das ist schon ein paar Jahre her. Dann hatte ich mal nachgefragt, ob nach den mehrfachen nachbesserungen denn die korrekten Werte bei Ihnen hinterlegt sind, so dass man nicht jedes Mal von vorne anfängt.... dann kamen nur die Brillenwerte... die bestimme ja nun ich.. Ich hatte da mehr an die korrekte Ausführung der PD gedacht und die Höhe, die einmal extra moch geändert wurde. Aber andscheinend haben Sie das nicht gespeichert. Beanstandet hatte ich vor allem dass die PD nicht korrekt eingearbeitet war. auch stimmt nicht immer die Astigmatismus Korrektur, wenn ich das beim Optiker nachmessen lasse. Einstärkenbrillen , va Lesebrillen bekommen sie aber ganz gut hin Herzliche Grüße
F C
Frank C.
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Waltrop
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Alles bestens.

Das war meine erste Bestellung bei Robin Look und ich bin sehr zufrieden. Die Brille entspricht der Beschreibung und wurde sehr gut gefertigt. Auch die Gläser wurden genau nach Vorgabe geschliffen und es gibt keine Probleme beim sehen. Der Versand erfolgte über DHL in einer sehr stabilen Verpackung. Also: Alles gut gelaufen!
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Altes Schätzchen aus den 80ern, Cartier Santos Vendome, sollte eigentlich schon mal entsorgt werden, kam nach 14 Tagen [fast] neuwertig wieder zurück.
W B
Wolfgang B.
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…schnelle

…schnelle, unkomplizierte Bestellung der Gleitsichtbrille. Lieferung genau 7 Tage nach der Bestellung! Aufgesetzt, passt und super Sicht👍! Bin absolut Begeistert von Robin Look!😀!
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Es ist bereits meine dritte Brille, die ich neu vergasen lasse. Ich bin mit Ihnen mehr als zufrieden. Die Preise sind super und die Qualität leidet nicht darunter. Weiter so und lieben Dank. Es wird nicht meine letzte Brille sein.👍

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