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Horrorklinik
Bewertungen:

110 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.762 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

26.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Kleid sieht gut aus, wenn es auch viel zu lang war (ich 1,68m groß). Gibt ja ne Schere... Bischen stört es, das die Schulterpartie schnell runterrutscht, weil zu weit ausgeschnitten. Auch hier muss ich eine Lösung suchen. Optisch sonst gut, wenn ich mit den Stoff des Rockes auch nicht soo dünn vorgestellt habe. Sieht auf dem Foto deutlich robuster aus. Behalte es dennoch, da ich nicht ungeschickt im nähen bin.
AH
Andrea H.
Berkholz-Meyenburg

Relevanteste negative Bewertung

01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt, Sendung kam unvollständig an. Ok, kann passieren. Dem Kundenservice per E-Mail geschrieben und zack... Stille. Zwei Wochen später eine Antwort: Oh ja, tut uns leid wir erstatten die fehlenden Produkte. Ähm, nein. Wollte ich nicht. Ich möchte Lieferung der bestellten Ware - die auch so im Shop noch angeboten wird. Keine Reaktion, dafür aber Teilerstattung erhalten. Aber nicht, dass die Herrschaften einem die Versandkosten auch mit erstattet hätten, nein nein. Jetzt habe ich Versandkosten bezahlt für drei Teile und dürfte jetzt nochmal Versand bezahlen wenn ich die fehlenden Teile erneut bestelle. Daraufhin in einem unkooperativen und CallCenter ohne Entscheidungsmöglichkeiten gelandet, dementsprechend keine Lösung erhalten sondern nur der Vorschlag "senden Sie alles zurück, dann erstatten wir alles". Nachsenden ginge nicht, weil ist ja ausverkauft - trotz weitere Verfügbarkeit im Shop. Und kostenlos schon gar nicht. Das ist aber nicht, was ich möchte. Ich möchte die Ware die im Shop immer noch lieferbar ist. UPDATE: Nach schlechter Bewertung auf anderen Portalen und E-Mail mit der Drohung die Ware anderswo zu erwerben und dann Horroklinik.de die Differenz in Rechnung zu stellen, kam erstaunlicherweise rasch Bewegung in die Sache. Die fehlenden Teile (sind wohl wundersam wieder aufgetaucht) werden mir jetzt Versandkostenfrei (ach, geht auf einmal) nachgesendet, allerdings muss ich natürlich den rückerstatten Betrag erneut überweisen, was ich natürlich getan habe. Die Erfahrung bleibt aber insgesamt weiter schlecht und es ist traurig, dass man als Kunde erst dann ernst genommen wird, wenn man Druck aufbaut.
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Bewertungen für Horrorklinik

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schönes Kostüm, sitzt, Preis passt. Top
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03.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung U gute Bestellung
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schön und sehr zufrieden
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ML
Matthias L.
Bretten-Rinklingen
06.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Schnelle Lieferung. Top
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17.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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14.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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12.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Top!! 👍
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ML
michaela l.
Allentsteig
12.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden
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vor 7 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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17.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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DW
Daniel W.
Fischamend
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Kostüm sieht real komplett anders aus!

Mein Arztkostüm sieht tatsächlich einfach mal komplett anders aus. Ich habe den Artikel nicht zurück geschickt, da ich dafür wieder circa 10 Euro selbst für den Versand aufbringen musste. Ich bin enttäuscht, verärgert und es zeigt sich wieder einmal: wenn man ein gutes Kostüm möchte, muss man es selbst machen. KEINE Kaufempfehlung für Horror Klinik!!
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Antwort von Horrorklinik
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde, dass Sie einen abweichenden Artikel erhalten haben bedauern wir sehr. Gerne haben wir Sie diesbezüglich kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Horrorklinik-Team
17.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand Note 5. Artikel Note 2

Ich habe die Erfahrung gemacht , Personal sehr unfreundlich , Versand wurde nicht zu mir gesendet sondern in die Packstation in eine andere Stadt. Zusätzliche Kosten. Kein Entgegenkommen von denen, eher unfreundlich . Nie wieder
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Antwort von Horrorklinik
18.10.2024
Sehr geehrter Kunde, eine unfreundliche Nachricht unsererseits können wir im E-Mail-Verlauf nicht nachvollziehen. Wir haben Sie freundlich darauf hingewiesen, dass wir leider nicht nachvollziehen können, weshalb die Zustellung seitens DHL an eine Packstation erfolgt ist und Sie sich bei weiteren Fragen gerne an diese wenden können. Der Versand unsererseits erfolgte an die von Ihnen angegebene Adresse, die Zustellung liegt in den Händen von DHL. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Horrorklinik-Team
CM
Claude M.
Langendorf
18.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Handschuh fehlt

Das Kostüm beinhaltet u.a. zwei verschieden farbige Handschuhe (1 weiss, 1 schwarz). Leider fehlt im Lieferumfang der weisse Handschuh.
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Antwort von Horrorklinik
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Leider lag uns hierzu bislang keine Reklamation von Ihnen vor. Gerne haben wir Sie diesbezüglich soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Horrorklinik-Team