Zertifikat für kaspersky.de

No. XBF4A1A212D9F043DF744EEFB9F02C7B1
 

Zertifiziert seit
12.02.2013
Gültig bis
11.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kaspersky.de



Sehr gut

4.58/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 6.092 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 9.105 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.01.2018
16.01.2018
Weiter keinen Kommentar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2017
16.01.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2017
16.01.2018
Bezahlt und nix bekommen.
1.00
Mangelhaft

kaspersky.de antwortet: 17.01.2018
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher nichts bekommen haben. Um Ihr Anliegen schnellst möglich zu bearbeiten, wenden Sie sich bitte bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung direkt an unseren Online-Shop-Betreiber Digital River. Sie finden die Kontaktdaten unter: https://www.kaspersky.de/other/custom-html/local-pages/kundenservice Ihr Team von Kaspersky Labs GmbH

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
14.01.2018
Bezüglich Kundenservice eigentlich keine Aussage möglich da nicht beansprucht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
14.01.2018
Alles wurde wie Vereinbart erfüllt fristgemäß zeitnah aktuell einfach professional erfüllt immer wieder gerne auf neue up dates Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
13.01.2018
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.11.2017
11.01.2018
Die von mir im November erworbene Kaspersky Security ist heute am 11.01.2018 schon abgelaufen .WARUM?
1.00
Mangelhaft

kaspersky.de antwortet: 12.01.2018
Guten Tag, Das sollte so nicht der Fall sein. Wenden Sie sich bitte bei Fragen zur Bestellung an unseren OnlineShop Betreiber Digital River: https://www.kaspersky.de/other/custom-html/local-pages/kundenservice Bei technischen Fragen hilft unser Support über My-Kaspersky: Einen kostenfreien Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com. Ihr Team von Kaspersky Labs GmbH

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2017
11.01.2018
Alles Gut Herzlichen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2017
10.01.2018
1A
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
10.01.2018
alles o.k.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2017
10.01.2018
Ich bin eine sehr zufriedene Kundin. Kaspersky werde ich weiter empfehlen, und selbstversändlich erneut kaufen und benutzen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2017
09.01.2018
Keinerlei Beanstandungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
09.01.2018
Sehr gutes Produkt ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2017
09.01.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2017
09.01.2018
Weiter so. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2017
09.01.2018
Ich bin zufrieden. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2017
09.01.2018
Ware wurde schnell geliefert. Keine Mängel. Alles ist o. k..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2017
09.01.2018
Ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2017
08.01.2018
Ware io
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2017
08.01.2018
Wie immer bin ich zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2017
08.01.2018
wieso alles in französisch
1.00
Mangelhaft

kaspersky.de antwortet: 09.01.2018
Guten Tag, Wenn Sie Hilfe bei der Installation benötigen, bitte setzen Sie sich über My-Kaspersky mit unserem Support-Team in Verbindung, um das Problem schnell zu beheben. Die Einrichtung und die Benutzung von My-Kaspersky ist kostenfrei. Einen My-Kaspersky-Account können Sie unter der folgenden Internetadresse einrichten: https://my.kaspersky.com. Ihr Team von Kaspersky Labs GmbH

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2017
07.01.2018
Viele Jahre sicher im Internet mit Kasperski
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2017
07.01.2018
Alles optimal gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2017
07.01.2018
Am einfachsten ist die Bestellung per Aboverlängerung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2017
07.01.2018
alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
07.01.2018
Verbesserungsvorschlag: Bessere Erklärung, ob man den Download durchführen muss, obwohl man nur die Lizenz verlängert, also Kaspersky bereits vorher genutzt hat. Es ist nirgends ersichtlich welche Version aktuell ist.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2017
06.01.2018
alles Ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2017
06.01.2018
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2017
06.01.2018
Der Bestellvorgang und die Aktivierung der Verlängerung der Software hätten besser erklärt werden müssen. Es war verwirrend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2017
06.01.2018
längere Zeit bis zur Lieferung der Ware.
onst OK
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2017
06.01.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
31.12.2017
06.01.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2017
06.01.2018
Alles OK .DANKE
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
06.01.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2017
05.01.2018
Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
05.01.2018
Download war sehr gut und das Programm funktioniert auch gut, Kundenservice wurde nicht benötigt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2017
05.01.2018
einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2017
05.01.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2017
05.01.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2017
05.01.2018
super zufrieden
5.00
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kaspersky.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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