Ich kaufe regelmäßig für meine ernährungssensible Mali Hündin, weil es ihr schmeckt und bekommt, Output minimal. Die Qualität ist immer gleich hoch, Lieferungen gut verpackt und pünktlich. Barf ist m.M. nach die optimale Ernährung für jeden Hund. Auch Leute mit wenig Zeit, die nicht mühsam rechnen und selbst zusammenstellen wollen, sind hier mit Barfcomplete sehr gut bedient. Außerdem fällt kaum Verpackungsmüll an, die Päckchen lassen sich wunderbar im Freezer stapeln. Was will man mehr?
Ich habe monatelang bei Barfexpress bestellt und war relativ zufrieden, obwohl ich mehrfach beschäftigte Pakete geliefert bekommen habe. Das waren aber meistens Einzelfälle. Bei meiner letzten Lieferung musste ich einen Schlussstrich ziehen - nicht nur war die Hälfte des Futters fast vollständig aufgetaut, sondern auch noch aufgeplatzt, sodass der Inhalt teilweise schon herausquoll. 9 von 12 Paketen waren kaputt oder aufgetaut! Als ich mich mit meinem Anliegen an den Kundendienst gewandt und um eine Ersatzlieferung gebeten habe, wurde keine Verantwortung übernommen, keine Erstattung oder Ersatzlieferung angeboten. Stattdessen wurde ich noch belehrt, ich habe zu wenig Pakete bestellt weshalb zu viel Platz im Paket gewesen sei und die Pakete deswegen beschädigt sein könnten…eine Mindestbestellmenge gibt es bei Barfexpress aber nicht und als Kunde gehe ich davon aus, dass der Dienstleister die Ware so verpackt, dass sie unbeschädigt beim Kunden ankommt. Und wenn doch mal was schief geht, zumindest Fehler einräumt und Ersatz leistet. Noch nie so einen unprofessionellen und verantwortungslosen Kundendienst erlebt. Mich haben sie als Kundin definitiv verloren
Laut Website wird das Futter spätestens am nachfolgenden Tag versendet (dafür habe ich ja auch 10€ Expressversand bezahlt). Leider ist es trotz Bestellung am Mittwoch (26.03) noch nicht versendet worden. Ich verstehe, dass Osterfeiertage sind, jedoch hätte laut versprechen das Futter am Donnerstag oder spätestens Samstag losgeschickt werden müssen. Bestellstatus ist leider immer noch offen
Bewertung melden
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgt unzuverlässig.Die Ware wird einfach abgestellt ohne zu klingen und zu warten ob auch wirklich jemand das Paket entgegen nehmen kann.
Bei kalten Außentemperaturen nicht so schlimm aber im Sommer ein großes Problem.
Bewertung melden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preissteigerung zur letzten Bestellung, finde ich extrem hoch!
Sonst wie nicht anderes gewohnt, alles perfekt!
LG Martin Schwarzmann
Expresslieferung war 3Tage unterwegs, und dass für 20 € extra Gebühren
Bewertung melden
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Woche zw Bestellung und Lieferung nenne ich nicht Express.
Bewertung melden
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr Barf, weniger Impfen = mehr Gesundheit.
Barfexpress ist klasse.
Sie könnten noch mehr über den Nutzen von Barf/Rohfleisch für Hunde informieren und außerdem über den ebenfalls großen Nutzen für die Hundegesundheit, wenn auf die üblichen Tierimpfungen verzichtet wird, die schwere Gesundheitsschäden erzeugen können. Ich habe leider genau so einen Fall erlebt.
Da ist es umso mehr eine Freude, zu sehen, was natürliche Nahrung für ein gesundes Hundeleben bedeutet.
Bewertung melden
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Umstellung auf Barf
Paket kam sehr gut verpackt und noch tiefgekühlt am Tag nach der Bestellung an. Unsere beiden Hunde (Beagles) sind bisher mit Trocken- und Nassfutter im Wechsel gefüttert worden. Wir haben auf Empfehlung das erste Mal überhaupt Barf bestellt und gefüttert. Eine neue Dimension im Napf. Die Empfehlung der Hundeschule auf Barf von Bellami umzustellen ist gelungen. Die Hunde lieben es.
Bewertung melden
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super zufrieden
Nachdem mein Futterladen, der das Futter selber hergestellt hat, leider geschlossen hat, bin ich im Internet auf barfexpress aufmerksam geworden. Die Auswahl ist gut. Die Bestellung einfach. Lieferung sehr schnell. Meine Hunde mögen es und das Preis-Leistungsverhältnis ist top.
Bewertung melden
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Kontakt und schnelle Lieferung
Sehr freundlicher Kontakt, ich habe eine ausführliche Antwort auf meine gestellten Fragen bekommen. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis, einfache Bestellung auf übersichtlicher Webseite und schnelle Lieferung. Das einzige, was ich mir wünschen würde, wäre Frostgemüse im Angebot, um reine Fleischmahlzeiten ergänzen zu können.
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Hund frisst das Futter sehr gern und es riecht sehr appetitlich und frisch.
Mein Vorschlag wäre dass es toll wäre wenn man die beiden Packungen durch reißen voneinander trennen könnte und nicht die Schere zur Hand haben müsste. Sonst sind wir sehr zufrieden
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bellami finden wir super, aber ...
Bellami finden wir super, sowohl Produkte als auch Service. Das trifft leider für ihr Paketdienst DPD nicht zu: viel zu hektisch und unsorgsam, die DPD bzw. deren Fahrer halten sich ganz einfach nicht an die klaren Anweisungen.
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität, schnelle Lieferung, mein Hund liebt es.
Leider nur 4 Sterne da ich 2x Rind grob gewolft bekommen habe, hatte aber ente bestellt
Trotzdem werde ich gerne weiter bestellen
Gute Qualität und immer pünktliche Lieferung! Machen jährlich ein Blutbild beim Tierarzt immer mit den besten Ergebnissen. Der Hund erhält also alles was er benötigt.
Bewertung melden
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir kaufen schon lange bei Bellami und sind mittlerweile auf die Lieferung umgestiegen , bis jetzt lief jede Bestellung einwandfrei. Wir sind absolut zufrieden
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.