der-sonnenschutz-shop.deBewertungen:
423 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.015 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens! Einfache Bestellung, toller Kundenservice, schnelle Lieferung. Besonders die Kommunikation hat Spaß gemacht. Meine Frage zu einem Artikel wurde schnell, gut und sehr freundlich beantwortet. Selbst bei zwei weiteren Rückfragen meinerseits, war alles tipptopp. Wenn ich überhaupt etwas zu kritisieren hätte, dann den Aufschlag, wegen nicht erreichen der Mindestbestellmenge. Das ist nicht nötig. Dafür keinen Stern Abzug, weil alles andere perfekt auf den zufrieden Kunden ausgerichtet war / ist.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
positiv: schneller Versand
negativ: Mindermengenzuschlag (unter 20 €) für einen Artikelpreis von 19,90 €
negativ: hohe Versandkosten (Paketversand) für eine Schaltmatte , wo ein gepolsterter Briefumschlag ausreichend gewesen wäre
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JK
Jürgen K.
Lohsa
Bewertungen für der-sonnenschutz-shop.de
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
04.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in Bezug auf die Lieferung, die Produktqualität und den Kundenservice eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Bei der-sonnenschutz-shop.de bemühen wir uns, unseren Kunden stets Produkte und Dienstleistungen von hervorragender Qualität zu bieten. Es freut uns, dass wir das für Sie tun konnten! Nochmals vielen Dank.
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Im Moment kann noch keine abschließende Bewertung gegeben werden. Das Unternehmen hat seinen Liefertermin gleich nach der Bestellung weit nach hinten verschoben, den Betrag jedoch sofort abgebucht, was mich verwundert. Mal sehen, wann geliefert wird oder was sonst noch passiert.
20.7.2023: Die Ware kam ca. 14 Tage nach der Bestellung. Das ist in Ordnung. Soweit keine Kritik mehr.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung rechtzeitig bei Ihnen eingetroffen ist, und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung beim Versand. Da wir uns bemühen, Ihnen einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, haben wir Verständnis für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Verzögerung entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
HH
Heinz Günter H.
Dortmund
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde schnell verschickt, leider war ich nicht mit dem Zusteller zufrieden. Hier hätte ich mir gewünscht wenn es eine Auswshl gegeben hätte, statt UPS auch DHL, so hätte ich die Ware 3 Tage früher bekommen.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
08.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu unserem Service zu geben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Artikel schnell verschickt wurde. Wir verstehen, dass Sie lieber DHL als UPS gewählt hätten, um Ihren Artikel früher zu erhalten. Wir von der-sonnenschutz-shop.de bemühen uns ständig um ein positives Kundenerlebnis und werden Ihr wertvolles Feedback nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Versand schnell, gelieferte Motor war ein anderes Modell. War aber ein Nachfolgemodell, daß super funktioniert. Kontakt mit den Besitzern war reibungslos. Sehr netter Kontakt u sehr zu empfehlen. Sofort wieder
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass der Versand schnell erfolgte und dass das Alternativmodell gut funktioniert hat. Es freut uns auch zu hören, dass Ihr Kontakt mit uns reibungslos und angenehm war. Wir wissen Ihre Empfehlung zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder zu Diensten zu sein.
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ohne Probleme
Es erfolgte eine regelmäßige Information über den Stand der Bestellung. Die Lieferung wurde sicher verpackt. Der Shop liefert Produkte, die sonst umständlich gesucht werden müssen.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
08.11.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Kommunikation über den Status Ihrer Bestellung konsistent war und dass die Produkte sicher angekommen sind. Es ist unser Ziel, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu liefern, damit sie nicht woanders danach suchen müssen. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte.
SB
Stefan B.
Weinheim
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles Bestens, bei Bestellung bzw. im Warenkorb wurde angezeigt dass vorrätige Artikel in 1-2 Werktagen geleifert werden, nach der Bestellung kam die Meldung 7-10 Tage !!!!!
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
07.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns dafür, dass die im Shop die falsche Angabe der voraussichtlichen Lieferzeit genannt wurde. Leider war zu diesem Zeitpunkt der Hauptartikel zwar auf Lager, die zusätzliche Komponente jedoch nicht. Wir hoffen, dass die Lieferzeit von Bestelleingang bis Auslieferung von 4 Werktagen trotzdem noch "im Rahmen" lag.
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Korrektheit und Professionalität
Das Paket hatte ein Versandproblem, aber alles lief gut. Vielen Dank für Ihre Fairness und Professionalität.
Ich werde wieder in Ihrem Shop kaufen. Sandro (Italien).
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Sandro. Wir wissen Ihre Fairness und Professionalität sehr zu schätzen und freuen uns, dass das Problem mit dem Versand schließlich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden ein zuverlässiges und professionelles Einkaufserlebnis zu bieten, und freuen uns, dass Sie wieder zu uns kommen. Nochmals vielen Dank!
DD
Dirk D.
Heidelberg
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut und kundenfreundlich.
Trotz Lieferengpass beim Hersteller hat Sonnenschutz es geschafft das bestellte Produkt schnell und mit Priorität zu beschaffen. Sehr gut und kundenfreundlich.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass wir Ihr Produkt trotz der Verzögerung durch unseren Lieferanten rechtzeitig priorisieren und liefern konnten. Wir bei Sonnenschutz sind bestrebt, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass alle unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind.
EB
Eric B.
Kassel
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung und dank Amazon PayPal au h keine Probleme bei Bestellung und Bezahlung. Hat alles gut gepasst
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserer Lieferung und dem Zahlungsprozess gemacht haben. Wir bemühen uns, den Bestellvorgang für unsere Kunden so bequem wie möglich zu gestalten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen.
GK
Guenter K.
Wien
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellung wurde man über jeden weiteren Schritt sofort informiert und der bestellte Artikel wurde pünktlich geliefert.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie rechtzeitig über den Fortgang Ihrer Bestellung informiert wurden und dass diese pünktlich bei Ihnen eingetroffen ist. Bei der-sonnenschutz-shop.de ist es unser Ziel, einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten und Qualitätsprodukte rechtzeitig zu liefern. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Hotline die immer besetzt ist. Wenn man beim Einbau Probleme hat möchte man nicht Stundenlang auf eine Antwort warten.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Hotline. Wir verstehen, dass unsere Kunden bei der Installation unserer Produkte eine schnelle Antwort auf ihre Fragen wünschen. Wir bemühen uns um einen ausgezeichneten Service und stellen sicher, dass wir bei allen Fragen und Anliegen immer zur Verfügung stehen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert, schnell und offene Kommunikation. Auch bei der Auswahl der Zahlungsmethoden bleiben keine Wünsche offen.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unseren unkomplizierten, schnellen Service und die offene Kommunikation. Wir freuen uns auch, dass Sie mit unserer Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten zufrieden waren. Wir bei der-sonnenschutz-shop.de sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten und freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback!
TL
Thomas L.
Landau
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Ich hatte eine Fernbedienung für unsere Warema-Markise bestellt, die nach 3 Werktagen incl. Batterien geliefert wurde.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Bestellung einer Fernbedienung bei der-sonnenschutz-shop.de. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung innerhalb von 3 Werktagen erfolgt ist. Wir bei der-sonnenschutz-shop.de haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden Qualitätsprodukte und einen effizienten Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Des réponses claires et rapides sur les caractéristiques des articles. Des envois rapides et à un prix raisonnable.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere klaren und schnellen Antworten zu den Eigenschaften unserer Produkte sowie unseren schnellen Versand und die günstigen Preise schätzen. Bei der-sonnenschutz-shop.de bemühen wir uns, einen beispielhaften Service und Qualitätsprodukte zu bieten, die alle Erwartungen unserer Kunden erfüllen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen!
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unbedingt weiter zu empfehlen
Die Ware wurde am Tag nach der Bestellung geliefert. Die telefonische Beratung war sehr freundlich und kompetent.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Kundenservice als freundlich und sachkundig empfunden haben, ebenso wie die schnelle Lieferung Ihrer Bestellung. Wir bemühen uns, Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten, und wir schätzen das Feedback unserer Kunden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen!
RH
R. H.
Bretten
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
unbedingt weiter zu empfehlen
Die Ware wurde am Tag nach der Bestellung geliefert. Die telefonische Beratung war sehr freundlich und kompetent.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass das Produkt bereits am Tag nach der Bestellung geliefert wurde und unser Kundenservice freundlich und kompetent war. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und sind immer bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Es ist unser Ziel, dass sich alle unsere Kunden wertgeschätzt fühlen und mit ihrem Kauf zufrieden sind.
AH
Anton H.
Ulm
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Licht und Windsensor
Modul Licht und Windsensor für Markise wurde sehr gut verpackt und ohne Beschädigung umgehend geliefert.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über die gute Verpackung des Moduls Licht und Windsensor für Markise und freuen uns, dass es Ihnen schnell und ohne Schäden geliefert wurde. Bei der-sonnenschutz-shop.de hat die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität und wir bemühen uns, Qualitätsprodukte mit einem ausgezeichneten Service anzubieten. Vielen Dank für Ihren Einkauf!
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde nicht mehr hergestellt. Firma hat sich um passenden Ersatz gekümmert und schnell geliefert.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns, dass unser Team in der Lage war, Ihnen zeitnah einen passenden Ersatz zu liefern. Wir bei der-sonnenschutz-shop.de sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens.. Sehr professionelle telefonische Auskunft.. Superschnelle Lieferung.. Sehr zu empfehlen
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
20.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine professionelle Erfahrung mit unserem Telefonservice und einer schnellen Lieferung gemacht haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen erstklassigen Service und Zufriedenheit zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns das gelungen ist. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
AD
Annelies D.
Ostrau
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung perfekt. Haben auch als Nichtfachmänner die Rep der Markise hinbekommen. Sind sehr zufrieden.
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Antwort von der-sonnenschutz-shop.de
17.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Montage des Sonnensegels erfolgreich abschließen konnten, obwohl Sie keine Profis sind. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind. Wir von der-sonnenschutz-shop.de sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder bedienen können!