Die Auswahl auf der Homepage ist toll und es wird reichlich Service angeboten. Aber von der Bestellung über die Warenankündigung bei DHL bis zur tatsächlichen Lieferung dauert es zu lange. Es hat von der Ankündigung der Ware bei DHL bis zur Ankunft im DHL-Zentrum vier Tage gedauert, obwohl Apollo mir am Folgetag meiner Bestellung mitteilte, die Ware wäre versandt. Eine unwahre Aussage, die sich obendrein auch noch verifizieren ließ.
Langsam .... langsamer ... unterirdisch... Apollo !!!! Angeblich 3-8 Werktage bis zur GESAMTLIEFERUNG! Von wegen ... nach fast ZWEI WOCHEN, sprich in meinem Fall 9 Werktage, nicht einmal eine Versandbestätigung! !! Erst nach Anfrage . So eine lange Lieferzeit habe ich in der heutigen Zeit noch nicht erlebt .. Selbst die kleinsten Händler versenden schneller. UND DIE WARE WAR AUF LAGER !!! Hier muss ganz dringend an der Logistik gearbeitet werden. Die 500 Kilometer zu Fuß und die Ware abholen wäre schneller gewesen .. ganz ganz schlecht. Danke für nix Apollo und garantiert nie wieder.
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation, nachdem die Bestellung von Apollo storniert wurde.
2 te Bestellung wurde dann sehr schnell bearbeitet und geliefert.
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
25.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist
Bis zum nächsten Besuch im Apollo Onlineshop
Unkomplizierter Bestellvorgang, Lieferzeit durchaus verbesserungswürdig, aber entsprechend angegeben und eingehalten.
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
14.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top!
Übersichtliche Internetseite, günstige Angebote sowie schnelle und unkomplizierte Abwicklung/Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
07.05.2024
Lieber Onlinekunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Sehr schnelle Lieferung, keine Probleme.
Beim Mitkonkurrenten Fielmann habe ich bei zeitgleicher Bestellung über zwei Wochen gewartet und ein endlich mal zugesagter Liefertermin konnnte dann nicht eingehalten werden.
Mein Sohn hat deswegen ein gleichwertiges Produkt dann auch bei Apollo bestellt und es war in weniger als 24 h da.
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
17.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
Der Service ist einzigartig. Man hat die Möglichkeit 4 Brillen zur Anprobe zu erhalten und kann sich dann 14 Tage lang damit beschäftigen, für welches Modell man sich entscheidet.
Außerdem steht einem ein sehr freundliches Serviceteam via E-mail zur Verfügung, was einem bei Fragen oder Problemen umgehend weiterhilft.
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
22.04.2024
Lieber Onlinekunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Unfassbar gut! Top Qualität, sehr faire Preise, Blitzversand (3 Tage nach online-Bestellung war die neue Brille da!), so unkompliziert, ich liebe es. Gigantisch auch die Funktion die Brille mobil Probe zu tragen, Programm einwandfrei und stabil. Bin restlos begeistert! :-)
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
02.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne qualitativ gute Brille für kleines Geld. Lieferzeit wie angegeben. Inkl. sehr hübsches Etui & Reinigungstüchlein. Bestelle gerne wieder bei Apollo Optik.
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
22.04.2024
Lieber Onlinekunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
In Ordnung
Die Lieferzeiten für die Kontaktlinsen sind relativ lang. Preislich jedoch in Ordnung und die Bestellung kam bisher immer in einwandfreiem Zustand bei mir an.
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
17.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
Lieferumfang kann verbessert werden und die Angebote im Shop werden Online nicht weitergeleitet Schade 1mal demnächst mal wo anders bestellen
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
29.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Übernahme der Sehwertes aus der letzten Messung im Laden. Schnelle Lieferung und gute Abwicklung. Immer wieder gern
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
29.04.2024
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Brillengestell wurde schnell an die Filiale geliefert.
Musste allerdings schon bei der Bestellung bezahlt werden!
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
22.04.2024
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.
Bitte beachten Sie, dass einige Brillen kostenlos zur Anprobe in eine Filiale bestellt werden können.
Diese finden Sie unter folgendem Link: https://www.apollo.de/service/apollo-online/brillen-zuhause-in-der-filiale-anprobieren#anprobebestellung. Unter Lieferung sind diese mit dem Vermerk In einer Filiale anprobieren.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Bis bald bei Apollo.de
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe online bestellt und 5 Tage meine Ware erhalten. Bin sehr zufrieden damit.
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
14.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wäre sehr froh wenn meine Bestellung schon da wäre es dauert sehr lang. LG
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung reibungslos abgelaufen ist.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unserem Service überzeugen zu können.
Bis bald bei Apollo.de
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Brille wie geschrieben
Brille wie gesachrieben. Sehenswerte richtig auch. Preis/Qualitätsleistung prima.
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
30.04.2024
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team.
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bester Preis für Kontaktlinsen, zuverlässig und schnelle Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
10.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
Schnelle Lieferung, sehr guter Service auch beim Kauf im Onlineshop
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
25.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Lieferung schnell und rechtzeitig erhalten haben.
Bis bald bei Apollo.de
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas längere Versanddauer als angegeben, sonst alles in Ordnung.
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
22.04.2024
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.
Bitte entschuldigen Sie, wenn die Auslieferung etwas länger gedauert hat.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Bis bald bei Apollo.de
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Gute Ware, guter Preis. Versand hätte schneller erfolgen können.
Bewertung melden
Antwort von apollo.de
18.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team