Die Auswahl auf der Homepage ist toll und es wird reichlich Service angeboten. Aber von der Bestellung über die Warenankündigung bei DHL bis zur tatsächlichen Lieferung dauert es zu lange. Es hat von der Ankündigung der Ware bei DHL bis zur Ankunft im DHL-Zentrum vier Tage gedauert, obwohl Apollo mir am Folgetag meiner Bestellung mitteilte, die Ware wäre versandt. Eine unwahre Aussage, die sich obendrein auch noch verifizieren ließ.
Nach 2 Wochen nach der Bestellung kam eine Nachricht, dass die Produkte nicht vorrätig sind und noch sehr viel Tagen dauern soll.
Ich habe extra sehr früh bestellt, damit ich rechtzeitig mit neuen Linsen nach Japan fliegen kann, und jetzt klappt es nicht.
Man kann nicht erwarten dass es über 4,5 Wochen zu dauern.
Auch wenn das passieren soll, warum mitteilen Sie es nicht, sofort nach der Bestellung? Sie wussten ja schon, dass die nicht Vorrätig sind.
Dann hätte ich storniert und anderes organisiert. Und jetzt bekomme ich bitte bewerten? Bezahlt, noch keine Zustellung. Mehr kann ich nicht erzählen.
Normalerweise bin ich total zufrieden im Apollo Geschäft mit sehr zuverlässigen und netten Mitarbeiterinnen. Beratung war immer sehr korrekt und fand ich immer super.
Deshalb habe ich gar nicht erwartet für diese Erfahrung. Schade dass ich ohne diese Linsen nach Japan fliegen muss. Online Bestellung werde ich nicht mehr benutzen und werde jedesmal einen Termin bei Ihren Mitarbeiter machen.
Alles bestens.
Abholung in der Filiale war super, kein Warten u problemlos gleich angepasst. Gern wieder. Kann ich nur empfehlen.
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Antwort von apollo.de
vor 5 Tagen
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Unfassbar gut! Top Qualität, sehr faire Preise, Blitzversand (3 Tage nach online-Bestellung war die neue Brille da!), so unkompliziert, ich liebe es. Gigantisch auch die Funktion die Brille mobil Probe zu tragen, Programm einwandfrei und stabil. Bin restlos begeistert! :-)
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Antwort von apollo.de
02.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
Lieferumfang kann verbessert werden und die Angebote im Shop werden Online nicht weitergeleitet Schade 1mal demnächst mal wo anders bestellen
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Antwort von apollo.de
29.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Übernahme der Sehwertes aus der letzten Messung im Laden. Schnelle Lieferung und gute Abwicklung. Immer wieder gern
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Antwort von apollo.de
29.04.2024
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team.
Unkomplizierter Bestellvorgang, Lieferzeit durchaus verbesserungswürdig, aber entsprechend angegeben und eingehalten.
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Antwort von apollo.de
vor 12 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top!
Übersichtliche Internetseite, günstige Angebote sowie schnelle und unkomplizierte Abwicklung/Lieferung.
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Antwort von apollo.de
07.05.2024
Lieber Onlinekunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Herr Chalupka in der Filiale Eislingen ist ein sehr kompetenter und sympathischer Mann
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Antwort von apollo.de
vor 4 Tagen
Lieber Online Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe online bestellt und 5 Tage meine Ware erhalten. Bin sehr zufrieden damit.
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Antwort von apollo.de
vor 12 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich wäre sehr froh wenn meine Bestellung schon da wäre es dauert sehr lang. LG
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Antwort von apollo.de
vor 10 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung reibungslos abgelaufen ist.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unserem Service überzeugen zu können.
Bis bald bei Apollo.de
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Brille wie geschrieben
Brille wie gesachrieben. Sehenswerte richtig auch. Preis/Qualitätsleistung prima.
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Antwort von apollo.de
30.04.2024
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team.
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bester Preis für Kontaktlinsen, zuverlässig und schnelle Lieferung.
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Antwort von apollo.de
10.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr kulant...schnelle und sichere…
Sehr kulant...schnelle und sichere Lieferung und Rückabwicklung
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Antwort von apollo.de
vor 5 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Linsen gefunden, die ich brauche. Schnelle Lieferung.
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Antwort von apollo.de
02.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung reibungslos abgelaufen ist.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unserem Service überzeugen zu können.
Bis bald bei Apollo.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Pflegeprodukt, schnelle und zuverlässige Lieferung
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Antwort von apollo.de
vor 5 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung, sowie ein dazugehöriges Feedback hier auf Trusted Shops gegeben haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
Bestellvorgang war einfach und der Versand sehr schnell.
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Antwort von apollo.de
07.05.2024
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Bis bald bei Apollo.de
Lieber Onlinekunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Apollo Online Team
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung an uns bei Trusted Shops.
Schade, dass sie Auslieferung etwas länger gedauert hat.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung an uns bei Trusted Shop.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Lieber Onlinekunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback an uns bei Trusted Shops.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Apollo Online.
Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team.
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