Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle Abwicklung und unkomplizierte Prozesse beim Service. Die Qualität und Strukturierung des Lehrmaterials wird überwiegend positiv bewertet. Zudem heben viele die gute Vorbereitung auf die Prüfung hervor. Allerdings werden fehlende Themen und Abweichungen im Lehrmaterial kritisiert. Manche Prüfungsfragen sind nicht im Lehrmaterial enthalten. Die Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft des Supports wird unterschiedlich wahrgenommen: Während einige eine schnelle Hilfe per E-Mail hervorheben, bemängeln andere den mangelnden Kontakt. Auch die technische Abwicklung, insbesondere bei Anmeldung und Zugang, wird teils als problematisch beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendroneflightacademy.eu
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Verifiziert
Aufbereitung des Stoffes sehr gut, Darstellung und Übersicht bei der Online-Schulung gut, Fragenkatalog iO aber es fehlen Fragen, die in der Prüfung vorkommen. Ergebniss und weitere Infos nach der Prüfung folgen direkt. Ich kann diese Schulung nur empfehlen
Leider geht man vom letzten Kapitel direkt in die Prüfung. Hier hätte ich mir ein Hinweis gewünscht
" wenn Sie jetzt auf Weiter gehen sind Sie in der Prüfung". Man kann dann nicht mehr in den Lernbereich zurück um den Stoff ggf nochmal aufzuarbeiten. Auch fehlt der Hinweis, ob ggf auch mehrere Antworten richtig sein können.
Verifiziert
Sehr umfangreiche Aufbereitung der Themen.
Gute Menüführung mit Zwischenfragen zur Freischaltung der weiteren Kapitel.
Die Fragestellungen sind in manchen Fachworten vom Schulungstext abgewichen oder ein englisches Wort wurde benutzt (z.B. pitching gefragt, Nicken erläutert).
Verifiziert
Gute Schulung, mit der man anschließend die Prüfung auf Anhieb bestehen kann.
Verifiziert
Top
Verifiziert
Verifiziert
Nicht ganz wie beworben. Brauchbar aber nicht gut.
Auf der Angebotsseite wurde das Produkt mit Lernvideos beworben, aber am Ende waren es nur fünf Seiten Text.
In der Prüfung kamen Fragen vor, welche durch den Lerntext nicht gedeckt waren.
Hatte ein Anlirgen mit der Rechnung und wurde abgewiesen.
Aber am Ende die Lizenz erhalten, von daher brauchbar, aber leider nicht gut.
Antwort von droneflightacademy.eu
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lizenz am Ende erhalten haben und das Produkt somit für Sie nutzbar war.
Wir bedauern, dass das Lernmaterial und die Erwartungen auf Grundlage der Angebotsseite offenbar nicht vollständig übereingestimmt haben. Auch Ihren Hinweis zu den Prüfungsfragen nehmen wir ernst; die Lerninhalte sollten selbstverständlich gut auf die Prüfung abgestimmt sein.
Bezüglich Ihrer Anfrage zur Rechnung verstehen wir, dass dies ärgerlich sein kann. Leider können wir eine bereits ausgestellte Rechnung aus steuerlichen und buchhalterischen Gründen nicht ohne Weiteres ändern. Hierbei sind wir an die geltenden steuerrechtlichen Vorgaben und administrativen Verpflichtungen gebunden.
Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir nehmen Ihr Feedback mit, um unsere Informationen, Kommunikation und Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Verifiziert
sehr gute Präsentation des Lernstoffes, gute Heranführung an die Prüfung, Grundkenntnisse werden zum Teil vorausgesetzt, klare Strukturierung und Kennzeichnung der prüfungsrelevanten Themen.
Verbesserungspotential:
Fragen zum Abschluss eines Themas könnten umfangreicher sein und nach nach Auswertung und Verlassen der Seite wäre ein Löschen hilfreich, um den den Lernstoff ggf. noch einmal neutral bearbeiten zu können.
Verifiziert
Schein A1/A3
Nach Problemen beim Einloggen hat dann alles gut funktioniert. Per Telfon habe niemanden erreicht, schnelle Hilfe kam dann per Email. Nach der ersten Prüfung bekam ich sofort die Lizenz per Email.
Verifiziert
Verifiziert
Leider ist mit dem Kauf lediglich der Zugang - den ich noch nicht getestet habe - der Zugang zum Lernportal gegeben. Keinerlei schriftliche Unterlagen, nicht einmal eine Rechnung wurden mir zugestellt. Falls dies noch der Fall sein sollte, muß ich die Bewertung überdenken und neu erstellen.
Verifiziert
Verifiziert
Hatte Schwierigkeiten bei der Anmeldung.
Support hat nicht so gut geholfen.
Rückerstattung war problemlos
Verifiziert
Alles gut
Verifiziert
Top Unterrichtsmaterial
Sehr schnelle und einfache Buchung
Sichere und gute Übungen bzw. Unterlagen
Tolle Erreichbarkeit des Teams mit Email, bei Fragen
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Schnell, unkompliziert und der Lehrstoff gut strukturiert
Verifiziert
Hände weg
Nach Buchung kein LogIn möglich, mangelnder Kontakt zur Problematik, ich möge einen Tag warten und einen Neuversuch starten. Das hat auch nicht funktioniert, per Telefon niemand erreichbar, Schulung storniert und Rückbuchung des bereits gezahlten Betrages unter Hinweis auf rechtliche Konsequenzen zurückgefordert. Hände weg, unseriöses Unternehmen!
Antwort von droneflightacademy.eu
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Login sowie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Team hatten und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst. Selbstverständlich entspricht es nicht unserem Anspruch, dass Sie weder Zugang zu Ihrer Buchung erhalten noch zeitnah Unterstützung bekommen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall umgehend im Detail und kümmern uns um eine schnelle Klärung. Bitte senden Sie uns hierfür Ihre Buchungsdaten (Name, E-Mail-Adresse und Buchungsnummer), damit wir den Vorgang eindeutig zuordnen können.
Bezüglich Ihrer Stornierung und der Rückerstattung werden wir ebenfalls eine zügige Lösung sicherstellen. Unser Ziel ist es, die Angelegenheit für Sie transparent und zu Ihrer Zufriedenheit abzuschließen.
Wir bedauern sehr, dass dieser Eindruck bei Ihnen entstanden ist, und würden uns freuen, die Situation noch für Sie klären zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Drone Flight Academy
Verifiziert
Alles gut!!!
Verifiziert
Die Online Schulung war sehr kompakt und gut zu lernen. Ich habe einen Stern weniger gegeben, weil in der Prüfung auch Fragen dran kamen die vorher nicht im Lehrmaterial dran kamen.
Sonst sehr zu empfehlen.
