Neue U-Profile für den kompletten Anhänger mussten her.
Bei einer Längenangabe ist mir blöderweise ein Fehler unterlaufen.
Nur durch Nachfrage von Elbemetall, ob ich mir da sicher sei, konnte ich noch vor Versand alles berichtigen.
Dadurch ist mir viel Rennerei, Zeit und Ärger erspart geblieben.
Jeder Andere, so behaupte ich, hätte mir die Bestellung einf. zugesendet. Großes Lob dafür.
Der Kundenservice ist freundlich, schnell und problemlos zu erreichen.
Fürs Verständnis würde ich verbessern:
(Meckern auf Hohem Niveau)
Den Hinweis auf der Internetseite: Schenkel x muss genauso groß sein wie Schenkel y ändern in:
Diese Maße sind maschinenbedingt nicht möglich. Schenkel x muss...
Für Fachfremde entstehen sonst Fragen, die gerne zum unnötigen Telefonat führen.
Ich würde wieder bestellen und Elbemetall weiterempfehlen.
Meine Bestellung kam Markellos bei mir an :)
Eine Firma sollte in der heutigen Zeit der Digitalisierung den Versand der Ware per Email anmelden und ein Zeitfenster zur Auswahl stellen. Ansonsten gibt es für die Kundschaft nur Probleme in der Orgsnisation der Warenannahme! Ware wurde geliefert und entspricht bislang meinen Vorstellungen!
Freundlicher persönlicher Kontakt im Vorfeld der Bestellung, schnelle (normal zu erwartende) Bearbeitungszeit der Anfertigung, Lieferung per Spedition gut verpackt.
Ware wie bestellt geliefert.
Sauber geschnittene Blechstreifen sicher verpackt gegen verbiegen.
Gut das ihr auch kleine Zuschnitte für Privatpersonen fertigt. Danke
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vor 3 Tagen
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Sehr gute Kommunikation mit den Mitarbeitern und trotz Rückfragen sehr schnelle Lieferung und die Ware genauso wie ich es mir vorgestellt habe.
Vielen Dank dafür.
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22.05.2024
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Über 10 Arbeitstage Lieferzeit ist etwas lang, das Warten lohnt sich jedoch. Und die Lieferzeit war ausdrücklich beschrieben.
Das bestellte Produkt war einwandfrei!
Genaue Abkantung der Bleche.
Die Zustellung ist nicht akzeptabel. Zusteller stellt die Sendung an der zentralen Briefkastenbatterie für jeden zugänglich ab (DPD).
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24.05.2024
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Ware wurde so geliefert wie bestellt, war sehr gute Qualität, alles hat gepasst. Gut fand ich die vorherige Nachfrage, ob die bestellte Größe auch richtig war.
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21.05.2024
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Die bestellte Ware ist sehr gut! Alle Maße sind genau so wie bestellt. Die Lieferung war etwas abenteuerlich und klappte erst zum dritten vereinbarten Termin.
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vor 10 Tagen
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Schnelle Lieferung und 1a Ware
Sollte erst eine lange Lieferzeit sein. Aber nach telefonischer Bitte schneller zu liefern, kam die Ware schon 2 Tage später an. Toller Service und 1a Ware
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vor 10 Tagen
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Bestellung und Kauf waren einfach, Lieferzeit wie angekündigt, Ware gut verpackt und alles wie gewünscht. Nur leider war die Versandfirma unzuverlässig.
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28.05.2024
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Meine Bestellung kam im zeitlichen Rahmen und in 1a Zustand an.Das Kantteil wurde genau nach meinen Maßen gefertigt.Ich bestelle gerne bald wieder.
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vor 10 Tagen
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Insgesamt eine runde Sache. Gute Konfigurationsmöglichkeit des Produkts, gute Auswahl, Lieferzeit gefühlt lang, aber zuverlässig und gut verpackt
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vor 11 Tagen
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Die Lieferzeiten waren doch recht lang. Das man ein paar Wochen warten muss. Ansonsten war es recht unkompliziert und die Ware war wie erwartet
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20.05.2024
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Web-Seite, Produktauswahl, Information, Rechnungsstellung, Verpackung & Versendung sowie Produktqualität sehr überzeugend und empfehlenswert!