Hallo,
ich weiß nicht, ob noch etwas verbessert werden könnte. Ware wurde super schnell versendet. Auch die Verfolgbarkeit der Sendung war easy. Ich finde es klasse die hochwertige Ware günstig zu erwerben, auch den extra-Rabatt war toll. Umweltfreundliche Verpackung und die Ware sicher eingetütet. Etwas schwieriger wäre eine mögliche Rücksendung gewesen. Ich habe keinen Drucker. Beim Versandanbieter Walbusch ist das schöner. Klebeetikett für Rücksendung liegt schon dabei.
Gruß Ihr begeisteter Kunde Martin Nüchter
(Ich habe Artikel von Ihnen Lerros, die trage ich schon etliche Jahre. Super Qualität und ist sehr angenehm im Tragen.)
Mehrere Polo Shirts wurden bestellt. Laut Beschreibung haben alle Polos eine Knopfleiste. Heute nun beim auspacken ist ein Poloshirt ohne Knöpfe ,Knopflöcher sind auch nicht vorhanden. nach einiger Zeit habe ich erfahren das es keine Telefonhotline gibt, also habe ich eine Mail geschrieben. Die Mail Antwort bestätigte mir das die Beschreibung auf der Seite von Lerros.con falsch war,sie können mir aber keinen Ersatz senden. Ein nachlass auf den Preis wäre auch schön gewesen. Außer das ich selbst eine Retoure in die Wege zu leiten bietet mir Lerros keine Entschädigung an. Umweltfreundlich und kundenfreundlich geht anders.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Unser Ziel ist es, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass alle Kunden mit ihren Erfahrungen zufrieden sind. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und sind stets bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service
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Antwort von lerros.com
09.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so positive Erfahrung mit unserem Service gemacht haben! Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es freut uns, dass dies in Ihrem Fall gelungen ist. Wir bei LERROS schätzen alle Rückmeldungen unserer Kunden und werden auch weiterhin unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass jeder die beste Erfahrung mit uns macht. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top Qualität
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Antwort von lerros.com
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Kritik an unserer Qualität! Wir bei LERROS sind bestrebt, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern, und es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben. Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
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